Arcadis je globalno podjetje za načrtovanje, inženiring in svetovanje, osredotočeno na izboljševanje kakovosti in trajnostnosti naravnega ter grajenega okolja. Več kot 36.000 zaposlenih v več kot 30 državah deluje na področjih, kot so prilagajanje podnebnim spremembam, energetski prehod, mobilnost, pametne stavbe ter projekti v zdravstvu in gradbeništvu. Arcadis svoje strokovno znanje uporablja pri praktičnih izzivih, kot sta infrastruktura za polnjenje električnih vozil in ocenjevanje ogljika v celotnem življenjskem ciklu, poleg tega pa objavlja raziskave, kot je indeks trajnostnih mest, ki preučuje trajnostnost mest po vsem svetu.
Globalni vodja življenjskega cikla in konverzije potencialnih strank
Vodite globalno strategijo trženja življenjskega cikla podjetja Arcadis z izboljševanjem negovanja potencialnih strank, napredovanja po prodajnem lijaku in konverzije. Sodelujte z ekipami za trženje, prodajo, operacije in tehnologijo pri krepitvi upravljanja potencialnih strank in uspešnosti prodajnega kanala.
Opis
- Upravljati in izboljševati celoten življenjski cikel potencialnih strank od začetnega stika prek kvalifikacije in negovanja do konverzije
- Prevzeti odgovornost za okvir življenjskega cikla potencialnih strank v organizaciji in ga nenehno izpopolnjevati
- Vzpostaviti procese upravljanja potencialnih strank, standarde upravljanja in najboljše operativne prakse
- Ustvarjati in vzdrževati modele segmentacije občinstev in točkovanja potencialnih strank
- Razvijati in nadzirati strategije negovanja ter avtomatizirane poti angažiranja
- Spremljati rezultate življenjskega cikla ter izboljševati napredovanje potencialnih strank in rezultate konverzije
- Vzpostaviti in upravljati progresivne programe negovanja, ki potencialne stranke pomikajo po lijaku
- Ocenjevati zajem in premikanje potencialnih strank, uspešnost lijaka in stopnje konverzije
- Uporabljati vpoglede v nakupne namere za prepoznavanje računov in stikov z velikim potencialom za nadaljnje ukrepanje prodaje
- Uporabljati podatke o strankah, vedenju in namerah za izboljšanje kvalifikacije, določanja prednosti in ustreznosti negovanja
- Izboljševati usmerjanje potencialnih strank, točkovanje in zahteve za kvalifikacijo
- Voditi stalno testiranje in izboljševanje procesov v programih življenjskega cikla
- Sodelovati s prodajo in operacijami pri spremljanju potencialnih strank, atribuciji in poročanju
- Spremljati ključne kazalnike uspešnosti in deležnikom zagotavljati uporabne vpoglede
- Ustvarjati okvire poročanja, ki spremljajo uspešnost potencialnih strank od pridobivanja do ustvarjanja priložnosti
- Zagotavljati, da spremljanje, poročanje in obogatitev podatkov izpolnjujejo zahteve upravljanja, privolitve in zasebnosti
- Uporabljati analitiko in podatke o uspešnosti za usmerjanje strateških odločitev in prednostnih naložb
- Krepiti partnerstvo s prodajo za poenostavitev procesov in povečanje hitrosti prodajnega kanala
- Opredeljevati in vzdrževati sporazume o ravni storitev med trženjem in prodajo
- Voditi preglede uspešnosti lijaka in napredovanja prodajnega kanala
- Usklajevati procese predaje, nadaljnjega ukrepanja in konverzije
- Izvajati usposabljanje o upravljanju potencialnih strank ter podpirati sprejetje rešitve in izobraževanje uporabnikov
- Izboljševati in razvijati rešitev za upravljanje potencialnih strank na osnovi Oracla, vključno s spremljanjem, obogatitvijo, avtomatizacijo, usmerjanjem in skladnim upravljanjem podatkov
Zahteve
- Imeti 6–8 ali več let izkušenj na področju ustvarjanja povpraševanja, trženja življenjskega cikla, marketinških operacij, prodajnih operacij ali sorodne funkcije rasti
- Dokazati izkušnje z vodenjem strategij življenjskega cikla potencialnih strank, programov negovanja in pobud za optimizacijo konverzije
- Učinkovito uporabljati podatke in analitiko za izboljšanje uspešnosti trženja in prodaje
- Razumeti okvire upravljanja potencialnih strank, delovanje lijaka in procese CRM
- Imeti izkušnje s sodelovanjem z ekipami za trženje in prodajo v kompleksni organizaciji
- Imeti diplomo dodiplomskega študija trženja, poslovnega razvoja ali sorodne discipline
- Prednost so izkušnje s platformami za marketinško avtomatizacijo in CRM, kot so Oracle CX, Eloqua in Oracle Sales Cloud
- Prednost so izkušnje z uporabo nakupnih namer, vedenjskega angažiranja ali signalnih podatkov na ravni računa
- Prednost so praktične izkušnje z Oracle BI in Power BI
- Prednost je poznavanje atribucijskega modeliranja, metod točkovanja potencialnih strank in orkestracije poti stranke
- Prednost so izkušnje z izboljševanjem procesov v okolju B2B
- Prednost je poznavanje trženja na podlagi računov in upravljanja prodajnega kanala, usmerjenega v račune
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno in okulistično zavarovanje
- Program pomoči zaposlenim
- Načrt 401(k)
- Zavarovanje za kratkotrajno invalidnost
- Zavarovanje za dolgotrajno invalidnost
- Zavarovanje AD&D
- Življenjsko zavarovanje
- Plačan starševski dopust
- Program nagrajevanja in priznanj
- Ugodnosti za dobro počutje
- Pomoč pri posvojitvi
- Povračilo šolnine
- Devet plačanih praznikov
- 15 dni PTO, ki se obračunajo na leto
- Hibridna ureditev dela