Solventum huunda teknolojia na huduma za afya zilizobuniwa kusaidia utoaji wa huduma za matibabu na meno zilizo salama na zenye ufanisi zaidi. Orodha ya bidhaa na huduma zake inajumuisha huduma za hali ya juu za majeraha, suluhisho za upasuaji na uzuiaji wa maambukizi, bidhaa za huduma ya kinywa, huduma za taarifa na teknolojia ya afya, pamoja na mifumo ya utakaso na uchujaji kwa matumizi ya dawa za kibayolojia. Kampuni pia huwasaidia wataalamu wa afya kupitia nyenzo za elimu na mafunzo, huku ikiunganisha uundaji wa bidhaa na msisitizo kwa usalama wa wagonjwa, matokeo ya kliniki, na ufanisi wa uendeshaji.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Lugha Mbili - Kazi ya Mbali nchini Kanada
Kutoa huduma kwa wateja katika lugha mbili kwa oda, maswali na malalamiko ya bidhaa za afya za Solventum kote Kanada. Kusimamia utendakazi unaohusiana na ERP na kutatua masuala ya wateja kwa mbali kwa Kifaransa na Kiingereza.
Maelezo
- Kuchakata oda na kushughulikia maswali na masuala yanayohusu hali ya oda, maelezo ya bidhaa, malalamiko, bei, usafirishaji na hesabu ya bidhaa.
- Kuwasiliana kwa uwazi na kitaalamu na wateja wa nje pamoja na wafanyakazi wenzako wa Solventum kwa simu na kwa maandishi.
- Kusimamia orodha za kazi na kuwasilisha tiketi za ndani kwa ajili ya usimamizi wa oda, usafirishaji na ufuatiliaji, maswali ya bidhaa, pamoja na masuala ya bei au ankara.
- Kutumia mbinu zilizopangwa za kutatua matatizo ili kudumisha rekodi za taarifa za vifaa na kufuatilia data kuu.
- Kusimamia oda za wateja kuanzia kuingizwa kwa mara ya kwanza hadi kuwasilishwa.
- Kuongoza maboresho na kuunda suluhisho za michakato na zana za kazi.
- Kutatua maswali ya wateja yasiyo ya kawaida na yenye changamoto.
- Kurekebisha mbinu na njia za kushughulikia masuala changamano kwa ufanisi.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza kutoka taasisi iliyoidhinishwa pamoja na uzoefu wa miaka miwili wa huduma kwa wateja, au diploma ya shule ya upili pamoja na uzoefu wa miaka sita wa huduma kwa wateja.
- Kukamilisha na kuthibitisha elimu inayohitajika kabla ya kuanza jukumu hili.
- Ufasaha katika Kifaransa na Kiingereza.
- Uzoefu wa awali wa kutoa huduma kwa wateja katika sekta ya afya.
- Uzoefu wa kutumia mifumo ya ERP.
- Idhini halali ya kufanya kazi katika nchi ya ajira bila udhamini wa visa ya ajira.
- Uzoefu wa kuongoza miradi inayohusisha idara mbalimbali unapendelewa.
- Kujiongoza na kuwa na uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi na timu zinazohusisha idara mbalimbali pamoja na wateja wa ndani na nje.
- Uwezo wa kutatua migogoro kwa ufanisi na kushughulikia masuala kwa njia ya kuzuia.
Manufaa
- Kifurushi kamili cha mafao ya wafanyakazi kinapatikana Kanada.
- Malipo ya ziada, kama vile programu za motisha, yanaweza kupatikana.
- Marekebisho ya mahali pa kazi yanapatikana kwa ombi kwa wagombea wenye ulemavu.
- Mpangilio wa kazi ya mbali.
- Fursa ya kusafiri ndani ya nchi kwa hadi 5%.