Tecsys Inc.
Tecsys Inc.
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikSaaSSundhedsvæsen
Tecsys Inc. udvikler software og tjenester til styring af forsyningskæder for organisationer inden for sundhedssektoren, distribution, tredjepartslogistik, detailhandel og e-handel. Platformene Elite og Omni understøtter lagerstyring, lagerkontrol, transportstyring og ordreudførelse og hjælper teams med at koordinere komplekse operationer gennem et sammenkoblet teknologimiljø. Tecsys har et særligt fokus på integration af forsyningskæder i sundhedssektoren, hvor bedre overblik og eksekvering kan understøtte driftseffektivitet, omkostningskontrol og patientbehandling.

Teknisk supportanalytiker – Tecsys fjernarbejde i Canada

Teknisk supportanalytiker, der løser hændelser inden for SQL, Java og integrationer for Tecsys cloudsoftware. Yd support til hospitaler, apoteker og distributører gennem fejlfinding og internt samarbejde.

Beskrivelse

  • Administrer og prioritér flere sager i ServiceNow-køen.
  • Undersøg enkle til moderat komplekse problemer, der påvirker Tecsys Elite-applikationer og integrationer, gennem loganalyse, research og reproduktion.
  • Brug SQL-forespørgsler, og fortolk Java-kode samt stacktraces for at fastslå de grundlæggende årsager.
  • Kommunikér tydeligt med kunder, vurder forretningspåvirkningen, og giv opdateringer frem til løsningen.
  • Anbefal midlertidige løsninger eller alternative løsninger, når permanente rettelser vil tage længere tid.
  • Eskaler sager, og samarbejd med EBS-, Cloud Operations- og BI-teams om infrastruktur, tilpasset kode eller systemrelaterede problemer.
  • Dokumentér løsninger i vidensbasen, og overhold forpligtelser i henhold til service level agreements.

Krav

  • Universitetsgrad eller collegeeksamen inden for datalogi, IT eller en relateret disciplin eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Cirka tre års erfaring med teknisk support, helpdesk eller kundesupport; nyuddannede med praktik- eller co-op-erfaring opfordres også til at søge.
  • Avancerede SQL-kompetencer samt evnen til at fortolke Java-kode, logfiler og stacktraces.
  • Fremragende skriftlige og mundtlige engelskkundskaber.
  • Stærke lytteevner og evnen til at forklare tekniske problemer tydeligt.
  • Logiske problemløsningsevner og ro til at håndtere flere sager under pres.
  • Mulighed for en aftenvagt fra kl. 16.00 til midnat ET eller fra kl. 17.00 til kl. 01.00 ET eller en weekendfokuseret vagt fra kl. 08.00 til kl. 20.00 ET i weekenderne samt to hverdage.

Fordele

  • Fleksibilitet med fjernarbejde som udgangspunkt og selvstændighed i den daglige planlægning.
  • Dækning af personalegoder og ret til ferie fra den første dag.
  • Pensionsordning med et konkurrencedygtigt arbejdsgiverbidrag.
  • Medarbejderarrangementer og samfundsorienterede initiativer.
  • Muligheder for læring, faglig udvikling og nye udfordringer.
  • Samarbejde med teams på tværs af internationale lokationer.
  • Inkluderende arbejdskultur, hvor medarbejdere værdsættes, respekteres og støttes i deres udvikling.

Relaterede job

Honeywell

Honeywell ledende analytiker inden for materialestyring (hybrid)

Honeywell

Lede SAP S/4HANA-materialestyring og lagerplanlægning for Honeywells procesautomatiseringsaktiviteter. Understøtte ERP-implementering, standardiserede processer, konfiguration og brugeraccepttest på tværs af produktionsteams.

Åbn
Vericel® Corporation

Senior Manager, regulatoriske anliggender hos Vericel (hybrid)

Vericel® Corporation

Led den regulatoriske strategi, FDA-indsendelser og complianceaktiviteter for Vericels produkter inden for regenerativ celleterapi. Samarbejd med tværfunktionelle teams, sundhedsmyndigheder og eksterne leverandører om at fremme biologiske lægemiddelprogrammer.

Åbn
L

Junior regulatorisk specialist – drikkevand, fjernarbejde i New York

Laboratorios Médicos Colonia del Valle - Olab

Understøt tilladelser til offentlige vandforsyningssystemer i USA og overholdelse af drikkevandsregler i Ecolabs vandforretning. Koordiner myndighedsrapportering, prøvetagning, laboratorietjenester og kontakt med myndigheder.

Åbn
CVS Health

Distinguished Engineer, udvikleroplevelse hos CVS Health (fjernarbejde – Minnesota)

CVS Health

CVS Health søger en Distinguished Engineer til at lede AI-aktiverede udviklerplatforme, værktøjer og en open source-strategi. Rollen giver arkitektonisk lederskab på tværs af virksomheden inden for cloud-native engineering og softwarelevering.

Åbn