Solace
Solace
Solace ontwikkelt technologie voor eventgedreven architecturen waarmee organisaties applicaties, apparaten en gebruikers in realtime met elkaar kunnen verbinden. Het PubSub+-platform ondersteunt eventstreaming, de integratie van microservices en het beheer van gegevensstromen in hybride en multicloudomgevingen. Met PubSub+ Event Mesh maakt Solace het mogelijk om informatie betrouwbaar uit te wisselen tussen gedistribueerde systemen. Daardoor kunnen bedrijven in sectoren zoals financiële dienstverlening, productie, logistiek en telecommunicatie responsievere applicaties bouwen en hun integratie stroomlijnen.

Technisch Support Engineer in Singapore (Hybride functie)

Bied technische ondersteuning aan klanten in Singapore met behulp van Solace's eventgedreven architectuur. Los incidenten op, versterk automatisering en ondersteun betrouwbare integratie-infrastructuur en agentische AI-mogelijkheden.

Beschrijving

  • Een hoogwaardige klantervaring bieden bij elke interactie
  • De productie-efficiëntie verhogen en tegelijkertijd operationele fouten verminderen
  • Infrastructuurtools, observability en automatisering verder ontwikkelen
  • Solace Agent Mesh en agentische AI-functies ondersteunen, waaronder autonome beslissingen, coördinatie tussen meerdere agents en intelligente automatisering
  • Incidenten beheren vanaf identificatie tot en met oplossing
  • Serviceverzoeken en activiteiten voor klantprovisioning verwerken
  • Samenwerken met regionale teams en externe partners binnen een wereldwijde supportorganisatie
  • Deelnemen aan de consignatiedienst en 12x7 ondersteuning buiten kantooruren bieden
  • Schaalbare implementatiemethoden creëren met behulp van automatisering, tooling en degelijke engineeringpraktijken
  • AI/ML-analyses, NLP en voorspellende analyses inzetten wanneer dit relevant is om de dienstverlening te verbeteren en in klantbehoeften te voorzien

Vereisten

  • Je moet wettelijk bevoegd zijn om in Singapore te werken; visumsponsoring is niet beschikbaar
  • 5–10 jaar of meer ervaring hebben in softwareontwikkeling, technische ondersteuning, QA of een vergelijkbare technische functie
  • Uitgebreide kennis van TCP-netwerken en praktische vaardigheden voor probleemoplossing aantonen
  • Aantoonbare ervaring hebben met systeembeheer van Unix/Linux
  • Programmeren in ten minste één van Java, C of .NET
  • Uitstekend kunnen communiceren in gesproken en geschreven Engels
  • Sterk gericht zijn op kwaliteit en klantenservice
  • Initiatief nemen en effectief werken in een dynamische, snel veranderende omgeving
  • Ongeveer één week per maand beschikbaar zijn voor telefonische ondersteuning buiten kantooruren volgens een 12x7-rooster
  • Ook onder druk emotioneel intelligent en kalm, empathisch en oplossingsgericht blijven
  • Proactief en datagedreven problemen aanpakken
  • Effectief samenwerken met collega's in een wereldwijd verspreid team
  • Ervaring met JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, SSL-clientcertificaatverificatie, AI/ML-analyses, NLP-tools of voorspellende analyses is een pluspunt

Voordelen

  • Flexibele, hybride werkregeling als uitgangspunt
  • Toegang tot trainings- en professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Inclusieve omgeving waarin medewerkers verantwoordelijkheid krijgen
  • Cultuur die wordt gestuurd door duidelijke waarden
  • De mogelijkheid om een klantenbestand van wereldklasse te ondersteunen
  • Sociale evenementen en een prettige werkcultuur
  • Eerlijk, inclusief en transparant wervingsproces
  • Aanpassingen beschikbaar gedurende het volledige wervingsproces

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen
Proofpoint

Accountmanager middelgrote keyaccounts cybersecurity – Proofpoint

Proofpoint

Verkoop de cybersecurityplatform van Proofpoint aan middelgrote bedrijven in Washington of Oregon. De functie omvat accountbeheer, partnerverkoop, acquisitie en complexe oplossingen met meerjarige contracten.

Openen