ZEISS Group är ett globalt optik- och optoelektronikföretag som levererar lösningar för halvledartillverkning, industriell kvalitetskontroll och forskning, medicinteknik samt konsumentmarknader. Företaget grundades 1846 och har sitt huvudkontor i Oberkochen i Tyskland. Det utvecklar bland annat kikare, mikroskopisystem, glasögonlinser, lösningar för biomedicinsk forskning samt tillämpningar inom artificiell intelligens och maskininlärning. De cirka 43 000 medarbetarna arbetar i närmare 50 länder inom forskning och utveckling, produktion, försäljning och service.
Innesäljsspecialist – Dublin, CA (hybrid)
Driv innesälj för ZEISS serviceavtal och tilläggstjänster för medicinsk utrustning. Ansvara för rådgivande försäljning, förnyelser, prognoser, CRM-uppdateringar, förhandlingar och kundrelationer.
Beskrivning
- Generera ytterligare intäkter genom inkommande och utgående samtal med fokus på serviceavtal
- Sälj produkttillägg, inklusive valfri programvara när ansvarsområdet utökas
- Kontakta inköpsansvariga med information om kostnadsfördelar och avkastning på investeringen, och följ sedan möjligheterna fram till avslut
- Förhandla om slutlig prissättning och kommersiella villkor
- Ta fram säljpresentationer och utvärdera kundbehov utifrån utrustningens ålder och ekonomiska exponering
- Samarbeta med fältsäljar- och serviceteam för att utveckla nya serviceaffärer, förnyelser, garantiförlängningar och funktionstillägg
- Identifiera kundbehov och rekommendera lösningar som stödjer försäljningsavslut
- Ta fram korrekta prognoser för ett tilldelat territorium
- Håll kundinteraktioner och vinst-förlustdata uppdaterade i CRM-systemet
- Dela uppdateringar om möjligheter och kundproblem med kollegor inom fältservice och försäljning
- Håll dig informerad om produkter, marknadsföringsinitiativ och kampanjer
- Bidra till utbildningsplaner och stödverktyg
- Uppnå eller överträffa avdelningens mål för samtalsvolym och resultatmått
- Vägled kollegor och led team eller projekt
- Stöd effektiv kommunikation mellan fältteam och interna team
- Föreslå förändringar i försäljningsstrategin baserat på kundfeedback
- Representera organisationen på mässor
Krav
- Kandidatexamen är meriterande
- Minst 6–8 års dokumenterad erfarenhet av inom- eller utesälj, gärna inom medicinsk kapitalutrustning
- Dokumenterad förmåga att initiera och hantera inkommande och utgående säljsamtal
- Förmåga att genomföra rådgivande säljsamtal med fokus på verksamhetspåverkan och avkastning på investeringen
- Utmärkt kommunikationsförmåga och professionell telefonvana
- God förhandlingsförmåga
- Kreativt förhållningssätt till tänkande och problemlösning
- God tidsplanerings- och organisationsförmåga samt pålitlig uppföljning
- Förmåga att samarbeta effektivt i en teammiljö
- Självständig, mycket initiativrik och bekväm med att arbeta utan övervakning
- Arbetskunskaper i Microsoft Word, Excel, Access och Salesforce
Förmåner
- Sjukförsäkringsplaner
- Synförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Matchning av 401(k)-inbetalningar
- Personalstödsprogram
- Semester- och sjuklön
- Pensionssparande
- Betald ledighet