ZEISS Group — глобальна компанія у сфері оптики та оптоелектроніки, що працює в галузях виробництва напівпровідників, промислового контролю якості й наукових досліджень, медичних технологій і споживчих ринків. Заснована 1846 року та розташована в Оберкохені, Німеччина, компанія розробляє такі продукти й технології, як біноклі, мікроскопічні системи, окулярні лінзи, рішення для біомедичних досліджень, а також застосунки з використанням штучного інтелекту та машинного навчання. Приблизно 43 000 співробітників компанії працюють майже у 50 країнах у командах, що займаються дослідженнями й розробками, виробництвом, продажами та сервісним обслуговуванням.
Фахівець із внутрішніх продажів — Дублін, Каліфорнія (гібридний формат)
Розвивайте внутрішні продажі сервісних угод і додаткових рішень для медичного обладнання ZEISS. Ведіть консультативні продажі, продовження угод, прогнозування, оновлення CRM, переговори та взаємовідносини з клієнтами.
Опис
- Генерувати додатковий дохід за допомогою вхідних і вихідних дзвінків щодо сервісних угод
- Продавати додаткові продукти, зокрема додаткове програмне забезпечення в міру розширення обов’язків
- Взаємодіяти з представниками відділу закупівель, надаючи інформацію про співвідношення витрат і вигод та рентабельність інвестицій, а потім супроводжувати можливості до закриття
- Погоджувати остаточні ціни та комерційні умови
- Розробляти презентації для продажів і оцінювати потреби клієнтів з урахуванням віку обладнання та фінансових ризиків
- Співпрацювати з виїзними командами продажів і сервісного обслуговування для розвитку нового сервісного бізнесу, продовжень угод, розширень гарантії та додаткових функцій
- Виявляти потреби клієнтів і рекомендувати рішення, що сприяють укладенню угод
- Готувати точні прогнози для закріпленої території
- Підтримувати в CRM актуальність даних про взаємодію з клієнтами та результати виграних і програних угод
- Передавати колегам із виїзних сервісних і торгових команд інформацію про можливості та проблеми клієнтів
- Стежити за інформацією про продукти, маркетингові ініціативи та рекламні акції
- Брати участь у розробленні навчальних програм і допоміжних інструментів
- Досягати або перевищувати встановлені відділом цільові показники за обсягом дзвінків і ефективністю
- Надавати рекомендації колегам і очолювати команди або проєкти
- Підтримувати ефективну комунікацію між виїзними та внутрішніми командами
- Пропонувати зміни до стратегії продажів на основі відгуків клієнтів
- Представляти організацію на виставках
Вимоги
- Бажана вища освіта
- Щонайменше 6–8 років підтвердженого досвіду у внутрішніх або зовнішніх продажах, бажано у сфері медичного капітального обладнання
- Підтверджена здатність ініціювати та вести вхідні й вихідні дзвінки з продажів
- Здатність проводити консультативні продажі, орієнтовані на вплив на бізнес і рентабельність інвестицій
- Відмінні комунікативні навички та професійна культура телефонного спілкування
- Сильні навички ведення переговорів
- Творчий підхід до мислення та розв’язання проблем
- Сильні навички управління часом і організації роботи, надійне доведення завдань до кінця
- Здатність ефективно співпрацювати в команді
- Самостійність, висока проактивність і готовність працювати без нагляду
- Робоче знання Microsoft Word, Excel, Access і Salesforce
Переваги
- Плани медичного страхування
- Страхування зору
- Стоматологічне страхування
- Відповідні внески до плану 401(k)
- Програми допомоги працівникам
- Оплачувана відпустка та лікарняні
- План пенсійних заощаджень
- Оплачуваний час off