内部销售专员 – 加利福尼亚州都柏林（混合办公）
负责蔡司医疗设备服务协议及附加服务的内部销售。开展顾问式销售、续约、预测、客户关系管理系统更新、谈判和客户关系维护。
描述
- 通过围绕服务协议开展的呼入和呼出电话创造额外收入
- 销售产品附加服务，随着职责扩大包括可选软件
- 向采购联系人提供成本效益和投资回报率信息，并持续跟进销售机会直至成交
- 谈判最终价格和商务条款
- 制作销售演示材料，并根据设备使用年限和财务风险评估客户需求
- 与现场销售和服务团队合作，拓展新服务业务、续约、保修延期和功能附加服务
- 识别客户需求并推荐有助于促成销售的解决方案
- 为指定区域制作准确的销售预测
- 在客户关系管理系统中及时更新客户互动记录和成败分析数据
- 与现场服务和销售同事分享销售机会进展及客户关注点
- 及时了解产品、营销活动和促销信息
- 参与培训课程体系及配套工具的建设
- 达到或超过部门电话量目标和绩效指标
- 为同事提供指导并带领团队或项目
- 支持现场团队与内部团队之间的有效沟通
- 根据客户反馈提出销售策略调整建议
- 代表组织参加贸易展会
任职要求
- 优先考虑拥有学士学位者
- 至少6至8年有证明的内外部销售经验，最好具有医疗资本设备销售经验
- 具备发起和管理呼入及呼出销售电话的能力
- 能够围绕业务影响和投资回报率开展顾问式销售沟通
- 出色的沟通能力和专业电话沟通技巧
- 具备较强的谈判能力
- 具备创造性的思考和解决问题方式
- 具备出色的时间管理和组织能力，能够可靠地跟进落实
- 能够在团队环境中有效协作
- 自我驱动、积极主动，并能适应在缺乏监督的情况下工作
- 熟悉使用Microsoft Word、Excel、Access和Salesforce
福利待遇
- 医疗保险计划
- 视力保险
- 牙科保险
- 401(k)缴费匹配
- 员工援助计划
- 带薪休假和病假工资
- 退休储蓄计划
- 带薪休假