Arcadis
Arcadis
Arcadis is een wereldwijd opererend ontwerp-, ingenieurs- en adviesbureau dat zich richt op het verbeteren van de kwaliteit en duurzaamheid van natuurlijke en bebouwde omgevingen. Meer dan 36.000 medewerkers in ruim 30 landen werken onder meer aan klimaatadaptatie, de energietransitie, mobiliteit, slimme gebouwen en projecten in de gezondheidszorg en bouw. Arcadis zet deze expertise in voor praktische uitdagingen, zoals laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen en de beoordeling van de koolstofuitstoot over de volledige levenscyclus. Daarnaast publiceert het bedrijf onderzoek, zoals de Sustainable Cities Index, om stedelijke duurzaamheid wereldwijd te analyseren.

Global Lead Lifecycle- en Conversiemanager

Geef leiding aan de wereldwijde lifecyclemarketingstrategie van Arcadis door lead nurturing, funnelvoortgang en conversie te verbeteren. Werk samen met Marketing, Sales, Operations en Technology om leadmanagement en pipelineprestaties te versterken.

Beschrijving

  • Beheer en verbeter de volledige lead lifecycle, van eerste interactie tot kwalificatie, nurturing en conversie
  • Draag verantwoordelijkheid voor het lead-lifecycleframework van de organisatie en verfijn dit voortdurend
  • Stel leadmanagementprocessen, governance-standaarden en operationele best practices vast
  • Creëer en onderhoud doelgroepsegmentatie en leadscoringmodellen
  • Ontwikkel en begeleid nurturingstrategieën en geautomatiseerde engagementtrajecten
  • Volg lifecycle-resultaten en verbeter leadvoortgang en conversieresultaten
  • Bouw en beheer progressieve nurturingprogramma’s die leads door de funnel bewegen
  • Evalueer leadregistratie, voortgang, funnelprestaties en conversieratio’s
  • Gebruik inzichten in aankoopintentie om accounts en contactpersonen met hoog potentieel te identificeren voor opvolging door Sales
  • Gebruik klant-, gedrags- en intentiedata om kwalificatie, prioritering en relevantie van nurturing te verbeteren
  • Verbeter leadrouting, scoring en kwalificatievereisten
  • Leid doorlopende tests en procesverbeteringen binnen lifecycleprogramma’s
  • Werk samen met Sales en Operations aan leadtracking, attributie en rapportage
  • Volg belangrijke prestatie-indicatoren en lever bruikbare inzichten aan stakeholders
  • Creëer rapportageframeworks die leadprestaties volgen van acquisitie tot het creëren van opportunities
  • Zorg ervoor dat tracking, rapportage en data enrichment voldoen aan governance-, toestemmings- en privacyvereisten
  • Gebruik analytics- en prestatiegegevens om strategische beslissingen en investeringsprioriteiten te sturen
  • Versterk de samenwerking met Sales om processen te vereenvoudigen en de pipelinesnelheid te verhogen
  • Definieer en onderhoud service level agreements tussen Marketing en Sales
  • Leid evaluaties van funnelprestaties en pipelinevoortgang
  • Coördineer overdracht, opvolging en conversieprocessen
  • Verzorg trainingen in leadmanagement en ondersteun gebruikersadoptie en kennisontwikkeling
  • Verbeter en ontwikkel de Oracle-gebaseerde leadmanagementoplossing verder, inclusief tracking, data enrichment, automatisering, routing en compliant databeheer

Vereisten

  • Je hebt 6–8 jaar of meer ervaring in Demand Generation, Lifecycle Marketing, Marketing Operations, Sales Operations of een vergelijkbare groeifunctie
  • Je hebt ervaring met het leiden van lead-lifecyclestrategieën, nurturingprogramma’s en initiatieven voor conversieoptimalisatie
  • Je gebruikt data en analytics effectief om marketing- en verkoopprestaties te verbeteren
  • Je begrijpt leadmanagementframeworks, funnelactiviteiten en CRM-processen
  • Je hebt ervaring met samenwerking met Marketing- en Salesteams in een complexe organisatie
  • Je hebt een bachelor in Marketing, Business Development of een verwante studierichting
  • Pré: Ervaring met marketingautomatisering en CRM-platforms zoals Oracle CX, Eloqua en Oracle Sales Cloud
  • Pré: Ervaring met het toepassen van aankoopintentie, gedragsbetrokkenheid of accountgerichte signaaldata
  • Pré: Praktische ervaring met Oracle BI en Power BI
  • Pré: Kennis van attributiemodellen, leadscoringmethoden en orkestratie van klantreizen
  • Pré: Ervaring met procesverbeteringen in een B2B-omgeving
  • Pré: Bekendheid met account-based marketing en accountgestuurd pipelinemanagement

Voordelen

  • Zorgverzekering, tandartsverzekering en oogzorgverzekering
  • Employee Assistance Program
  • 401(k)-pensioenregeling
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor korte duur
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering voor lange duur
  • AD&D-verzekering
  • Levensverzekering
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Belonings- en erkenningsprogramma
  • Vitaliteitsvoorzieningen
  • Adoptieondersteuning
  • Vergoeding van collegegeld
  • Negen betaalde feestdagen
  • 15 betaalde verlofdagen die per jaar worden opgebouwd
  • Hybride werkregeling

Gerelateerde vacatures