Lanlink Informática Ltda.

501 – 1.000 Mitarbeitende

Cybersicherheit IT Künstliche Intelligenz

Lanlink Informática Ltda. wurde 1988 gegründet und ist ein brasilianisches Technologieunternehmen, das IT-Infrastrukturen und Dienstleistungen anbietet, die Organisationen dabei unterstützen, ihre Produktivität zu steigern und ihre Abläufe zu modernisieren. Das Leistungsspektrum umfasst Datenmanagement, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit und Lösungen für die Produktivität am Arbeitsplatz für Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors, darunter Kunden aus Landwirtschaft, Bildung, Energie, Finanzwesen und Einzelhandel. Das Unternehmen beschäftigt 501 bis 1.000 Mitarbeitende und ist in den Bereichen IT, Cybersicherheit und künstliche Intelligenz tätig.

Stellen im Unternehmen

Junior-IT-Support-Analyst – Hybrid in Brasilien

Junior-Analyst für IT-Infrastruktursupport bei Lanlink, einem brasilianischen Technologieunternehmen. Verwaltung von Windows- und Linux-Servern sowie Bearbeitung von Kundenstörungen.

vor 1 Woche

Brasilien Hybrid Vollzeit Junior Kein Abschluss erforderlich Erforderliche Sprache: Portugiesisch Support-Ingenieur

Linux

Beschreibung

Störungen und Probleme der IT-Infrastruktur analysieren, diagnostizieren und beheben
IT-Serviceanfragen für Lanlink und deren Kunden verwalten
Benutzer und Kunden telefonisch, per Fernzugriff oder vor Ort unterstützen
Betriebssysteme auf physischen und virtuellen Servern installieren, konfigurieren und verwalten, einschließlich Windows Server und Linux
Anfragen zu Virtualisierung, Backups und E-Mail bearbeiten
Level-2-Teams bei der Bearbeitung von IT-Anfragen unterstützen
An Schulungen und operativen Besprechungen teilnehmen
Support innerhalb der vertraglich festgelegten SLAs leisten
Alle abgeschlossenen Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
Prozesse und Verfahren für die Einführung neuer Technologien sowie für die Erstellung oder Änderung von Servern dokumentieren
Kundenspezifische vertragliche Prozesse und interne Verfahren von Lanlink einhalten
Wissensdatenbankmaterialien für Level-1-, Level-2- und Level-3-Supportteams erstellen
Level-2- und Level-3-Techniker sowie Analysten bei Bedarf schulen
Komplexe Störungen und Probleme zur Unterstützung an spezialisierte Teams eskalieren

Anforderungen

Abgeschlossenes oder laufendes Hochschulstudium im Bereich IT oder in einem verwandten Fachgebiet
Erfahrung im IT-Infrastruktursupport
Erfahrung mit Windows Server ist von Vorteil

Zusatzleistungen

Krankenversicherung über Hapvida, Bradesco Saúde oder Unimed, je nach lokaler Verfügbarkeit
Zahnzusatzversicherung Hapvida Odonto oder Bradesco Dental
Essens- oder Lebensmittelzuschuss über Alelo
Von Lanlink vollständig finanzierte Lebensversicherung
Fahrtkostenzuschuss
Apothekenleistung
Vergünstigungen durch Hochschulkooperationen
TotalPass
Zugang zu einer internen Lernplattform
Moodar-Plattform mit vergünstigter Therapie für Mitarbeitende

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Junior-Analyst für IT-Infrastruktursupport bei Lanlink, einem brasilianischen Technologieunternehmen. Verwaltung von Windows- und Linux-Servern sowie Bearbeitung von Kundenstörungen.

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