Tecsys Inc.
Tecsys Inc.
501 – 1.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikSaaS
Tecsys Inc. mengembangkan perangkat lunak dan layanan manajemen rantai pasok untuk organisasi layanan kesehatan, distribusi, logistik pihak ketiga, ritel, dan e-commerce. Platform Elite dan Omni mendukung manajemen gudang, pengendalian persediaan, manajemen transportasi, dan pemenuhan pesanan, sehingga membantu tim mengoordinasikan operasi yang kompleks melalui lingkungan teknologi yang terhubung. Tecsys terutama berfokus pada integrasi rantai pasok layanan kesehatan, yang melalui visibilitas dan pelaksanaan yang lebih baik dapat mendukung efisiensi operasional, pengendalian biaya, dan perawatan pasien.

Analis Dukungan Teknis - Tecsys Kanada Jarak Jauh

Analis Dukungan Teknis yang menangani insiden SQL, Java, dan integrasi untuk perangkat lunak cloud Tecsys. Mendukung rumah sakit, apotek, dan distributor melalui pemecahan masalah serta kolaborasi internal.

Deskripsi

  • Kelola dan prioritaskan beberapa tiket dalam antrean ServiceNow.
  • Selidiki masalah sederhana hingga cukup kompleks yang memengaruhi aplikasi dan integrasi Tecsys Elite melalui analisis log, riset, dan reproduksi masalah.
  • Gunakan kueri SQL serta pahami kode Java dan stack trace untuk menentukan akar masalah.
  • Berkomunikasi dengan jelas kepada pelanggan, menilai dampak bisnis, dan memberikan pembaruan hingga masalah terselesaikan.
  • Rekomendasikan solusi sementara atau alternatif ketika perbaikan permanen membutuhkan waktu lebih lama.
  • Eskalasi tiket dan bekerja sama dengan tim EBS, Cloud Operations, dan BI untuk menangani masalah infrastruktur, kode khusus, atau sistem.
  • Catat solusi dalam basis pengetahuan dan penuhi komitmen perjanjian tingkat layanan.

Persyaratan

  • Gelar universitas atau diploma perguruan tinggi dalam Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait, atau pengalaman praktis yang setara.
  • Sekitar tiga tahun pengalaman dalam dukungan teknis, help desk, atau dukungan pelanggan; lulusan baru dengan pengalaman magang atau kerja sama pendidikan juga dianjurkan untuk melamar.
  • Kemampuan SQL tingkat lanjut, dengan kapasitas untuk memahami kode Java, log, dan stack trace.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang sangat baik.
  • Kemampuan mendengarkan yang kuat dan keterampilan menjelaskan masalah teknis dengan jelas.
  • Kemampuan memecahkan masalah secara logis serta tetap tenang saat menangani beberapa tiket di bawah tekanan.
  • Bersedia bekerja pada jadwal malam dari pukul 16.00 hingga tengah malam ET atau pukul 17.00 hingga 01.00 ET, atau jadwal yang berfokus pada akhir pekan dari pukul 08.00 hingga 20.00 ET pada akhir pekan ditambah dua hari kerja.

Tunjangan

  • Fleksibilitas kerja yang mengutamakan jarak jauh dengan keleluasaan mengatur jadwal harian.
  • Cakupan tunjangan dan kelayakan cuti sejak hari pertama.
  • Program pensiun dengan kontribusi pemberi kerja yang kompetitif.
  • Acara karyawan dan inisiatif yang berfokus pada komunitas.
  • Peluang untuk belajar, berkembang secara profesional, dan menghadapi tantangan baru.
  • Kolaborasi dengan tim di berbagai lokasi internasional.
  • Budaya kerja inklusif yang menghargai, menghormati, dan mendukung pertumbuhan karyawan.

Lowongan Terkait

Covera Health

Wakil Presiden Senior bidang Teknik

Covera Health

Memimpin bidang teknik untuk platform layanan kesehatan berbasis AI Covera Health dan organisasi teknologi beranggotakan 30 orang. Menentukan arah teknis dalam arsitektur, keandalan, pengiriman, dan strategi lintas fungsi.

Buka
Eli Technologies

Insinyur Staf, Jarak Jauh (New York)

Eli Technologies

Pimpin perancangan ledger, sistem pengambilan keputusan AI, dan platform Eli Technologies. Bangun perangkat lunak yang dapat diaudit untuk membantu program energi mengelola proyek dan membayar kontraktor.

Buka
Supermicro

Product Engineer, Sistem Rak — Supermicro, San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur

Mengonfigurasi dan mendokumentasikan sistem rak untuk solusi pusat data, cloud, dan TI perusahaan Supermicro. Mendukung penjualan teknis, pemeriksaan kompatibilitas, penyelesaian masalah pengiriman, dan proyek pelanggan lintas tim.

Buka
NinjaOne

Eksekutif Akun Pasar Menengah, Wilayah Tengah dan Great Plains

NinjaOne

Kelola penjualan SaaS pasar menengah untuk NinjaOne, mulai dari menilai prospek hangat dan mendemonstrasikan produk hingga memperkirakan peluang serta menutup akun strategis. Kelola wilayah yang telah ditentukan dan upayakan pencapaian target penjualan bulanan serta tahunan.

Buka
Eli Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Senior

Eli Technologies

Bangun platform Eli Technologies untuk mengotomatiskan kelayakan program energi, dokumentasi, pembayaran, dan rekonsiliasi. Bertanggung jawab atas keputusan berbantuan AI, sistem keuangan, dan infrastruktur produksi.

Buka
Eli Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Staf, Hibrida (California)

Eli Technologies

Pimpin rekayasa platform TypeScript untuk program energi Eli Technologies, mencakup keputusan berbantuan AI, buku besar keuangan, pembayaran, dan keandalan produksi.

Buka