ZEISS Group
ZEISS Group
Die ZEISS Group ist ein global tätiges Unternehmen für Optik und Optoelektronik mit Geschäftsbereichen in der Halbleiterfertigung, industriellen Qualitätssicherung und Forschung, Medizintechnik sowie in Verbrauchermärkten. Das 1846 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz im deutschen Oberkochen entwickelt unter anderem Ferngläser, Mikroskopsysteme, Brillengläser, Lösungen für die biomedizinische Forschung sowie Anwendungen rund um künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Rund 43.000 Mitarbeitende arbeiten in nahezu 50 Ländern in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service.

Inside-Sales-Spezialist – Dublin, CA (Hybrid)

Verantwortung für den Inside Sales von ZEISS-Serviceverträgen und Zusatzprodukten für medizinische Geräte. Beratung, Verlängerungen, Prognosen, CRM-Pflege, Verhandlungen und Kundenbeziehungen steuern.

Beschreibung

  • Durch eingehende und ausgehende Anrufe zu Serviceverträgen zusätzlichen Umsatz generieren
  • Produktzusätze verkaufen, einschließlich optionaler Software, wenn sich der Verantwortungsbereich erweitert
  • Einkaufskontakte mit Kosten-Nutzen- und ROI-Informationen ansprechen und Verkaufschancen bis zum Abschluss verfolgen
  • Endgültige Preise und kaufmännische Bedingungen verhandeln
  • Verkaufspräsentationen entwickeln und den Kundenbedarf anhand des Gerätealters und der finanziellen Belastung bewerten
  • Mit Außendienst sowie Vertriebs- und Serviceteams zusammenarbeiten, um neue Servicegeschäfte, Verlängerungen, Garantieerweiterungen und Funktionszusätze auszubauen
  • Kundenbedarf ermitteln und Lösungen empfehlen, die den Verkaufsabschluss unterstützen
  • Präzise Prognosen für ein zugewiesenes Gebiet erstellen
  • Kundeninteraktionen sowie gewonnene und verlorene Verkaufschancen im CRM aktuell halten
  • Verkaufschancen und Kundenanliegen mit Kollegen aus Außendienst, Service und Vertrieb teilen
  • Über Produkte, Marketinginitiativen und Werbeaktionen informiert bleiben
  • An Schulungsplänen und unterstützenden Hilfsmitteln mitwirken
  • Die Anrufvolumen-Ziele und Leistungskennzahlen der Abteilung erreichen oder übertreffen
  • Kollegen anleiten sowie Teams oder Projekte führen
  • Eine effektive Kommunikation zwischen Außendienst und internen Teams unterstützen
  • Auf Grundlage von Kundenfeedback Änderungen an der Vertriebsstrategie vorschlagen
  • Die Organisation auf Fachmessen vertreten

Anforderungen

  • Bachelorabschluss bevorzugt
  • Mindestens 6–8 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Inside oder Outside Sales, vorzugsweise mit medizinischen Investitionsgütern
  • Nachgewiesene Fähigkeit, eingehende und ausgehende Verkaufsgespräche zu initiieren und zu steuern
  • Fähigkeit, beratende Verkaufsgespräche mit Schwerpunkt auf Geschäftsauswirkungen und ROI zu führen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und professionelle Telefonfähigkeiten
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • Kreativer Ansatz beim Denken und bei der Problemlösung
  • Ausgeprägtes Zeitmanagement und Organisationstalent sowie zuverlässige Umsetzung
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem Teamumfeld
  • Selbstständig, äußerst proaktiv und sicher im Arbeiten ohne direkte Anleitung
  • Grundkenntnisse in Microsoft Word, Excel, Access und Salesforce

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherungspläne
  • Sehversicherung
  • Zahnversicherung
  • 401(k)-Arbeitgeberzuschuss
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramme
  • Urlaubs- und Krankheitsvergütung
  • Altersvorsorgeplan
  • Bezahlte Freistellung

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