Solace
Solace
Solace এমন ইভেন্ট-চালিত আর্কিটেকচার প্রযুক্তি তৈরি করে, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে রিয়েল টাইমে অ্যাপ্লিকেশন, ডিভাইস এবং ব্যবহারকারীদের সংযুক্ত করতে সহায়তা করে। এর PubSub+ প্ল্যাটফর্ম হাইব্রিড ও মাল্টিক্লাউড পরিবেশে ইভেন্ট স্ট্রিমিং, মাইক্রোসার্ভিস ইন্টিগ্রেশন এবং ডেটা-ফ্লো ব্যবস্থাপনা সমর্থন করে। PubSub+ Event Mesh-এর মাধ্যমে Solace বিতরণকৃত সিস্টেমগুলোর মধ্যে নির্ভরযোগ্যভাবে তথ্য স্থানান্তর করতে সক্ষম করে। এর ফলে আর্থিক পরিষেবা, উৎপাদন, লজিস্টিকস এবং টেলিযোগাযোগের মতো খাতের ব্যবসাগুলো আরও দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে এবং ইন্টিগ্রেশনকে আরও কার্যকর করতে পারে।

সিঙ্গাপুরে টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (হাইব্রিড)

Solace-এর ইভেন্ট-চালিত আর্কিটেকচার ব্যবহার করে সিঙ্গাপুরের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন। ঘটনা সমাধান করুন, অটোমেশন শক্তিশালী করুন এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টিগ্রেশন অবকাঠামো ও এজেন্টিক AI সক্ষমতায় সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ায় উচ্চমানের গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করুন
  • অপারেশনাল ত্রুটি কমিয়ে উৎপাদন দক্ষতা বাড়ান
  • অবকাঠামো টুলিং, অবজারভেবিলিটি এবং অটোমেশন উন্নত করুন
  • Solace Agent Mesh এবং এজেন্টিক AI ফাংশনে সহায়তা করুন, যার মধ্যে স্বায়ত্তশাসিত সিদ্ধান্ত, মাল্টি-এজেন্ট সমন্বয় এবং বুদ্ধিমান অটোমেশন অন্তর্ভুক্ত
  • ঘটনা শনাক্তকরণ থেকে সমাধান পর্যন্ত পরিচালনা করুন
  • সেবা অনুরোধ এবং গ্রাহক প্রভিশনিং কার্যক্রম প্রক্রিয়া করুন
  • বৈশ্বিক সাপোর্ট সংস্থার মধ্যে আঞ্চলিক দল ও বহিরাগত অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করুন
  • অন-কল রোটেশনে যোগ দিন এবং ১২x৭ সময়ের পরবর্তী-ঘণ্টার সহায়তা প্রদান করুন
  • অটোমেশন, টুলিং এবং সঠিক প্রকৌশল পদ্ধতি ব্যবহার করে স্কেলযোগ্য ডিপ্লয়মেন্ট পদ্ধতি তৈরি করুন
  • সেবা প্রদান উন্নত করতে এবং গ্রাহকের প্রয়োজন আগাম বুঝতে প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে AI/ML অ্যানালিটিক্স, NLP এবং প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স প্রয়োগ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • সিঙ্গাপুরে কাজ করার বৈধ অনুমতি থাকতে হবে; ভিসা স্পনসরশিপ দেওয়া হয় না
  • সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, টেকনিক্যাল সাপোর্ট, QA অথবা তুলনীয় প্রযুক্তিগত পদে ৫–১০+ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • TCP নেটওয়ার্কিংয়ে শক্তিশালী জ্ঞান এবং ব্যবহারিক সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রদর্শন করতে হবে
  • Unix/Linux সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • Java, C অথবা .NET-এর অন্তত একটিতে প্রোগ্রামিং করতে হবে
  • লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে অসাধারণ যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে
  • গুণমান ও গ্রাহকসেবার প্রতি দৃঢ় অঙ্গীকার দেখাতে হবে
  • গতিশীল, দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে উদ্যোগী হয়ে কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে
  • প্রতি মাসে আনুমানিক এক সপ্তাহ ১২x৭ সময়ের পরবর্তী-ঘণ্টার টেলিফোন সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে
  • চাপের মধ্যে আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা এবং শান্ত, সহানুভূতিশীল, সমাধানমুখী মনোভাব বজায় রাখতে হবে
  • সমস্যা সমাধানে সক্রিয় ও তথ্যনির্ভর পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে থাকা দলের সহকর্মীদের সঙ্গে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করতে হবে
  • JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, SSL ক্লায়েন্ট সার্টিফিকেট অথেন্টিকেশন, AI/ML অ্যানালিটিক্স, NLP টুল অথবা প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্সের অভিজ্ঞতা কাম্য

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় হাইব্রিড-প্রথম কর্মব্যবস্থা
  • প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
  • কর্মীদের ক্ষমতায়ন করে এমন অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ
  • স্পষ্ট মূল্যবোধ দ্বারা পরিচালিত সংস্কৃতি
  • বিশ্বমানের গ্রাহকগোষ্ঠীকে সহায়তা করার সুযোগ
  • সামাজিক অনুষ্ঠান ও আনন্দময় কর্মসংস্কৃতি
  • ন্যায্য, অন্তর্ভুক্তিমূলক ও স্বচ্ছ নিয়োগ প্রক্রিয়া
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ার পুরো সময়জুড়ে প্রয়োজনীয় সহায়তা उपलब्ध