Ang Solace ay bumubuo ng teknolohiyang nakabatay sa arkitekturang hinihimok ng mga event upang tulungan ang mga organisasyon na ikonekta ang mga application, device, at user nang real time. Sinusuportahan ng PubSub+ platform nito ang event streaming, integrasyon ng microservices, at pamamahala ng daloy ng data sa mga hybrid at multicloud na kapaligiran. Sa pamamagitan ng PubSub+ Event Mesh, napapadaloy ng Solace ang impormasyon nang maaasahan sa pagitan ng mga distributed system, na tumutulong sa mga negosyo sa mga sektor tulad ng serbisyong pinansyal, pagmamanupaktura, logistics, at telekomunikasyon na bumuo ng mas tumutugong mga application at pasimplehin ang integrasyon.
Inhinyero ng Teknikal na Suporta sa Singapore (Hybrid)
Magbigay ng teknikal na suporta sa mga customer sa Singapore gamit ang event-driven architecture ng Solace. Lutasin ang mga insidente, palakasin ang automation, at suportahan ang maaasahang integration infrastructure at mga kakayahan ng agentic AI.
Paglalarawan
- Maghatid ng de-kalidad na karanasan sa customer sa bawat pakikipag-ugnayan
- Pataasin ang episyensya ng produksyon habang binabawasan ang mga error sa operasyon
- Paunlarin ang mga tool sa imprastraktura, observability, at automation
- Suportahan ang Solace Agent Mesh at mga function ng agentic AI, kabilang ang mga awtonomong desisyon, koordinasyon ng maraming ahente, at matalinong automation
- Pamahalaan ang mga insidente mula sa pagtukoy hanggang sa paglutas
- Iproseso ang mga service request at aktibidad sa pagpo-provision ng customer
- Makipagtulungan sa mga regional team at external partner sa loob ng isang pandaigdigang support organization
- Sumali sa on-call rotation at magbigay ng after-hours support na 12x7
- Lumikha ng mga scalable na paraan ng deployment gamit ang automation, mga tool, at mahusay na engineering practice
- Gamitin ang AI/ML analytics, NLP, at predictive analytics kung naaangkop upang mapahusay ang paghahatid ng serbisyo at mahulaan ang mga pangangailangan ng customer
Mga Kinakailangan
- Dapat may legal na pahintulot na magtrabaho sa Singapore; walang visa sponsorship na available
- Magdala ng 5–10+ taong karanasan sa software development, technical support, QA, o katumbas na teknikal na posisyon
- Magpakita ng matibay na kaalaman sa TCP networking at praktikal na kakayahan sa troubleshooting
- Magkaroon ng napatunayang karanasan sa system administration ng Unix/Linux
- Mag-program sa kahit isa sa Java, C, o .NET
- Napakahusay na makipagkomunikasyon sa pasalita at pasulat na Ingles
- Magpakita ng matibay na dedikasyon sa kalidad at serbisyo sa customer
- Maging maagap at epektibong magtrabaho sa isang dinamiko at mabilis na kapaligiran
- Maging available para sa humigit-kumulang isang linggong 12x7 after-hours telephone support bawat buwan
- Panatilihin ang emotional intelligence at kalmado, maunawain, at solution-oriented na paglapit kapag nasa ilalim ng pressure
- Gumamit ng proactive at batay sa datos na paraan sa paglutas ng problema
- Epektibong makipagtulungan sa mga kasamahan sa isang team na nakakalat sa iba't ibang panig ng mundo
- Ang karanasan sa JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, SSL client certificate authentication, AI/ML analytics, NLP tools, o predictive analytics ay kanais-nais
Mga Benepisyo
- Flexible na hybrid-first na kaayusan sa pagtatrabaho
- Access sa mga oportunidad para sa training at propesyonal na pag-unlad
- Inklusibong kapaligirang nagbibigay-kapangyarihan sa mga empleyado
- Kulturang ginagabayan ng malinaw na mga pagpapahalaga
- Oportunidad na suportahan ang world-class na customer base
- Mga social event at masayang kultura sa lugar ng trabaho
- Makatarungan, inklusibo, at transparent na proseso ng pagkuha
- May mga accommodation sa buong proseso ng recruitment