LogoFresh Jobs Ahead
Solventum
Solventum
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Solventum udvikler sundhedsteknologier og -tjenester, der er designet til at understøtte sikrere og mere effektiv medicinsk behandling og mundpleje. Virksomhedens portefølje omfatter avanceret sårpleje, løsninger til kirurgi og sterilisering, mundplejeprodukter, tjenester inden for sundhedsinformation og sundhedsteknologi samt rense- og filtreringssystemer til biolægemiddelanvendelser. Virksomheden støtter også sundhedspersonale gennem uddannelses- og træningsressourcer og kombinerer produktudvikling med fokus på patientsikkerhed, kliniske resultater og operationel effektivitet.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget kundeservicemedarbejder – fjernarbejde i Canada

Lever tosproget kundeservice til Solventums sundhedsrelaterede ordrer, forespørgsler og klager i hele Canada. Håndter ERP-relaterede arbejdsgange, og løs kundeproblemer på fransk og engelsk hjemmefra.

CACanada
74.451 $ – 92.391 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskKundesupport
ERP

Beskrivelse

  • Behandl ordrer, og håndter forespørgsler og problemer vedrørende ordrestatus, produktoplysninger, klager, priser, forsendelse og lagerbeholdning.
  • Kommunikér tydeligt og professionelt med eksterne kunder og Solventums kolleger telefonisk og skriftligt.
  • Administrér arbejdsopgaver, og opret interne sager om ordrebehandling, forsendelse og sporing, produktforespørgsler samt spørgsmål om priser eller fakturering.
  • Anvend strukturerede problemløsningsmetoder til at vedligeholde oplysninger om materialer og overvåge stamdata.
  • Følg kundeordrer fra den første registrering til levering.
  • Driv forbedringer, og udvikl løsninger til arbejdsprocesser og værktøjer.
  • Løs usædvanlige og udfordrende kundeforespørgsler.
  • Tilpas teknikker og metoder for effektivt at håndtere komplekse problemer.

Krav

  • En bachelorgrad fra en akkrediteret institution samt to års erfaring med kundeservice eller en gymnasial eksamen samt seks års erfaring med kundeservice.
  • Gennemfør og dokumentér den krævede uddannelse, før du starter i stillingen.
  • Flydende i både fransk og engelsk.
  • Tidligere erfaring med kundeservice inden for sundhedssektoren.
  • Erfaring med ERP-systemer.
  • Lovlig ret til at arbejde i ansættelseslandet uden sponsoreret arbejdsvisum.
  • Erfaring med at lede tværfunktionelle projekter er en fordel.
  • Selvstændig tilgang og evne til at arbejde effektivt med tværfunktionelle teams samt interne og eksterne kunder.
  • Evne til at løse konflikter effektivt og håndtere problemer proaktivt.

Fordele

  • Omfattende medarbejderfordelspakke er tilgængelig i Canada.
  • Yderligere kompensation, f.eks. incitamentsprogrammer, kan være tilgængelig.
  • Arbejdspladstilpasninger tilbydes efter anmodning til kandidater med handicap.
  • Fjernarbejde.
  • Mulighed for op til 5 % indenrigsrejser.

Relaterede job

Air Liquide

Finanstrainee – fransk-, tysk- eller nederlandsktalende

Air Liquide
Sponsor for H1B-visumEnergiFremstillingSundhedsvæsen
PTPortugalHybridFuldtidBegynderniveauPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskPåkrævet Sprog: nederlandskFinansiel planlægning og analyse
ERP

Bliv en del af Air Liquides traineeprogram inden for økonomi, og støt regnskab, treasury og afstemninger i virksomhedens globale center for forretningsservice. Bidrag til at forbedre finansiel afslutning og ERP-processer, mens du arbejder på engelsk og fransk, tysk eller nederlandsk.

Åbn