Solace 開發事件驅動架構技術，協助組織即時連接應用程式、裝置與使用者。其 PubSub+ 平台支援混合雲與多雲環境中的事件串流、微服務整合及資料流管理。透過 PubSub+ Event Mesh，Solace 讓資訊能在分散式系統之間可靠傳遞，協助金融服務、製造、物流與電信等產業的企業打造反應更迅速的應用程式並簡化整合。
新加坡技術支援工程師（混合辦公）
運用 Solace 的事件驅動架構，為新加坡客戶提供技術支援。解決事件、強化自動化，並支援可靠的整合基礎架構與代理式 AI 能力。
說明
- 在每次互動中提供高品質的客戶體驗
- 提升生產效率，同時降低營運錯誤
- 推進基礎架構工具、可觀測性與自動化建設
- 支援 Solace Agent Mesh 與代理式 AI 功能，包括自主決策、多代理協作與智慧自動化
- 管理從識別到解決的完整事件流程
- 處理服務請求與客戶佈建活動
- 在全球支援組織中與區域團隊及外部合作夥伴協作
- 加入值班輪調，提供每週 12×7 的非工作時間支援
- 運用自動化、工具與穩健的工程實務，建立可擴展的部署方案
- 在適當情況下應用 AI/ML 分析、自然語言處理與預測分析，以改善服務交付並預測客戶需求
職位要求
- 必須擁有在新加坡工作的合法授權；不提供簽證贊助
- 具備 5 至 10 年以上軟體開發、技術支援、品質保證或同等技術職位的經驗
- 具備扎實的 TCP 網路知識與實務故障排除能力
- 擁有經驗證的 Unix/Linux 系統管理經驗
- 至少能使用 Java、C 或 .NET 其中一種進行程式設計
- 具備出色的英語書面與口語溝通能力
- 高度重視品質與客戶服務
- 積極主動，能在動態、快速變化的環境中有效工作
- 每月可安排約一週提供 12×7 的非工作時間電話支援
- 具備良好情緒智商，在壓力下保持冷靜、富有同理心並以解決方案為導向
- 採取積極主動、以資料為依據的問題解決方式
- 能與全球分散式團隊中的同事有效協作
- 具備 JMS、MQTT、AMQP、REST、Kafka、IBM MQ、EMS、WebLogic、JBoss、WebSphere、Dell Boomi、TIBCO BusinessWorks、MuleSoft Anypoint Platform、VMware Tanzu、ESXi、Docker、Podman、Kubernetes、OpenShift、AWS、GCP、Azure、LDAP、Kerberos、OAuth、SSL 用戶端憑證驗證、AI/ML 分析、自然語言處理工具或預測分析經驗者優先
福利待遇
- 彈性的混合辦公優先工作安排
- 提供培訓與職涯發展機會
- 賦能員工的包容性環境
- 由明確價值觀引領的企業文化
- 有機會支援世界一流的客戶群
- 豐富的社交活動與愉快的工作文化
- 公平、包容且透明的招募流程
- 在整個招募過程中提供合理便利