ZEISS Group — глобальная компания в сфере оптики и оптоэлектроники, работающая в областях производства полупроводников, промышленного контроля качества и научных исследований, медицинских технологий и потребительских рынков. Основанная в 1846 году и расположенная в Оберкохене, Германия, компания разрабатывает такие продукты и технологии, как бинокли, микроскопические системы, очковые линзы, решения для биомедицинских исследований, а также приложения с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения. Около 43 000 сотрудников компании работают почти в 50 странах в командах, занимающихся исследованиями и разработками, производством, продажами и сервисным обслуживанием.
Специалист по внутренним продажам — Дублин, Калифорния (гибридный формат)
Развивайте внутренние продажи сервисных соглашений и дополнительных решений для медицинского оборудования ZEISS. Ведите консультативные продажи, продления, прогнозирование, обновление CRM, переговоры и отношения с клиентами.
Описание
- Генерировать дополнительную выручку посредством входящих и исходящих звонков по вопросам сервисных соглашений
- Продавать дополнительные продукты, включая опциональное программное обеспечение по мере расширения обязанностей
- Взаимодействовать с сотрудниками отдела закупок, предоставляя информацию о соотношении затрат и выгод и рентабельности инвестиций, а затем сопровождать возможности до их закрытия
- Согласовывать окончательные цены и коммерческие условия
- Разрабатывать презентации для продаж и оценивать потребности клиентов с учетом возраста оборудования и финансовых рисков
- Сотрудничать с выездными отделами продаж и сервисного обслуживания для развития нового сервисного бизнеса, продлений, расширений гарантии и дополнительных функций
- Выявлять потребности клиентов и рекомендовать решения, способствующие заключению сделок
- Составлять точные прогнозы для закрепленной территории
- Поддерживать в CRM актуальность данных о взаимодействии с клиентами и результатах выигранных и проигранных сделок
- Передавать коллегам из выездных сервисных и торговых команд информацию о возможностях и проблемах клиентов
- Следить за информацией о продуктах, маркетинговых инициативах и рекламных акциях
- Участвовать в разработке учебных программ и вспомогательных инструментов
- Достигать или превышать установленные отделом целевые показатели по объему звонков и эффективности
- Консультировать коллег и руководить командами или проектами
- Поддерживать эффективную коммуникацию между выездными и внутренними командами
- Предлагать изменения в стратегии продаж на основе отзывов клиентов
- Представлять организацию на выставках
Требования
- Предпочтительно высшее образование
- Не менее 6–8 лет подтвержденного опыта во внутренних или внешних продажах, желательно в сфере медицинского капитального оборудования
- Подтвержденная способность инициировать и вести входящие и исходящие звонки по продажам
- Способность проводить консультативные продажи, ориентированные на влияние на бизнес и рентабельность инвестиций
- Отличные коммуникативные навыки и профессиональная культура телефонного общения
- Сильные навыки ведения переговоров
- Творческий подход к мышлению и решению проблем
- Отличные навыки управления временем и организации работы, надежное доведение задач до конца
- Способность эффективно сотрудничать в команде
- Самостоятельность, высокая проактивность и готовность работать без постоянного контроля
- Рабочее знание Microsoft Word, Excel, Access и Salesforce
Преимущества
- Планы медицинского страхования
- Страхование зрения
- Стоматологическое страхование
- Сопоставление взносов в план 401(k)
- Программы помощи сотрудникам
- Оплачиваемый отпуск и больничный
- План пенсионных накоплений
- Оплачиваемое время off