Solace
Solace
Solace vyvíja technológie pre architektúru založenú na udalostiach, ktoré organizáciám pomáhajú prepájať aplikácie, zariadenia a používateľov v reálnom čase. Jej platforma PubSub+ podporuje streamovanie udalostí, integráciu mikroslužieb a správu tokov údajov v hybridných a multicloudových prostrediach. Prostredníctvom riešenia PubSub+ Event Mesh umožňuje Solace spoľahlivý prenos informácií medzi distribuovanými systémami, čím pomáha podnikom v odvetviach, ako sú finančné služby, výroba, logistika a telekomunikácie, vytvárať pohotovejšie aplikácie a zefektívňovať integráciu.

Technický podporný inžinier v Singapure (hybridne)

Poskytujte technickú podporu zákazníkom v Singapure s využitím udalostne orientovanej architektúry Solace. Riešte incidenty, posilňujte automatizáciu a podporujte spoľahlivú integračnú infraštruktúru a agentné AI funkcie.

Popis

  • Poskytovať vysokokvalitnú zákaznícku skúsenosť pri každej interakcii
  • Zvyšovať efektivitu produkcie a zároveň znižovať prevádzkové chyby
  • Rozvíjať nástroje infraštruktúry, observabilitu a automatizáciu
  • Podporovať Solace Agent Mesh a agentné AI funkcie vrátane autonómnych rozhodnutí, koordinácie viacerých agentov a inteligentnej automatizácie
  • Riadiť incidenty od identifikácie až po vyriešenie
  • Spracúvať servisné požiadavky a aktivity súvisiace so zriaďovaním zákazníkov
  • Spolupracovať s regionálnymi tímami a externými partnermi v rámci globálnej organizácie podpory
  • Zapájať sa do pohotovostnej služby a poskytovať podporu mimo pracovného času v režime 12x7
  • Vytvárať škálovateľné prístupy k nasadzovaniu pomocou automatizácie, nástrojov a kvalitných inžinierskych postupov
  • V relevantných prípadoch využívať AI/ML analytiku, NLP a prediktívnu analytiku na zlepšenie poskytovania služieb a predvídanie potrieb zákazníkov

Požiadavky

  • Musíte mať oprávnenie pracovať v Singapure; sponzorovanie víz nie je k dispozícii
  • Prineste si 5 až 10 a viac rokov skúseností s vývojom softvéru, technickou podporou, testovaním kvality alebo porovnateľnou technickou pozíciou
  • Preukážte dôkladné znalosti sieťovania TCP a praktické schopnosti riešiť problémy
  • Majte preukázateľné skúsenosti so správou systémov Unix/Linux
  • Programujte aspoň v jednom z jazykov Java, C alebo .NET
  • Komunikujte výborne v písanej aj hovorenej angličtine
  • Preukážte silný záväzok ku kvalite a zákazníckemu servisu
  • Preberajte iniciatívu a efektívne pracujte v dynamickom a rýchlom prostredí
  • Buďte k dispozícii približne jeden týždeň mesačne na telefonickú podporu mimo pracovného času v režime 12x7
  • Zachovávajte emocionálnu inteligenciu a pokojný, empatický prístup zameraný na riešenia pod tlakom
  • Používajte proaktívny prístup k riešeniu problémov založený na dátach
  • Efektívne spolupracujte s kolegami v globálne distribuovanom tíme
  • Skúsenosti s JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, autentifikáciou klientskymi certifikátmi SSL, AI/ML analytikou, nástrojmi NLP alebo prediktívnou analytikou sú vítané

Benefity

  • Flexibilný pracovný model s prioritou hybridnej práce
  • Prístup k možnostiam školení a profesijného rozvoja
  • Inkluzívne prostredie, ktoré podporuje zamestnancov
  • Kultúra riadená jasnými hodnotami
  • Príležitosť podporovať prvotriednu zákaznícku základňu
  • Spoločenské podujatia a príjemná pracovná kultúra
  • Spravodlivý, inkluzívny a transparentný náborový proces
  • Úpravy a podpora dostupné počas celého náborového procesu

Súvisiace pracovné ponuky

Lifecycle Software

Špecialista na návrh riešení na diaľku (Portugalsko)

Lifecycle Software
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Formujte požiadavky zákazníkov a vyhlásenia o rozsahu prác pre riešenia Lifecycle Software na podporu telekomunikačného podnikania. Koordinujte agilné dodávky, integrácie a prechod do prevádzky po implementácii.

Otvoriť
Dotdigital

Špecialista/ka na obsah a sociálne médiá v Dotdigital (hybridne, Spojené kráľovstvo)

Dotdigital

Tvorba vizuálnych, video a sociálnych kampaní pre platformu Dotdigital na zákaznícku skúsenosť a prácu s dátami. Rozvoj influencer marketingu, ambasádorstva zamestnancov a globálnych obsahových programov.

Otvoriť
Product Marketing Alliance

Koordinátor komunitnej angažovanosti

Product Marketing Alliance

Pomôžte rozvíjať profesijné komunity Product Marketing Alliance plánovaním podujatí pre členov, programov na podporu zapojenia a partnerstiev v rámci B2B siete.

Otvoriť
Apex Companies, LLC

Manažér prevádzky vodovodov a kanalizácií

Apex Companies, LLC

Zodpovedajte za súlad s predpismi, personálne zabezpečenie a terénne služby pri úprave vody a čistení odpadových vôd v spoločnosti Apex Companies. Podporujte projekty mestskej, komerčnej a súkromnej vodohospodárskej infraštruktúry v Pensylvánii.

Otvoriť
Hyperproof

Senior manažér/ka revenue operations a vedúci/a tímu podnikových systémov v Hyperproof

Hyperproof
51 – 200 Zamestnanci
BezpečnosťSaaSSúlad

V Hyperproof budete viesť stratégiu systémov pre príjmy, prognózovanie a menší tím RevOps so zameraním na Salesforce, CPQ a analýzu príjmov. Hyperproof vyvíja softvér na správu rizík a súladu s predpismi.

Otvoriť
Trinity Life Sciences

Manažér/ka zákaziek, hodnota, prístup a cenotvorba v prírodných vedách

Trinity Life Sciences
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť

Vedie konzultačné zákazky Trinity Life Sciences v oblasti hodnoty, prístupu a cenotvorby a dohliada na vzťahy s klientmi, projektové tímy, výstupy a rozpočty. Podporuje rozvoj podnikania a mentoruje mladších kolegov.

Otvoriť
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Manažér platobných operácií, Jelbi

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Zodpovedajte za platby, fakturáciu a odsúhlasovanie na platforme Jelbi spoločnosti BVG. Koordinujte zlepšovanie procesov a prácu založenú na dátach s produktovým tímom, financiami, účtovníctvom a externými partnermi.

Otvoriť