Arcadis je globální projekční, inženýrská a poradenská společnost zaměřená na zvyšování kvality a udržitelnosti přírodního i zastavěného prostředí. Více než 36 000 zaměstnanců společnosti ve více než 30 zemích pracuje v oblastech, jako jsou adaptace na změnu klimatu, energetická transformace, mobilita, chytré budovy a projekty ve zdravotnictví a stavebnictví. Arcadis využívá své odborné znalosti k řešení praktických problémů, například infrastruktury pro nabíjení elektromobilů a hodnocení uhlíkové stopy během celého životního cyklu, a také zveřejňuje výzkumy, jako je Index udržitelných měst, který zkoumá udržitelnost měst po celém světě.
Globální vedoucí pro životní cyklus leadů a konverze
Veďte globální strategii marketingu životního cyklu společnosti Arcadis se zaměřením na rozvoj leadů, postup trychtýřem a konverzi. Spolupracujte s týmy marketingu, prodeje, provozu a technologií na posílení řízení leadů a výkonnosti prodejního trychtýře.
Popis
- Řiďte a zlepšujte celý životní cyklus leadu od prvního kontaktu přes kvalifikaci a rozvoj až po konverzi
- Přebírejte odpovědnost za rámec životního cyklu leadů a průběžně jej zdokonalujte
- Zavádějte procesy řízení leadů, standardy správy a osvědčené provozní postupy
- Vytvářejte a udržujte modely segmentace publik a hodnocení leadů
- Vyvíjejte a dohlížejte na strategie rozvoje leadů a automatizované scénáře zapojení
- Sledujte výsledky životního cyklu a zlepšujte postup leadů a výsledky konverze
- Vytvářejte a řiďte postupné programy rozvoje, které provádějí leady trychtýřem
- Vyhodnocujte zachycení a pohyb leadů, výkonnost trychtýře a míry konverze
- Využívejte poznatky o záměrech kupujících k identifikaci perspektivních účtů a kontaktů pro následnou práci prodeje
- Používejte údaje o zákaznících, chování a záměrech ke zlepšení kvalifikace, prioritizace a relevance rozvoje leadů
- Zlepšujte směrování leadů, hodnocení a požadavky na kvalifikaci
- Veďte průběžné testování a zlepšování procesů napříč programy životního cyklu
- Spolupracujte s týmy prodeje a provozu na sledování leadů, atribuci a reportingu
- Sledujte klíčové ukazatele výkonnosti a poskytujte zainteresovaným stranám praktické poznatky
- Vytvářejte rámce reportingu, které sledují výkonnost leadů od získání po vytvoření obchodní příležitosti
- Zajišťujte, aby sledování, reporting a obohacování dat splňovaly požadavky správy, souhlasu a ochrany soukromí
- Využívejte analytiku a údaje o výkonnosti ke strategickým rozhodnutím a určování investičních priorit
- Posilujte partnerství s prodejem zjednodušováním procesů a zvyšováním rychlosti postupu trychtýřem
- Definujte a udržujte dohody o úrovni služeb mezi marketingem a prodejem
- Veďte hodnocení výkonnosti trychtýře a postupu prodejním trychtýřem
- Koordinujte procesy předávání leadů, následné komunikace a konverze
- Poskytujte školení v oblasti řízení leadů a podporujte přijetí řešení, vzdělávání a jeho používání uživateli
- Zlepšujte a rozvíjejte řešení pro řízení leadů založené na Oracle, včetně sledování, obohacování, automatizace, směrování a správy dat v souladu s požadavky
Požadavky
- Máte 6–8 nebo více let zkušeností s generováním poptávky, marketingem životního cyklu, marketingovými operacemi, prodejními operacemi nebo související růstovou funkcí
- Máte zkušenosti s vedením strategií životního cyklu leadů, programů rozvoje a iniciativ optimalizace konverze
- Efektivně využíváte data a analytiku ke zlepšení marketingového a prodejního výkonu
- Rozumíte rámcům řízení leadů, fungování trychtýře a procesům CRM
- Máte zkušenosti se spoluprací s marketingovými a prodejními týmy ve složité organizaci
- Máte bakalářský titul v oboru marketingu, rozvoje podnikání nebo příbuzném oboru
- Výhodou jsou zkušenosti s platformami marketingové automatizace a CRM, jako jsou Oracle CX, Eloqua a Oracle Sales Cloud
- Výhodou jsou zkušenosti s využíváním údajů o záměrech kupujících, behaviorálním zapojením nebo signály na úrovni účtů
- Výhodou jsou praktické zkušenosti s Oracle BI a Power BI
- Výhodou je znalost atribučního modelování, metod hodnocení leadů a orchestrace zákaznické cesty
- Výhodou jsou zkušenosti se zlepšováním procesů v prostředí B2B
- Výhodou je znalost account-based marketingu a řízení prodejního trychtýře podle účtů
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Program pomoci zaměstnancům
- Plán 401(k)
- Pojištění krátkodobé pracovní neschopnosti
- Pojištění dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Pojištění pro případ úrazu a ztráty části těla
- Životní pojištění
- Placená rodičovská dovolená
- Program odměn a uznání
- Benefity podporující well-being
- Příspěvek na adopci
- Příspěvek na vzdělávání
- Devět placených svátků
- 15 dní placené dovolené nabíhajících ročně
- Hybridní pracovní režim