Solventum қауіпсіз әрі тиімді медициналық және ауыз қуысы күтімін қолдауға арналған денсаулық сақтау технологиялары мен қызметтерін әзірлейді. Компанияның портфеліне жараны заманауи емдеу, хирургия және стерилизация шешімдері, ауыз қуысы күтіміне арналған өнімдер, денсаулық сақтау саласындағы ақпараттық және технологиялық қызметтер, сондай-ақ биофармацевтикалық қолданбаларға арналған тазарту және сүзу жүйелері кіреді. Компания оқыту мен білім беру ресурстары арқылы медицина мамандарын да қолдайды, өнім әзірлеуді пациент қауіпсіздігіне, клиникалық нәтижелерге және операциялық тиімділікке басымдық берумен ұштастырады.
Екі тілде қызмет көрсететін клиенттерге қызмет көрсету өкілі - Канадада қашықтан жұмыс
Канада бойынша Solventum компаниясының денсаулық сақтау саласындағы тапсырыстары, сұраулары мен шағымдары бойынша екі тілде клиенттерге қызмет көрсетіңіз. ERP жүйесіне қатысты жұмыс процестерін басқарып, клиент мәселелерін француз және ағылшын тілдерінде қашықтан шешіңіз.
Сипаттама
- Тапсырыстарды өңдеп, тапсырыс мәртебесіне, өнім туралы ақпаратқа, шағымдарға, баға белгілеуге, жөнелтуге және қорларға қатысты сұраулар мен мәселелерді шешіңіз.
- Сыртқы клиенттермен және Solventum әріптестерімен телефон арқылы және жазбаша түрде анық әрі кәсіби қарым-қатынас жасаңыз.
- Жұмыс тізімдерін басқарып, тапсырыстарды басқару, жөнелту және бақылау, өнім туралы сұраулар, сондай-ақ баға белгілеу немесе шот ұсыну мәселелері бойынша ішкі өтінімдер жіберіңіз.
- Материалдар туралы ақпарат жазбаларын жүргізу және негізгі деректерді бақылау үшін құрылымдалған мәселе шешу әдістерін қолданыңыз.
- Клиент тапсырыстарын бастапқы енгізуден жеткізуге дейін қадағалаңыз.
- Жұмыс процестері мен құралдарын жетілдіруге жетекшілік етіп, шешімдер әзірлеңіз.
- Әдеттен тыс және күрделі клиент сұрауларын шешіңіз.
- Күрделі мәселелерді тиімді шешу үшін тәсілдер мен әдістерді бейімдеңіз.
Талаптар
- Аккредиттелген оқу орнынан бакалавр дәрежесі және клиенттерге қызмет көрсету саласында екі жылдық тәжірибе немесе орта мектеп туралы диплом және клиенттерге қызмет көрсету саласында алты жылдық тәжірибе.
- Жұмысқа кіріспес бұрын талап етілетін білімді аяқтап, растаңыз.
- Француз және ағылшын тілдерін еркін меңгеру.
- Денсаулық сақтау саласында клиенттерге қызмет көрсету бойынша бұрынғы тәжірибе.
- ERP жүйелерін пайдалану тәжірибесі.
- Жұмыс визасына демеушіліксіз жұмыс істейтін елде жұмыс істеуге заңды рұқсат.
- Функцияаралық жобаларға жетекшілік ету тәжірибесі құпталады.
- Өзіндік жұмыс тәсілі және функцияаралық командалармен, сондай-ақ ішкі және сыртқы клиенттермен тиімді жұмыс істей білу.
- Жанжалдарды тиімді шешіп, мәселелерді алдын ала шеше білу.
Артықшылықтар
- Канадада қызметкерлерге арналған жан-жақты жеңілдіктер пакеті.
- Ынталандыру бағдарламалары сияқты қосымша сыйақы берілуі мүмкін.
- Мүгедектігі бар кандидаттарға сұрауы бойынша жұмыс орнын бейімдеу мүмкіндігі бар.
- Қашықтан жұмыс істеу тәртібі.
- Ел ішінде 5%-ға дейін іссапарға шығу мүмкіндігі.