Solace فناوری معماری رویدادمحور را توسعه می‌دهد که به سازمان‌ها کمک می‌کند برنامه‌ها، دستگاه‌ها و کاربران را به‌صورت بلادرنگ به یکدیگر متصل کنند. پلتفرم PubSub+ این شرکت از جریان رویدادها، یکپارچه‌سازی میکروسرویس‌ها و مدیریت جریان داده در محیط‌های هیبریدی و چندابری پشتیبانی می‌کند. Solace از طریق PubSub+ Event Mesh امکان انتقال قابل‌اعتماد اطلاعات میان سامانه‌های توزیع‌شده را فراهم می‌سازد و به کسب‌وکارهای فعال در حوزه‌هایی مانند خدمات مالی، تولید، لجستیک و مخابرات کمک می‌کند برنامه‌های پاسخ‌گوتر بسازند و یکپارچه‌سازی را ساده‌تر کنند.
مهندس پشتیبانی فنی در سنگاپور (هیبریدی)
با استفاده از معماری رویدادمحور Solace، به مشتریان سنگاپور پشتیبانی فنی ارائه دهید. رخدادها را حل کنید، اتوماسیون را تقویت کنید و از زیرساخت یکپارچه‌سازی قابل‌اعتماد و قابلیت‌های هوش مصنوعی عامل‌محور پشتیبانی کنید.
توضیحات
- در هر تعامل، تجربه‌ای باکیفیت برای مشتری ارائه دهید
- کارایی تولید را افزایش دهید و هم‌زمان خطاهای عملیاتی را کاهش دهید
- ابزارهای زیرساخت، مشاهده‌پذیری و اتوماسیون را توسعه دهید
- از Solace Agent Mesh و قابلیت‌های هوش مصنوعی عامل‌محور، از جمله تصمیم‌گیری خودکار، هماهنگی چندعاملی و اتوماسیون هوشمند، پشتیبانی کنید
- رخدادها را از شناسایی تا حل مدیریت کنید
- درخواست‌های خدمات و فعالیت‌های تأمین مشتری را پردازش کنید
- در سازمان پشتیبانی جهانی با تیم‌های منطقه‌ای و شرکای خارجی همکاری کنید
- در نوبت آن‌کال شرکت کنید و پشتیبانی تلفنی خارج از ساعات کاری را به‌صورت ۱۲x۷ ارائه دهید
- با استفاده از اتوماسیون، ابزارها و روش‌های مهندسی اصولی، رویکردهای استقرار مقیاس‌پذیر ایجاد کنید
- برای بهبود ارائه خدمات و پیش‌بینی نیازهای مشتری، در صورت مرتبط بودن از تحلیل‌های AI/ML، پردازش زبان طبیعی و تحلیل‌های پیش‌بینانه استفاده کنید
شرایط لازم
- باید مجوز قانونی کار در سنگاپور را داشته باشید؛ حمایت مالی برای ویزا ارائه نمی‌شود
- باید ۵ تا ۱۰ سال یا بیشتر تجربه در توسعه نرم‌افزار، پشتیبانی فنی، تضمین کیفیت یا سمتی فنی مشابه داشته باشید
- دانش قوی شبکه‌سازی TCP و توانایی عملی عیب‌یابی را نشان دهید
- باید تجربه اثبات‌شده در مدیریت سیستم‌های Unix/Linux داشته باشید
- در دست‌کم یکی از Java، C یا .NET برنامه‌نویسی کنید
- باید در ارتباطات نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی مهارت استثنایی داشته باشید
- تعهدی قوی به کیفیت و خدمات مشتری نشان دهید
- در محیطی پویا و سریع، ابتکار عمل داشته باشید و اثربخش کار کنید
- هر ماه تقریباً یک هفته برای ارائه پشتیبانی تلفنی خارج از ساعات کاری به‌صورت ۱۲x۷ در دسترس باشید
- در شرایط فشار، هوش هیجانی و رویکردی آرام، همدلانه و راه‌حل‌محور حفظ کنید
- برای حل مسئله از رویکردی پیش‌دستانه و مبتنی بر داده استفاده کنید
- با همکاران در تیمی با پراکندگی جهانی به‌طور مؤثر همکاری کنید
- تجربه در JMS، MQTT، AMQP، REST، Kafka، IBM MQ، EMS، WebLogic، JBoss، WebSphere، Dell Boomi، TIBCO BusinessWorks، MuleSoft Anypoint Platform، VMware Tanzu، ESXi، Docker، Podman، Kubernetes، OpenShift، AWS، GCP، Azure، LDAP، Kerberos، OAuth، احراز هویت گواهی کلاینت SSL، تحلیل‌های AI/ML، ابزارهای NLP یا تحلیل‌های پیش‌بینانه مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- ترتیب کاری منعطف با اولویت هیبریدی
- دسترسی به فرصت‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای
- محیطی فراگیر که به کارکنان اختیار عمل می‌دهد
- فرهنگی هدایت‌شده با ارزش‌های روشن
- فرصت پشتیبانی از مشتریانی در سطح جهانی
- رویدادهای اجتماعی و فرهنگ کاری لذت‌بخش
- فرآیند استخدامی منصفانه، فراگیر و شفاف
- امکان دریافت تسهیلات لازم در سراسر فرآیند استخدام