Solace
Solace
Solace พัฒนาเทคโนโลยีสถาปัตยกรรมแบบขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ ซึ่งช่วยให้องค์กรเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ และผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์ม PubSub+ รองรับการสตรีมเหตุการณ์ การผสานรวมไมโครเซอร์วิส และการจัดการการไหลของข้อมูลในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดและมัลติคลาวด์ ผ่าน PubSub+ Event Mesh Solace ช่วยให้ข้อมูลเคลื่อนย้ายระหว่างระบบแบบกระจายได้อย่างน่าเชื่อถือ ช่วยให้ธุรกิจในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น บริการทางการเงิน การผลิต โลจิสติกส์ และโทรคมนาคม สร้างแอปพลิเคชันที่ตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและปรับปรุงกระบวนการผสานรวมให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในสิงคโปร์ (ไฮบริด)

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าในสิงคโปร์โดยใช้สถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ของ Solace แก้ไขเหตุขัดข้อง เสริมความแข็งแกร่งให้ระบบอัตโนมัติ และสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานการผสานรวมที่เชื่อถือได้ รวมถึงความสามารถด้าน AI แบบเอเจนต์

รายละเอียด

  • มอบประสบการณ์ลูกค้าคุณภาพสูงในทุกการติดต่อ
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจริงพร้อมลดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน
  • พัฒนาเครื่องมือโครงสร้างพื้นฐาน ความสามารถในการสังเกตการณ์ และระบบอัตโนมัติ
  • สนับสนุน Solace Agent Mesh และฟังก์ชัน AI แบบเอเจนต์ รวมถึงการตัดสินใจอัตโนมัติ การประสานงานระหว่างหลายเอเจนต์ และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
  • จัดการเหตุขัดข้องตั้งแต่การระบุปัญหาจนถึงการแก้ไข
  • ดำเนินการตามคำขอบริการและกิจกรรมการจัดเตรียมบริการให้ลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมระดับภูมิภาคและพันธมิตรภายนอกภายในองค์กรสนับสนุนระดับโลก
  • เข้าร่วมเวรสนับสนุนและให้บริการทางโทรศัพท์นอกเวลาทำการแบบ 12x7
  • สร้างแนวทางการปรับใช้ที่รองรับการขยายตัวโดยใช้ระบบอัตโนมัติ เครื่องมือ และแนวปฏิบัติทางวิศวกรรมที่เหมาะสม
  • ประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ AI/ML, NLP และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เมื่อเหมาะสม เพื่อปรับปรุงการให้บริการและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสิงคโปร์ โดยไม่มีการสนับสนุนด้านวีซ่า
  • มีประสบการณ์ 5–10 ปีขึ้นไปด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ การสนับสนุนด้านเทคนิค QA หรือตำแหน่งด้านเทคนิคที่ใกล้เคียง
  • มีความรู้ด้านเครือข่าย TCP อย่างแข็งแกร่งและมีทักษะการแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติ
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ด้านการดูแลระบบ Unix/Linux
  • เขียนโปรแกรมด้วย Java, C หรือ .NET อย่างน้อยหนึ่งภาษา
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีเยี่ยมทั้งการเขียนและการพูด
  • ให้ความสำคัญอย่างมากกับคุณภาพและการบริการลูกค้า
  • มีความคิดริเริ่มและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • สามารถให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์นอกเวลาทำการแบบ 12x7 ประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อเดือน
  • มีความฉลาดทางอารมณ์และรักษาท่าทีสงบ เข้าอกเข้าใจ และมุ่งเน้นการแก้ปัญหาเมื่ออยู่ภายใต้แรงกดดัน
  • ใช้แนวทางเชิงรุกและอาศัยข้อมูลในการแก้ไขปัญหา
  • ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • หากมีประสบการณ์กับ JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, การยืนยันตัวตนด้วยใบรับรองไคลเอนต์ SSL เครื่องมือวิเคราะห์ AI/ML เครื่องมือ NLP หรือการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่นและให้ความสำคัญกับการทำงานแบบผสมผสาน
  • เข้าถึงโอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพ
  • สภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและให้อำนาจแก่พนักงาน
  • วัฒนธรรมองค์กรที่ยึดถือค่านิยมที่ชัดเจน
  • โอกาสในการสนับสนุนฐานลูกค้าระดับโลก
  • กิจกรรมสังสรรค์และวัฒนธรรมการทำงานที่น่าเพลิดเพลิน
  • กระบวนการสรรหาที่เป็นธรรม เปิดกว้าง และโปร่งใส
  • มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมตลอดกระบวนการสรรหา