Arcadis — глобальна компанія у сфері проєктування, інжинірингу та консалтингу, зосереджена на підвищенні якості й сталості природного та міського середовища. Понад 36 000 працівників компанії у більш ніж 30 країнах працюють у таких напрямах, як адаптація до зміни клімату, енергетичний перехід, мобільність, розумні будівлі, а також проєкти у сферах охорони здоров’я та будівництва. Arcadis застосовує свої знання для розв’язання практичних завдань, зокрема створення інфраструктури для заряджання електромобілів і оцінювання вуглецевого сліду протягом усього життєвого циклу, а також публікує дослідження, як-от Індекс сталих міст, присвячений вивченню сталості міст у всьому світі.
Глобальний керівник із життєвого циклу лідів і конверсії
Керуйте глобальною стратегією маркетингу життєвого циклу Arcadis, покращуючи розвиток лідів, просування воронкою та конверсію. Співпрацюйте з командами маркетингу, продажів, операцій і технологій, щоб посилити управління лідами та ефективність воронки продажів.
Опис
- Керуйте та вдосконалюйте повний життєвий цикл ліда — від первинної взаємодії до кваліфікації, розвитку та конверсії
- Володійте структурою життєвого циклу лідів і постійно вдосконалюйте її
- Впроваджуйте процеси управління лідами, стандарти управління та найкращі операційні практики
- Створюйте й підтримуйте моделі сегментації аудиторії та оцінювання лідів
- Розробляйте й контролюйте стратегії розвитку лідів та автоматизовані сценарії взаємодії
- Відстежуйте результати життєвого циклу та покращуйте просування лідів і показники конверсії
- Створюйте й керуйте поетапними програмами розвитку, які проводять лідів через воронку
- Оцінюйте залучення та переміщення лідів, ефективність воронки й коефіцієнти конверсії
- Використовуйте дані про наміри покупців, щоб визначати перспективні акаунти й контакти для подальшої роботи відділу продажів
- Застосовуйте дані про клієнтів, поведінку та наміри для покращення кваліфікації, пріоритизації та релевантності розвитку лідів
- Покращуйте маршрутизацію, оцінювання та вимоги до кваліфікації лідів
- Керуйте постійним тестуванням і вдосконаленням процесів у програмах життєвого циклу
- Працюйте з командами продажів і операцій над відстеженням лідів, атрибуцією та звітністю
- Відстежуйте ключові показники ефективності та надавайте зацікавленим сторонам практичні висновки
- Створюйте системи звітності, які відстежують ефективність лідів від залучення до створення можливості
- Забезпечуйте відповідність відстеження, звітності та збагачення даних вимогам управління, згоди й конфіденційності
- Використовуйте аналітику та дані про ефективність для ухвалення стратегічних рішень і визначення інвестиційних пріоритетів
- Посилюйте партнерство з відділом продажів, спрощуючи процеси та підвищуючи швидкість просування воронкою
- Визначайте й підтримуйте угоди про рівень обслуговування між маркетингом і продажами
- Керуйте аналізом ефективності воронки та просування воронкою продажів
- Координуйте процеси передачі лідів, подальшої взаємодії та конверсії
- Проводьте навчання з управління лідами й підтримуйте впровадження, навчання та використання рішень користувачами
- Удосконалюйте рішення для управління лідами на базі Oracle, включно з відстеженням, збагаченням, автоматизацією, маршрутизацією та управлінням даними з дотриманням вимог
Вимоги
- Маєте 6–8 і більше років досвіду в генерації попиту, маркетингу життєвого циклу, маркетингових операціях, операціях продажів або суміжній функції зростання
- Маєте досвід керування стратегіями життєвого циклу лідів, програмами розвитку та ініціативами з оптимізації конверсії
- Ефективно використовуєте дані й аналітику для покращення результатів маркетингу та продажів
- Розумієте структури управління лідами, роботу воронки та процеси CRM
- Маєте досвід партнерства з командами маркетингу та продажів у складній організації
- Маєте ступінь бакалавра в галузі маркетингу, розвитку бізнесу або суміжній дисципліні
- Бажано: досвід роботи з платформами автоматизації маркетингу та CRM, такими як Oracle CX, Eloqua й Oracle Sales Cloud
- Бажано: досвід застосування даних про наміри покупців, поведінкову взаємодію або сигналів на рівні акаунтів
- Бажано: практичний досвід роботи з Oracle BI та Power BI
- Бажано: знання атрибуційного моделювання, методів оцінювання лідів та оркестрації шляху клієнта
- Бажано: досвід удосконалення процесів у B2B-середовищі
- Бажано: знайомство з маркетингом на основі акаунтів і керуванням воронкою продажів за акаунтами
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Програма допомоги працівникам
- План 401(k)
- Страхування на випадок короткострокової непрацездатності
- Страхування на випадок довгострокової непрацездатності
- Страхування від нещасних випадків і втрати працездатності
- Страхування життя
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Програма винагород і відзначення
- Пільги для підтримки добробуту
- Допомога під час усиновлення
- Компенсація витрат на навчання
- Дев’ять оплачуваних святкових днів
- 15 днів оплачуваної відпустки, що нараховуються щороку
- Гібридний формат роботи