Arcadis
Arcadis
Arcadis ist ein global tätiges Design-, Ingenieur- und Beratungsunternehmen, das sich auf die Verbesserung der Qualität und Nachhaltigkeit natürlicher und bebauter Lebensräume konzentriert. Mehr als 36.000 Mitarbeitende in über 30 Ländern arbeiten unter anderem an Klimaanpassung, Energiewende, Mobilität, intelligenten Gebäuden sowie Projekten im Gesundheitswesen und im Bauwesen. Arcadis setzt diese Expertise für praktische Herausforderungen ein, etwa für die Ladeinfrastruktur von Elektrofahrzeugen und die Bewertung des CO₂-Fußabdrucks über den gesamten Lebenszyklus. Darüber hinaus veröffentlicht das Unternehmen Forschungsarbeiten wie den Sustainable Cities Index, um die urbane Nachhaltigkeit weltweit zu untersuchen.

Globale Leitung für Lead-Lifecycle und Conversion

Verantworten Sie die globale Lifecycle-Marketingstrategie von Arcadis, indem Sie Lead-Nurturing, Funnel-Fortschritt und Conversion verbessern. Arbeiten Sie mit Marketing, Vertrieb, Operations und Technologie zusammen, um Lead-Management und Pipeline-Performance zu stärken.

Beschreibung

  • Verwalten und verbessern Sie den gesamten Lead-Lifecycle – von der ersten Interaktion über Qualifizierung und Nurturing bis zur Conversion
  • Verantworten und optimieren Sie kontinuierlich das Lead-Lifecycle-Framework der Organisation
  • Etablieren Sie Lead-Management-Prozesse, Governance-Standards und operative Best Practices
  • Erstellen und pflegen Sie Zielgruppensegmentierungen und Lead-Scoring-Modelle
  • Entwickeln und steuern Sie Nurturing-Strategien und automatisierte Engagement-Journeys
  • Verfolgen Sie Lifecycle-Ergebnisse und verbessern Sie Lead-Fortschritt und Conversion-Ergebnisse
  • Entwickeln und verwalten Sie progressive Nurturing-Programme, die Leads durch den Funnel führen
  • Bewerten Sie Lead-Erfassung, -Weiterleitung, Funnel-Performance und Conversion-Raten
  • Nutzen Sie Erkenntnisse zur Kaufabsicht, um besonders relevante Accounts und Kontakte für die Nachverfolgung durch den Vertrieb zu identifizieren
  • Setzen Sie Kunden-, Verhaltens- und Intent-Daten ein, um Qualifizierung, Priorisierung und Relevanz des Nurturings zu verbessern
  • Verbessern Sie Lead-Routing, Scoring und Qualifizierungsanforderungen
  • Leiten Sie kontinuierliche Tests und Prozessverbesserungen für Lifecycle-Programme
  • Arbeiten Sie mit Vertrieb und Operations an Lead-Tracking, Attribution und Reporting
  • Verfolgen Sie wichtige Leistungskennzahlen und liefern Sie umsetzbare Erkenntnisse für Stakeholder
  • Erstellen Sie Reporting-Frameworks, die die Lead-Performance von der Akquise bis zur Opportunity-Erstellung verfolgen
  • Stellen Sie sicher, dass Tracking, Reporting und Datenanreicherung Governance-, Einwilligungs- und Datenschutzanforderungen erfüllen
  • Nutzen Sie Analytics- und Performance-Daten, um strategische Entscheidungen und Investitionsprioritäten zu steuern
  • Stärken Sie die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um Prozesse zu vereinfachen und die Pipeline-Geschwindigkeit zu erhöhen
  • Definieren und pflegen Sie Service-Level-Vereinbarungen zwischen Marketing und Vertrieb
  • Leiten Sie Reviews der Funnel-Performance und der Pipeline-Entwicklung
  • Koordinieren Sie Übergabe-, Nachfass- und Conversion-Prozesse
  • Führen Sie Schulungen zum Lead-Management durch und unterstützen Sie Nutzerakzeptanz und Weiterbildung
  • Verbessern und entwickeln Sie die Oracle-basierte Lead-Management-Lösung weiter, einschließlich Tracking, Datenanreicherung, Automatisierung, Routing und regelkonformer Datenverwaltung

Anforderungen

  • Sie verfügen über mindestens 6–8 Jahre Erfahrung in Demand Generation, Lifecycle Marketing, Marketing Operations, Sales Operations oder einem verwandten Wachstumsbereich
  • Sie haben Erfahrung in der Leitung von Lead-Lifecycle-Strategien, Nurturing-Programmen und Initiativen zur Conversion-Optimierung
  • Sie setzen Daten und Analysen wirksam ein, um Marketing- und Vertriebsleistung zu verbessern
  • Sie verstehen Lead-Management-Frameworks, Funnel-Prozesse und CRM-Abläufe
  • Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams in einer komplexen Organisation
  • Sie verfügen über einen Bachelorabschluss in Marketing, Business Development oder einer verwandten Fachrichtung
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Marketing-Automation- und CRM-Plattformen wie Oracle CX, Eloqua und Oracle Sales Cloud
  • Wünschenswert: Erfahrung mit der Nutzung von Kaufabsichts-, Verhaltens- oder accountbezogenen Signaldaten
  • Wünschenswert: Praktische Erfahrung mit Oracle BI und Power BI
  • Wünschenswert: Kenntnisse in Attributionsmodellen, Lead-Scoring-Methoden und der Orchestrierung von Customer Journeys
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Umsetzung von Prozessverbesserungen im B2B-Umfeld
  • Wünschenswert: Vertrautheit mit Account-based Marketing und accountbasierter Pipeline-Steuerung

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • 401(k)-Vorsorgeplan
  • Berufsunfähigkeitsversicherung für kurze Dauer
  • Berufsunfähigkeitsversicherung für lange Dauer
  • AD&D-Versicherung
  • Lebensversicherung
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Prämien- und Anerkennungsprogramm
  • Wellbeing-Leistungen
  • Unterstützung bei Adoption
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Neun bezahlte Feiertage
  • 15 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
  • Hybrides Arbeitsmodell

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