Solace 开发事件驱动架构技术，帮助组织实时连接应用程序、设备和用户。其 PubSub+ 平台支持混合云和多云环境中的事件流处理、微服务集成和数据流管理。通过 PubSub+ Event Mesh，Solace 让信息能够在分布式系统之间可靠传输，帮助金融服务、制造、物流和电信等行业的企业构建响应更迅速的应用并简化集成。
新加坡技术支持工程师（混合办公）
使用 Solace 的事件驱动架构为新加坡客户提供技术支持。解决事件、加强自动化，并支持可靠的集成基础设施和智能代理 AI 能力。
描述
- 在每次互动中提供高质量的客户体验
- 提高生产效率，同时减少运营错误
- 推进基础设施工具、可观测性和自动化建设
- 支持 Solace Agent Mesh 和智能代理 AI 功能，包括自主决策、多代理协作和智能自动化
- 管理从识别到解决的完整事件流程
- 处理服务请求和客户配置活动
- 在全球支持组织中与区域团队和外部合作伙伴协作
- 加入值班轮换，提供每周 12×7 的非工作时间支持
- 使用自动化、工具和稳健的工程实践，创建可扩展的部署方案
- 在适当情况下应用 AI/ML 分析、自然语言处理和预测分析，以改善服务交付并预测客户需求
任职要求
- 必须拥有在新加坡工作的合法授权；不提供签证赞助
- 拥有 5 至 10 年以上软件开发、技术支持、质量保证或同等技术职位的工作经验
- 具备扎实的 TCP 网络知识和实际故障排查能力
- 拥有经过验证的 Unix/Linux 系统管理经验
- 至少熟练使用 Java、C 或 .NET 中的一种进行编程
- 具备出色的英语书面和口头沟通能力
- 高度重视质量和客户服务
- 积极主动，能够在动态、快节奏的环境中有效工作
- 每月可安排约一周提供 12×7 的非工作时间电话支持
- 具备良好的情商，在压力下保持冷静、富有同理心并以解决问题为导向
- 采用积极主动、以数据为依据的问题解决方式
- 能够与全球分布式团队中的同事有效协作
- 具备 JMS、MQTT、AMQP、REST、Kafka、IBM MQ、EMS、WebLogic、JBoss、WebSphere、Dell Boomi、TIBCO BusinessWorks、MuleSoft Anypoint Platform、VMware Tanzu、ESXi、Docker、Podman、Kubernetes、OpenShift、AWS、GCP、Azure、LDAP、Kerberos、OAuth、SSL 客户端证书身份验证、AI/ML 分析、自然语言处理工具或预测分析经验者优先
福利待遇
- 灵活的混合办公优先工作安排
- 提供培训和职业发展机会
- 赋能员工的包容性环境
- 由明确价值观引领的企业文化
- 有机会服务世界一流的客户群
- 丰富的社交活动和愉悦的工作文化
- 公平、包容且透明的招聘流程
- 在整个招聘过程中提供合理便利