Arcadis — глобальная компания в сфере проектирования, инжиниринга и консалтинга, ориентированная на повышение качества и устойчивости природной и городской среды. Более 36 000 сотрудников компании в более чем 30 странах работают над такими направлениями, как адаптация к изменению климата, энергетический переход, мобильность, интеллектуальные здания, а также проекты в сферах здравоохранения и строительства. Arcadis применяет свои знания для решения практических задач, включая создание инфраструктуры для зарядки электромобилей и оценку углеродного следа на протяжении всего жизненного цикла, а также публикует исследования, например Индекс устойчивых городов, посвящённый изучению устойчивости городской среды во всём мире.
Глобальный руководитель по жизненному циклу лидов и конверсии
Руководите глобальной стратегией маркетинга жизненного цикла Arcadis, улучшая развитие лидов, продвижение по воронке и конверсию. Сотрудничайте с командами маркетинга, продаж, операционной деятельности и технологий для повышения эффективности управления лидами и воронки продаж.
Описание
- Управляйте и совершенствуйте полный жизненный цикл лида — от первоначального взаимодействия до квалификации, развития и конверсии
- Отвечайте за структуру жизненного цикла лидов и постоянно совершенствуйте её
- Внедряйте процессы управления лидами, стандарты управления и передовые операционные практики
- Создавайте и поддерживайте модели сегментации аудитории и оценки лидов
- Разрабатывайте и контролируйте стратегии развития лидов и автоматизированные сценарии взаимодействия
- Отслеживайте результаты жизненного цикла и улучшайте продвижение лидов и показатели конверсии
- Создавайте и управляйте многоэтапными программами развития, которые проводят лидов по воронке
- Оценивайте привлечение и перемещение лидов, эффективность воронки и коэффициенты конверсии
- Используйте данные о намерениях покупателей для выявления перспективных аккаунтов и контактов для последующей работы отдела продаж
- Применяйте данные о клиентах, поведении и намерениях для улучшения квалификации, приоритизации и релевантности развития лидов
- Совершенствуйте маршрутизацию, оценку и требования к квалификации лидов
- Руководите постоянным тестированием и улучшением процессов в рамках программ жизненного цикла
- Работайте с командами продаж и операционной деятельности над отслеживанием лидов, атрибуцией и отчётностью
- Отслеживайте ключевые показатели эффективности и предоставляйте заинтересованным сторонам практические выводы
- Создавайте системы отчётности, отслеживающие эффективность лидов от привлечения до создания возможности
- Обеспечивайте соответствие отслеживания, отчётности и обогащения данных требованиям управления, согласия и конфиденциальности
- Используйте аналитику и данные об эффективности для принятия стратегических решений и определения инвестиционных приоритетов
- Укрепляйте сотрудничество с отделом продаж, упрощая процессы и повышая скорость продвижения по воронке
- Определяйте и поддерживайте соглашения об уровне обслуживания между маркетингом и продажами
- Руководите анализом эффективности воронки и продвижения по воронке продаж
- Координируйте процессы передачи лидов, последующего взаимодействия и конверсии
- Проводите обучение управлению лидами и поддерживайте внедрение, обучение и использование решений пользователями
- Совершенствуйте решение управления лидами на базе Oracle, включая отслеживание, обогащение, автоматизацию, маршрутизацию и управление данными с соблюдением требований
Требования
- Имеете 6–8 и более лет опыта в генерации спроса, маркетинге жизненного цикла, маркетинговых операциях, операционной деятельности продаж или смежной функции роста
- Имеете опыт руководства стратегиями жизненного цикла лидов, программами развития и инициативами по оптимизации конверсии
- Эффективно используете данные и аналитику для улучшения результатов маркетинга и продаж
- Понимаете структуры управления лидами, работу воронки и процессы CRM
- Имеете опыт сотрудничества с командами маркетинга и продаж в сложной организации
- Имеете степень бакалавра в области маркетинга, развития бизнеса или смежной дисциплины
- Желательно: опыт работы с платформами автоматизации маркетинга и CRM, такими как Oracle CX, Eloqua и Oracle Sales Cloud
- Желательно: опыт применения данных о намерениях покупателей, поведенческом взаимодействии или сигналов на уровне аккаунтов
- Желательно: практический опыт работы с Oracle BI и Power BI
- Желательно: знание атрибуционного моделирования, методов оценки лидов и оркестрации пути клиента
- Желательно: опыт улучшения процессов в B2B-среде
- Желательно: знакомство с маркетингом на основе аккаунтов и управлением воронкой продаж по аккаунтам
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Программа помощи сотрудникам
- План 401(k)
- Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Страхование на случай долгосрочной нетрудоспособности
- Страхование от несчастных случаев и расчленения
- Страхование жизни
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Программа вознаграждений и признания заслуг
- Программы поддержки благополучия
- Помощь при усыновлении
- Компенсация расходов на обучение
- Девять оплачиваемых праздничных дней
- 15 дней оплачиваемого отпуска, начисляемых ежегодно
- Гибридный формат работы