Solventum
Solventum
Solventum izstrādā veselības aprūpes tehnoloģijas un pakalpojumus, kas paredzēti drošākai un efektīvākai medicīniskajai un mutes dobuma aprūpei. Uzņēmuma produktu klāstā ietilpst progresīvi brūču aprūpes, ķirurģijas un sterilizācijas risinājumi, mutes kopšanas produkti, veselības informācijas un tehnoloģiju pakalpojumi, kā arī biomedicīnas farmācijas lietojumiem paredzētas attīrīšanas un filtrēšanas sistēmas. Uzņēmums atbalsta veselības aprūpes speciālistus arī ar izglītojošiem un apmācību materiāliem, apvienojot produktu izstrādi ar uzmanību pacientu drošībai, klīniskajiem rezultātiem un darbības efektivitātei.

Divvalodu klientu apkalpošanas speciālists – attālināts darbs Kanādā

Sniedziet divvalodu klientu apkalpošanu saistībā ar Solventum veselības aprūpes pasūtījumiem, jautājumiem un sūdzībām visā Kanādā. Attālināti pārvaldiet ar ERP saistītās darbplūsmas un risiniet klientu problēmas franču un angļu valodā.

Apraksts

  • Apstrādājiet pasūtījumus un risiniet jautājumus un problēmas saistībā ar pasūtījumu statusu, produktu informāciju, sūdzībām, cenām, nosūtīšanu un krājumiem.
  • Skaidri un profesionāli sazinieties ar ārējiem klientiem un Solventum kolēģiem pa tālruni un rakstiski.
  • Pārvaldiet darba sarakstus un iesniedziet iekšējos pieteikumus par pasūtījumu pārvaldību, nosūtīšanu un izsekošanu, produktu jautājumiem, kā arī cenu vai rēķinu problēmām.
  • Izmantojiet strukturētas problēmu risināšanas metodes materiālu informācijas ierakstu uzturēšanai un pamatdatu uzraudzībai.
  • Uzraugiet klientu pasūtījumus no sākotnējās ievades līdz piegādei.
  • Vadiet uzlabojumus un izstrādājiet risinājumus darba procesiem un rīkiem.
  • Risiniet neparastus un sarežģītus klientu jautājumus.
  • Pielāgojiet paņēmienus un metodes, lai efektīvi risinātu sarežģītas problēmas.

Prasības

  • Akreditētas izglītības iestādes bakalaura grāds un divu gadu pieredze klientu apkalpošanā vai vidējā izglītība un sešu gadu pieredze klientu apkalpošanā.
  • Pirms darba sākšanas pabeidziet un apstipriniet nepieciešamo izglītību.
  • Franču un angļu valodas pārvaldīšana.
  • Iepriekšēja klientu apkalpošanas pieredze veselības aprūpē.
  • Pieredze ERP sistēmu lietošanā.
  • Likumīgas tiesības strādāt nodarbinātības valstī bez darba vīzas sponsorēšanas.
  • Vēlama pieredze starpfunkcionālu projektu vadīšanā.
  • Pašvadīta pieeja darbam un spēja efektīvi sadarboties ar starpfunkcionālām komandām, kā arī iekšējiem un ārējiem klientiem.
  • Spēja efektīvi risināt konfliktus un proaktīvi novērst problēmas.

Priekšrocības

  • Kanādā pieejama visaptveroša darbinieku priekšrocību pakete.
  • Var būt pieejama papildu kompensācija, piemēram, veicināšanas programmas.
  • Kandidātiem ar invaliditāti pēc pieprasījuma ir pieejami darba vietas pielāgojumi.
  • Attālināta darba iespēja.
  • Iespēja līdz 5% darba laika ceļot valsts iekšienē.

Saistītās vakances

Chemin AI

Mandarin and Korean Translation Reviewer

Chemin AI

Review Korean e-commerce content against Traditional Chinese translations for Kaya by Chemin, checking accuracy, fluency, and meaning against quality guidelines.

Atvērt
Delegate CX

Remote Accounting Specialist – Hospitality

Delegate CX

Manage accounts payable and receivable, billing, collections, and financial records for U.S. hospitality clients. This full-time, home-based role in the Philippines uses QuickBooks, Excel, and other accounting systems.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Guide channel partners in designing and selling HPE storage and data protection solutions. Build technical advocacy, grow the opportunity pipeline, and support customer engagements.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Storage — HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE channel partners position, design, and sell storage and data protection solutions. Support solution architecture, demonstrations, proofs of concept, pipeline development, and partner technical advocacy.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Guide HPE channel partners in positioning, designing, and delivering storage and data protection solutions. Build partner technical capability, develop pipeline, and help secure competitive wins.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Operate HPE’s secure private cloud and datacenter networks supporting federal customers. Troubleshoot classified infrastructure and VMware NSX across Oklahoma, Pennsylvania, and Utah.

Atvērt