Solace
Solace
„Solace“ kuria įvykiais grindžiamos architektūros technologijas, padedančias organizacijoms realiuoju laiku sujungti programas, įrenginius ir naudotojus. Jos platforma „PubSub+“ palaiko įvykių srautinį perdavimą, mikropaslaugų integraciją ir duomenų srautų valdymą hibridinėse bei kelių debesų aplinkose. Naudodama „PubSub+ Event Mesh“, „Solace“ užtikrina patikimą informacijos perdavimą tarp paskirstytų sistemų, todėl finansinių paslaugų, gamybos, logistikos ir telekomunikacijų įmonės gali kurti operatyviau reaguojančias programas ir sklandinti integraciją.

Techninės pagalbos inžinierius Singapūre (hibridinis darbas)

Teikite techninę pagalbą Singapūro klientams naudodami „Solace“ įvykių valdomą architektūrą. Spręskite incidentus, stiprinkite automatizavimą ir palaikykite patikimą integracijos infrastruktūrą bei agentinio DI galimybes.

Aprašymas

  • Užtikrinkite aukštos kokybės klientų patirtį kiekvieno kontakto metu
  • Didinkite gamybos efektyvumą ir kartu mažinkite veiklos klaidas
  • Tobulinkite infrastruktūros įrankius, stebėseną ir automatizavimą
  • Palaikykite „Solace Agent Mesh“ ir agentinio DI funkcijas, įskaitant autonominius sprendimus, kelių agentų koordinavimą ir išmanųjį automatizavimą
  • Valdykite incidentus nuo jų nustatymo iki išsprendimo
  • Tvarkykite paslaugų užklausas ir klientų parengimo naudoti veiklas
  • Bendradarbiaukite su regioninėmis komandomis ir išorės partneriais pasaulinėje pagalbos organizacijoje
  • Dalyvaukite budėjimo grafike ir teikite 12x7 pagalbą ne darbo metu
  • Kurkite mastelio keitimui pritaikytus diegimo būdus naudodami automatizavimą, įrankius ir patikimą inžinerijos praktiką
  • Kai tikslinga, taikykite DI ir mašininio mokymosi analitiką, natūraliosios kalbos apdorojimą bei prognozuojamąją analitiką, kad pagerintumėte paslaugų teikimą ir numatytumėte klientų poreikius

Reikalavimai

  • Privalote turėti teisę legaliai dirbti Singapūre; vizų rėmimas neteikiamas
  • Turite 5–10 ar daugiau metų programinės įrangos kūrimo, techninės pagalbos, kokybės užtikrinimo arba panašaus techninio darbo patirties
  • Gerai išmanote TCP tinklus ir praktiškai mokate šalinti gedimus
  • Turite patvirtintos Unix ir Linux sistemų administravimo patirties
  • Programuojate bent viena iš šių kalbų: Java, C arba .NET
  • Puikiai bendraujate raštu ir žodžiu anglų kalba
  • Esate stipriai įsipareigoję kokybei ir klientų aptarnavimui
  • Imatės iniciatyvos ir veiksmingai dirbate dinamiškoje, sparčiai besikeičiančioje aplinkoje
  • Kiekvieną mėnesį galite maždaug vieną savaitę teikti 12x7 pagalbą telefonu ne darbo metu
  • Patirdami spaudimą išlaikote emocinį intelektą, ramų, empatišką ir į sprendimus orientuotą požiūrį
  • Problemas sprendžiate iniciatyviai ir remdamiesi duomenimis
  • Veiksmingai bendradarbiaujate su kolegomis pasaulyje išsibarsčiusioje komandoje
  • Privalumu laikoma patirtis dirbant su JMS, MQTT, AMQP, REST, Kafka, IBM MQ, EMS, WebLogic, JBoss, WebSphere, Dell Boomi, TIBCO BusinessWorks, MuleSoft Anypoint Platform, VMware Tanzu, ESXi, Docker, Podman, Kubernetes, OpenShift, AWS, GCP, Azure, LDAP, Kerberos, OAuth, autentifikavimu naudojant SSL kliento sertifikatą, DI ir mašininio mokymosi analitika, natūraliosios kalbos apdorojimo įrankiais arba prognozuojamąja analitika

Privalumai

  • Lankstus, hibridinį darbą pirmiausia taikantis darbo modelis
  • Mokymosi ir profesinio tobulėjimo galimybės
  • Įtraukianti aplinka, suteikianti darbuotojams galimybių veikti ir augti
  • Aiškiomis vertybėmis grindžiama kultūra
  • Galimybė teikti pagalbą pasaulinio lygio klientams
  • Socialiniai renginiai ir maloni darbo kultūra
  • Sąžiningas, įtraukus ir skaidrus įdarbinimo procesas
  • Viso įdarbinimo proceso metu galimos reikalingos pritaikymo priemonės

Susiję darbai

Arctic Wolf

Remote Channel Account Manager, Netherlands

Arctic Wolf
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjas

Grow Arctic Wolf’s cybersecurity partner network across the Netherlands and Benelux. Lead channel sales, partner enablement, pipeline forecasting, and revenue growth.

Atidaryti
Triumph

VIP Account Manager at Triumph (US Remote)

Triumph

Manage personalized relationships with high-value players on Triumph’s gaming and trading card platform. Handle player support, VIP experiences, responsible gaming, and feedback that informs the loyalty program and product roadmap.

Atidaryti
Peraton

Peraton Director of Business Development, DIA

Peraton

Lead Peraton’s business development across Defense Intelligence Agency missions, from strategic account planning to proposal delivery. Shape pursuits, customer relationships, and partnerships to grow the company’s national security work.

Atidaryti
FEVO

Director of Business Development, FEVO (U.S. Remote)

FEVO

Lead enterprise sales and partnerships for FEVO’s live entertainment ticketing platform, growing revenue across U.S. sports and entertainment markets. The role covers prospecting, negotiations, and cross-functional deal execution.

Atidaryti
Peraton

Peraton Director of Business Development, Defense Intelligence

Peraton

Lead business development for Peraton’s DIA portfolio, shaping defense intelligence opportunities and guiding complex pursuits. Build strategic customer relationships and grow the pipeline across intelligence and defense organizations.

Atidaryti
Ecole Gustave

Business Developer – Ecole Gustave (Hybrid, France)

Ecole Gustave

Build Ecole Gustave’s network of partner businesses as it trains adults changing careers for jobs in construction. Screen prospective candidates and connect them with suitable employers.

Atidaryti