Lanlink Informática Ltda.
Lanlink Informática Ltda.
Spoločnosť Lanlink Informática Ltda., založená v roku 1988, je brazílska technologická spoločnosť, ktorá poskytuje IT infraštruktúru a služby pomáhajúce organizáciám zvyšovať produktivitu a modernizovať ich prevádzku. Jej činnosť zahŕňa správu údajov, umelú inteligenciu, kybernetickú bezpečnosť a riešenia na podporu produktivity na pracovisku pre organizácie verejného aj súkromného sektora vrátane klientov z poľnohospodárstva, školstva, energetiky, financií a maloobchodu. Spoločnosť má 501 – 1 000 zamestnancov a pôsobí v oblastiach IT, kybernetickej bezpečnosti a umelej inteligencie.

Junior analytik IT podpory – hybridná práca v Brazílii

Junior analytik podpory IT infraštruktúry v spoločnosti Lanlink, brazílskej technologickej firme. Spravuje servery Windows a Linux a rieši incidenty klientov.

Popis

  • Analyzovať, diagnostikovať a riešiť incidenty a problémy týkajúce sa IT infraštruktúry
  • Spravovať požiadavky na IT služby pre spoločnosť Lanlink a jej klientov
  • Pomáhať používateľom a klientom telefonicky, prostredníctvom vzdialeného prístupu alebo osobne
  • Inštalovať, konfigurovať a spravovať operačné systémy na fyzických a virtuálnych serveroch vrátane Windows Server a Linuxu
  • Podporovať požiadavky týkajúce sa virtualizácie, zálohovania a e-mailov
  • Pomáhať tímom úrovne 2 pri riešení IT požiadaviek
  • Zúčastňovať sa školení a prevádzkových porád
  • Poskytovať podporu v rámci zmluvne stanovených SLA
  • Zaznamenávať všetky dokončené činnosti v systéme na evidenciu tiketov
  • Dokumentovať procesy a postupy nasadzovania nových technológií a vytvárania alebo úprav serverov
  • Dodržiavať zmluvné procesy špecifické pre klienta a interné postupy spoločnosti Lanlink
  • Vytvárať materiály znalostnej databázy pre tímy podpory úrovní 1, 2 a 3
  • V prípade potreby školiť technikov a analytikov úrovní 2 a 3
  • Eskalovať komplexné incidenty a problémy špecializovaným tímom so žiadosťou o pomoc

Požiadavky

  • Ukončené alebo prebiehajúce vysokoškolské vzdelanie v odbore IT alebo v príbuznom odbore
  • Skúsenosti s podporou IT infraštruktúry
  • Skúsenosti s Windows Server sú výhodou

Benefity

  • Zdravotné poistenie prostredníctvom spoločností Hapvida, Bradesco Saúde alebo Unimed v závislosti od miestnej dostupnosti
  • Zubné poistenie Hapvida Odonto alebo Bradesco Dental
  • Stravný alebo potravinový príspevok Alelo
  • Životné poistenie v plnej výške hradené spoločnosťou Lanlink
  • Príspevok na dopravu
  • Lekárenský benefit
  • Benefit v rámci partnerstva s univerzitou
  • TotalPass
  • Prístup k internej vzdelávacej platforme
  • Platforma Moodar so zľavnenou terapiou pre zamestnancov

Súvisiace pracovné ponuky

Ecolab

Technický konzultant pre iónomeničové živice

Ecolab

Poskytujte odborné poradenstvo v oblasti aplikácií technológií iónomeničov a špeciálnych živíc Purolite od spoločnosti Ecolab. Podporujte zákazníkov v Európe pri riešení problémov, technickom predaji a školeniach.

Otvoriť
UNESCO

Senior konzultant pre hodnotenie kapacít vodného sektora v západnej Afrike

UNESCO

UNESCO hľadá konzultanta na posúdenie nedostatkov v kapacitách vodného sektora v západnej Afrike a v pilotnej krajine. Práca zahŕňa regionálne odporúčania a plán rozvoja kapacít pre jednu krajinu.

Otvoriť
InterScripts, Inc.

Senior konzultant Epic HIM s certifikáciou (práca na diaľku, USA)

InterScripts, Inc.

Zabezpečovať dočasnú podporu aplikácie Epic HIM v pediatrickom zdravotníckom systéme vrátane údržby pracovných postupov a riešenia problémov. Zaškoliť nového analytika, zdokumentovať procesy a pripraviť tím na plynulé odovzdanie agendy.

Otvoriť
VeriPark

Funkčný konzultant pre finančné služby

VeriPark

Pomáhajte spoločnosti VeriPark umožniť finančným inštitúciám stať sa digitálnymi lídrami vďaka výnimočným zákazníckym cestám. Spolupracujte s globálnym tímom na projektoch, ktoré formujú budúcnosť digitálnych financií.

Otvoriť
Jhpiego

Technický riaditeľ pre udržateľné zdravotnícke systémy a spoluprácu so súkromným sektorom

Jhpiego

Veďte prácu organizácie Jhpiego na budovaní udržateľných zdravotníckych systémov založených na trhu. Rozvíjajte partnerstvá so súkromným sektorom, inovatívne financovanie a škálovateľné riešenia v globálnych zdravotníckych programoch.

Otvoriť