Arcadis ni kampuni ya kimataifa ya usanifu, uhandisi na ushauri inayolenga kuboresha ubora na uendelevu wa mazingira ya asili na yaliyojengwa. Zaidi ya wafanyakazi 36,000 katika zaidi ya nchi 30 hufanya kazi katika maeneo kama vile kukabiliana na mabadiliko ya tabianchi, mpito wa nishati, uhamaji, majengo mahiri, pamoja na miradi ya afya na ujenzi. Arcadis hutumia utaalamu huu kutatua changamoto za vitendo kama vile miundombinu ya kuchaji magari ya umeme na tathmini ya kaboni katika mzunguko mzima wa maisha, huku pia ikichapisha tafiti kama Sustainable Cities Index kuchunguza uendelevu wa mijini duniani kote.
Msimamizi wa Kimataifa wa Mzunguko wa Maisha na Ubadilishaji wa Wateja Tarajiwa
Ongoza mkakati wa kimataifa wa uuzaji wa mzunguko wa maisha wa Arcadis kwa kuboresha malezi ya wateja tarajiwa, maendeleo ya faneli, na ubadilishaji. Shirikiana na timu za Masoko, Mauzo, Uendeshaji, na Teknolojia kuimarisha usimamizi wa wateja tarajiwa na utendaji wa mkondo wa fursa.
Maelezo
- Simamia na kuboresha mzunguko mzima wa maisha wa mteja tarajiwa kuanzia ushirikishwaji wa awali hadi uhitimu, malezi, na ubadilishaji
- Miliki na endelea kuboresha mfumo wa shirika wa mzunguko wa maisha wa wateja tarajiwa
- Weka michakato ya usimamizi wa wateja tarajiwa, viwango vya utawala, na mbinu bora za uendeshaji
- Unda na udumishe mgawanyo wa hadhira na miundo ya upangaji alama za wateja tarajiwa
- Buni na simamia mikakati ya malezi na safari za kiotomatiki za ushirikishwaji
- Fuatilia matokeo ya mzunguko wa maisha na boresha maendeleo na matokeo ya ubadilishaji wa wateja tarajiwa
- Jenga na simamia programu za malezi zinazoendelea zinazowasogeza wateja tarajiwa kupitia faneli
- Tathmini upokeaji wa wateja tarajiwa, mwendo wao, utendaji wa faneli, na viwango vya ubadilishaji
- Tumia maarifa ya nia ya mnunuzi kutambua akaunti na mawasiliano yenye uwezekano mkubwa kwa ufuatiliaji wa Mauzo
- Tumia data ya wateja, tabia, na nia kuboresha uhitimu, upangaji wa vipaumbele, na umuhimu wa malezi
- Boresha uelekezaji, upangaji alama, na mahitaji ya uhitimu wa wateja tarajiwa
- Ongoza majaribio yanayoendelea na uboreshaji wa michakato katika programu za mzunguko wa maisha
- Fanya kazi na Mauzo na Uendeshaji katika ufuatiliaji, uhusishaji wa matokeo, na utoaji wa ripoti za wateja tarajiwa
- Fuatilia viashiria muhimu vya utendaji na toa maarifa yanayoweza kutekelezwa kwa wadau
- Unda mifumo ya ripoti inayofuatilia utendaji wa wateja tarajiwa kutoka upatikanaji hadi uundaji wa fursa
- Hakikisha ufuatiliaji, utoaji wa ripoti, na uboreshaji wa data vinakidhi mahitaji ya utawala, idhini, na faragha
- Tumia uchanganuzi na data ya utendaji kuongoza maamuzi ya kimkakati na vipaumbele vya uwekezaji
- Imarisha ushirikiano na Mauzo ili kurahisisha michakato na kuongeza kasi ya mkondo wa fursa
- Fafanua na udumishe makubaliano ya viwango vya huduma kati ya Masoko na Mauzo
- Ongoza mapitio ya utendaji wa faneli na maendeleo ya mkondo wa fursa
- Ratibu michakato ya kukabidhiana, ufuatiliaji, na ubadilishaji
- Toa mafunzo ya usimamizi wa wateja tarajiwa na kusaidia matumizi na elimu ya watumiaji
- Boresha na kuendeleza suluhisho la usimamizi wa wateja tarajiwa linalotegemea Oracle, likijumuisha ufuatiliaji, uboreshaji, otomatiki, uelekezaji, na usimamizi wa data unaozingatia masharti
Mahitaji
- Kuwa na uzoefu wa miaka 6–8 au zaidi katika Uzalishaji wa Mahitaji, Uuzaji wa Mzunguko wa Maisha, Uendeshaji wa Masoko, Uendeshaji wa Mauzo, au jukumu linalohusiana na ukuaji
- Kuonyesha uzoefu wa kuongoza mikakati ya mzunguko wa maisha wa wateja tarajiwa, programu za malezi, na mipango ya kuboresha ubadilishaji
- Kutumia data na uchanganuzi kwa ufanisi kuboresha utendaji wa masoko na mauzo
- Kuelewa mifumo ya usimamizi wa wateja tarajiwa, uendeshaji wa faneli, na michakato ya CRM
- Kuwa na uzoefu wa kushirikiana na timu za Masoko na Mauzo katika shirika changamano
- Kuwa na shahada ya kwanza katika Masoko, Maendeleo ya Biashara, au taaluma inayohusiana
- Inapendelewa: Uzoefu wa majukwaa ya otomatiki ya masoko na CRM kama Oracle CX, Eloqua, na Oracle Sales Cloud
- Inapendelewa: Uzoefu wa kutumia nia ya mnunuzi, ushirikishwaji wa kitabia, au data ya ishara ya kiwango cha akaunti
- Inapendelewa: Uzoefu wa vitendo na Oracle BI na Power BI
- Inapendelewa: Ujuzi wa uundaji wa uhusishaji wa matokeo, mbinu za upangaji alama za wateja tarajiwa, na uendeshaji wa safari ya mteja
- Inapendelewa: Uzoefu wa kuboresha michakato katika mazingira ya B2B
- Inapendelewa: Uelewa wa uuzaji unaotegemea akaunti na usimamizi wa mkondo wa fursa unaoongozwa na akaunti
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno, na macho
- Programu ya Msaada kwa Wafanyakazi
- Mpango wa 401(k)
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi
- Bima ya ulemavu wa muda mrefu
- Bima ya kifo na kukatwa viungo kwa ajali
- Bima ya maisha
- Likizo ya uzazi yenye malipo
- Programu ya tuzo na utambuzi
- Manufaa ya ustawi
- Msaada wa kuasili mtoto
- Rejesho la ada ya masomo
- Sikukuu tisa zenye malipo
- Siku 15 za PTO zinazokusanywa kila mwaka
- Mpangilio wa kazi mseto