インサイドセールススペシャリスト – カリフォルニア州ダブリン（ハイブリッド）
ZEISS医療機器のサービス契約および追加サービスのインサイドセールスを担当します。コンサルティブセールス、更新、予測、CRM更新、交渉、顧客関係の管理を行います。
仕事内容
- サービス契約に焦点を当てたインバウンドおよびアウトバウンドの電話営業を通じて追加収益を創出する
- 職務範囲の拡大に伴い、オプションソフトウェアを含む製品の追加サービスを販売する
- 購買担当者にコストメリットとROIの情報を提供し、商談成立まで案件をフォローする
- 最終価格と取引条件を交渉する
- 営業プレゼンテーションを作成し、機器の使用年数と財務上のエクスポージャーに基づいて顧客ニーズを評価する
- フィールドセールスおよびサービスチームと連携し、新規サービス事業、更新、保証延長、機能追加サービスを拡大する
- 顧客ニーズを特定し、成約を支援するソリューションを提案する
- 担当テリトリーの正確な売上予測を作成する
- CRM上の顧客対応履歴と勝敗データを最新の状態に保つ
- 案件の進捗と顧客の懸念事項をフィールドサービスおよび営業の同僚と共有する
- 製品、マーケティング施策、プロモーションについて常に最新情報を把握する
- 研修カリキュラムと関連ツールの整備に貢献する
- 部門の電話件数目標および業績指標を達成または上回る
- 同僚に助言し、チームまたはプロジェクトを率いる
- フィールドチームと社内チーム間の効果的なコミュニケーションを支援する
- 顧客からのフィードバックに基づき、営業戦略の変更を提案する
- 展示会で組織を代表する
応募要件
- 学士号が望ましい
- 医療用資本設備を扱う経験が望ましく、インサイドセールスまたはフィールドセールスで6～8年以上の実績ある経験
- インバウンドおよびアウトバウンドの営業電話を開始・管理する能力
- 事業への影響とROIを中心としたコンサルティブセールスの会話を行う能力
- 優れたコミュニケーション能力とプロフェッショナルな電話対応スキル
- 高い交渉力
- 創造的な思考と問題解決へのアプローチ
- 確実なフォローアップを含む、優れた時間管理能力と組織力
- チーム環境で効果的に協働する能力
- 自律的で非常に積極的に行動し、監督なしで働くことに抵抗がないこと
- Microsoft Word、Excel、Access、Salesforceの実務知識
福利厚生
- 医療保険プラン
- 視力保険
- 歯科保険
- 401(k)マッチング
- 従業員支援プログラム
- 休暇手当および病気休暇手当
- 退職貯蓄プラン
- 有給休暇
