グローバルリードライフサイクル・コンバージョンマネージャー
Arcadisのグローバルなライフサイクルマーケティング戦略をリードし、リード育成、ファネルの進展、コンバージョンを改善します。マーケティング、営業、オペレーション、テクノロジーの各チームと連携し、リード管理とパイプラインのパフォーマンスを強化します。
仕事内容
- 初回エンゲージメントから適格性評価、育成、コンバージョンまで、リードのライフサイクル全体を管理・改善する
- 組織のリードライフサイクルフレームワークを管理し、継続的に改善する
- リード管理プロセス、ガバナンス基準、運用上のベストプラクティスを確立する
- オーディエンスセグメンテーションとリードスコアリングモデルを作成・維持する
- ナーチャリング戦略と自動化されたエンゲージメントジャーニーを策定・監督する
- ライフサイクルの成果を追跡し、リードの進展とコンバージョン成果を改善する
- リードをファネル内で段階的に進めるナーチャリングプログラムを構築・管理する
- リード獲得、移行、ファネルパフォーマンス、コンバージョン率を評価する
- 購買意向のインサイトを活用し、営業がフォローアップすべき有望なアカウントとコンタクトを特定する
- 顧客データ、行動データ、意向データを活用し、適格性評価、優先順位付け、ナーチャリングの関連性を改善する
- リードのルーティング、スコアリング、適格性評価要件を改善する
- ライフサイクルプログラム全体で継続的なテストとプロセス改善をリードする
- 営業およびオペレーションチームと連携し、リードの追跡、アトリビューション、レポーティングを行う
- 主要業績評価指標を追跡し、ステークホルダーに実行可能なインサイトを提供する
- 獲得から商談創出までのリードパフォーマンスを追跡するレポーティングフレームワークを作成する
- 追跡、レポーティング、データエンリッチメントがガバナンス、同意、プライバシー要件を満たすようにする
- 分析データとパフォーマンスデータを活用し、戦略的な意思決定と投資の優先順位付けを行う
- 営業とのパートナーシップを強化し、プロセスを簡素化してパイプラインの進行速度を高める
- マーケティングと営業のサービスレベル合意を定義・維持する
- ファネルパフォーマンスとパイプラインの進展に関するレビューをリードする
- 引き継ぎ、フォローアップ、コンバージョンのプロセスを調整する
- リード管理のトレーニングを実施し、ユーザーによる導入と教育を支援する
- Oracleベースのリード管理ソリューションを改善・成熟させる。追跡、エンリッチメント、自動化、ルーティング、コンプライアンスに準拠したデータ管理を含む
応募要件
- デマンドジェネレーション、ライフサイクルマーケティング、マーケティングオペレーション、営業オペレーション、または関連する成長領域で6~8年以上の経験がある
- リードライフサイクル戦略、ナーチャリングプログラム、コンバージョン最適化施策をリードした経験がある
- データと分析を効果的に活用してマーケティングおよび営業パフォーマンスを改善できる
- リード管理フレームワーク、ファネル運用、CRMプロセスを理解している
- 複雑な組織でマーケティングチームおよび営業チームと協働した経験がある
- マーケティング、事業開発、または関連分野の学士号を取得している
- 歓迎:Oracle CX、Eloqua、Oracle Sales CloudなどのマーケティングオートメーションおよびCRMプラットフォームの経験
- 歓迎:購買意向、行動エンゲージメント、アカウント単位のシグナルデータを活用した経験
- 歓迎:Oracle BIおよびPower BIの実務経験
- 歓迎:アトリビューションモデリング、リードスコアリング手法、カスタマージャーニーオーケストレーションの知識
- 歓迎:B2B環境でプロセス改善を実施した経験
- 歓迎:アカウントベースドマーケティングとアカウント主導型パイプライン管理への理解
福利厚生
- 医療、歯科、視力保険
- 従業員支援プログラム
- 401(k)プラン
- 短期障害保険
- 長期障害保険
- 傷害・死亡保険
- 生命保険
- 有給育児休暇
- 報奨・表彰プログラム
- ウェルビーイング福利厚生
- 養子縁組支援
- 授業料補助
- 有給祝日9日
- 年間15日付与される有給休暇
- ハイブリッド勤務制度
