Solace
Solace
Solace udvikler teknologi til hændelsesdrevne arkitekturer, der hjælper organisationer med at forbinde applikationer, enheder og brugere i realtid. PubSub+-platformen understøtter hændelsesstreaming, integration af mikrotjenester og styring af dataflows på tværs af hybride miljøer og multicloudmiljøer. Gennem PubSub+ Event Mesh gør Solace det muligt at flytte information pålideligt mellem distribuerede systemer, hvilket hjælper virksomheder inden for blandt andet finansielle tjenester, produktion, logistik og telekommunikation med at udvikle mere responsive applikationer og strømline integrationen.

Teknisk supportingeniør i Singapore (hybrid)

Yd teknisk support til kunder i Singapore ved hjælp af Solaces hændelsesdrevne arkitektur. Løs hændelser, styrk automatiseringen, og understøt pålidelig integrationsinfrastruktur og agentiske AI-funktioner.

Beskrivelse

  • Levere en kundeoplevelse af høj kvalitet i enhver kontakt
  • Øge produktionseffektiviteten og samtidig reducere driftsfejl
  • Videreudvikle infrastrukturværktøjer, observerbarhed og automatisering
  • Understøtte Solace Agent Mesh og agentiske AI-funktioner, herunder autonome beslutninger, koordinering mellem flere agenter og intelligent automatisering
  • Håndtere hændelser fra identificering til løsning
  • Behandle serviceanmodninger og kundeprovisionering
  • Samarbejde med regionale teams og eksterne partnere i en global supportorganisation
  • Deltage i vagtordningen og yde support uden for normal arbejdstid 12x7
  • Skabe skalerbare implementeringsmetoder ved hjælp af automatisering, værktøjer og god ingeniørpraksis
  • Anvende AI/ML-analyse, NLP og prædiktiv analyse, når det er relevant, for at forbedre serviceleveringen og forudse kundernes behov

Krav

  • Skal have lovlig ret til at arbejde i Singapore; der tilbydes ikke visumsponsorering
  • Have 5–10+ års erfaring med softwareudvikling, teknisk support, kvalitetssikring eller en tilsvarende teknisk stilling
  • Have stærk viden om TCP-netværk og praktiske fejlfindingsevner
  • Have dokumenteret erfaring med systemadministration i Unix/Linux
  • Programmér i mindst ét af sprogene Java, C eller .NET
  • Kommunikere særdeles godt på engelsk, både skriftligt og mundtligt
  • Vise et stærkt engagement i kvalitet og kundeservice
  • Tage initiativ og arbejde effektivt i et dynamisk miljø med højt tempo
  • Være tilgængelig til cirka én uges telefonisk support uden for normal arbejdstid 12x7 hver måned
  • Have høj emotionel intelligens og bevare en rolig, empatisk og løsningsorienteret tilgang under pres
  • Anvende en proaktiv og datainformeret tilgang til problemløsning
  • Samarbejde effektivt med kolleger i et globalt distribueret team
  • Erfaring med JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, SSL-klientcertifikatgodkendelse, AI/ML-analyse, NLP-værktøjer eller prædiktiv analyse er en fordel

Fordele

  • Fleksibel hybridbaseret arbejdsordning
  • Adgang til uddannelse og muligheder for faglig udvikling
  • Inkluderende miljø, der giver medarbejderne mulighed for at tage ansvar
  • Kultur præget af tydelige værdier
  • Mulighed for at understøtte en kundebase i verdensklasse
  • Sociale arrangementer og en behagelig arbejdskultur
  • Fair, inkluderende og transparent rekrutteringsproces
  • Der kan tilbydes tilpasninger under hele rekrutteringsprocessen

Relaterede job

CET Logistics

Specialist i virksomhedskontakt – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Forbind virksomheder og institutioner med CET’s programmer for affaldsreduktion og energieffektivitet. Opbyg henvisningsnetværk, kvalificér leads, koordinér overdragelser, og støt indsatsen for at reducere CO₂-udledningen.

Åbn
FHI 360

Vicedirektør for indkøb, administration og logistik

FHI 360

Leder indkøb, administration, logistik og drift på FHI 360's landekontor i Den Demokratiske Republik Congo. Har personaleansvar for funktionsledere og sikrer overholdelse af donor-, myndigheds- og forsyningskædekrav.

Åbn
AlphaSys

Senior specialist i Salesforce-datamigrering

AlphaSys

Led Salesforce-datamigreringer fra start til slut for australske nonprofitorganisationer og velgørenhedsorganisationer, fra strategi og ETL til test og implementering. Rollen kombinerer SQL- og data engineering-kompetencer med kundeworkshops, teamledelse og projektlevering.

Åbn