Solace kehittää tapahtumavetoisen arkkitehtuurin teknologiaa, jonka avulla organisaatiot voivat yhdistää sovelluksia, laitteita ja käyttäjiä reaaliaikaisesti. Sen PubSub+-alusta tukee tapahtumien suoratoistoa, mikropalvelujen integrointia ja tietovirtojen hallintaa hybridi- ja monipilviympäristöissä. PubSub+ Event Meshin avulla Solace mahdollistaa tiedon luotettavan siirtymisen hajautettujen järjestelmien välillä, mikä auttaa esimerkiksi rahoituspalvelujen, valmistavan teollisuuden, logistiikan ja televiestinnän alan yrityksiä rakentamaan nopeammin reagoivia sovelluksia ja tehostamaan integraatioita.
Teknisen tuen insinööri Singaporessa (hybridityö)
Tarjoa teknistä tukea Singaporen asiakkaille Solacen tapahtumapohjaisen arkkitehtuurin avulla. Ratkaise häiriöitä, vahvista automaatiota ja tue luotettavaa integraatioinfrastruktuuria sekä agenttisen tekoälyn toimintoja.
Kuvaus
- Tarjoa laadukas asiakaskokemus jokaisessa vuorovaikutustilanteessa
- Paranna tuotannon tehokkuutta ja vähennä samalla toiminnallisia virheitä
- Kehitä infrastruktuurityökaluja, observointia ja automaatiota
- Tue Solace Agent Meshiä ja agenttisen tekoälyn toimintoja, kuten itsenäistä päätöksentekoa, moniagenttikoordinaatiota ja älykästä automaatiota
- Hallitse häiriöitä niiden tunnistamisesta ratkaisuun asti
- Käsittele palvelupyynnöt ja asiakkaiden provisiointiin liittyvät tehtävät
- Tee yhteistyötä alueellisten tiimien ja ulkoisten kumppaneiden kanssa maailmanlaajuisessa tukiorganisaatiossa
- Osallistu päivystysvuoroon ja tarjoa työajan ulkopuolista 12x7-tukea
- Luo skaalautuvia käyttöönottotapoja automaation, työkalujen ja hyvien suunnittelukäytäntöjen avulla
- Hyödynnä tarvittaessa tekoäly- ja koneoppimisanalytiikkaa, luonnollisen kielen käsittelyä sekä ennakoivaa analytiikkaa palveluntarjonnan parantamiseksi ja asiakkaiden tarpeiden ennakoimiseksi
Vaatimukset
- Sinulla on oltava laillinen lupa työskennellä Singaporessa; viisumisponsorointia ei ole saatavilla
- Sinulla on 5–10 vuoden tai sitä pidempi kokemus ohjelmistokehityksestä, teknisestä tuesta, laadunvarmistuksesta tai vastaavasta teknisestä tehtävästä
- Hallitset TCP-verkon perusteet hyvin ja osaat vianmäärityksen käytännössä
- Sinulla on osoitettua kokemusta Unix- ja Linux-järjestelmien hallinnasta
- Ohjelmoit vähintään yhdellä kielistä Java, C tai .NET
- Viestit erinomaisesti kirjallisesti ja suullisesti englanniksi
- Osoitat vahvaa sitoutumista laatuun ja asiakaspalveluun
- Otat aloitteen ja työskentelet tehokkaasti dynaamisessa ja nopeatempoisessa ympäristössä
- Olet valmis tarjoamaan noin viikon ajan kuukaudessa 12x7-tukea työajan ulkopuolella puhelimitse
- Säilytät tunneälyn ja rauhallisen, empaattisen sekä ratkaisukeskeisen otteen paineen alla
- Hyödynnät ennakoivaa ja tietoon perustuvaa lähestymistapaa ongelmanratkaisussa
- Teet tehokkaasti yhteistyötä maailmanlaajuisesti hajautetun tiimin kollegoiden kanssa
- Kokemus JMS-, MQTT-, AMQP-, REST-, Kafka-, IBM MQ-, EMS-, WebLogic-, JBoss-, WebSphere-, Dell Boomi-, TIBCO BusinessWorks-, MuleSoft Anypoint Platform-, VMware Tanzu-, ESXi-, Docker-, Podman-, Kubernetes-, OpenShift-, AWS-, GCP-, Azure-, LDAP-, Kerberos- tai OAuth-teknologioista, SSL-asiakasvarmenteisiin perustuvasta todentamisesta, tekoäly- ja koneoppimisanalytiikasta, luonnollisen kielen käsittelyn työkaluista tai ennakoivasta analytiikasta katsotaan eduksi
Edut
- Joustava, hybridityöhön ensisijaisesti perustuva työjärjestely
- Pääsy koulutus- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksiin
- Osallistava työympäristö, jossa työntekijöitä rohkaistaan ja tuetaan
- Selkeiden arvojen ohjaama työkulttuuri
- Mahdollisuus tukea maailmanluokan asiakaskuntaa
- Sosiaalisia tapahtumia ja viihtyisä työpaikkakulttuuri
- Oikeudenmukainen, osallistava ja läpinäkyvä rekrytointiprosessi
- Mukautuksia on saatavilla koko rekrytointiprosessin ajan