LogoFresh Jobs Ahead
Tecsys Inc.
Tecsys Inc.
501 – 1 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLogistikSaaS
Tecsys Inc. utvecklar programvara och tjänster för hantering av leveranskedjor för organisationer inom hälso- och sjukvård, distribution, tredjepartslogistik, detaljhandel och e-handel. Plattformarna Elite och Omni stöder lagerhantering, lagerstyrning, transporthantering och orderutförande, och hjälper team att samordna komplexa verksamheter genom en sammankopplad teknologimiljö. Tecsys har ett särskilt fokus på integration av leveranskedjor inom hälso- och sjukvården, där bättre insyn och genomförande kan bidra till effektivare verksamhet, kostnadskontroll och bättre patientvård.
LinkedIn
Jobb på företaget

Teknisk supportanalytiker – Tecsys på distans i Kanada

Teknisk supportanalytiker som löser incidenter inom SQL, Java och integrationer för Tecsys molnprogramvara. Ge support till sjukhus, apotek och distributörer genom felsökning och internt samarbete.

CAKanadaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaSupportingenjör
JavaServiceNowSQL

Beskrivning

  • Hantera och prioritera flera ärenden i ServiceNow-kön.
  • Undersök enkla till måttligt komplexa problem som påverkar Tecsys Elite-applikationer och integrationer genom logganalys, efterforskning och återskapande av problem.
  • Använd SQL-frågor och tolka Java-kod samt stacktraces för att fastställa grundorsaker.
  • Kommunicera tydligt med kunder, bedöm verksamhetspåverkan och ge uppdateringar fram till att problemet är löst.
  • Föreslå lösningar eller alternativa lösningar när permanenta åtgärder tar längre tid.
  • Eskalera ärenden och samarbeta med EBS-, Cloud Operations- och BI-team kring infrastruktur, anpassad kod eller systemrelaterade problem.
  • Dokumentera lösningar i kunskapsbasen och uppfyll åtaganden enligt servicenivåavtal.

Krav

  • Universitetsexamen eller högskoleexamen inom datavetenskap, IT eller ett närliggande område, eller motsvarande praktisk erfarenhet.
  • Cirka tre års erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller kundsupport; även nyutexaminerade med praktik- eller co-op-erfarenhet uppmuntras att söka.
  • Avancerade SQL-kunskaper samt förmåga att tolka Java-kod, loggar och stacktraces.
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska.
  • God lyssningsförmåga och förmåga att förklara tekniska problem tydligt.
  • Logisk problemlösningsförmåga och förmåga att behålla lugnet när flera ärenden hanteras under press.
  • Möjlighet att arbeta kvällstid från 16.00 till midnatt ET eller från 17.00 till 01.00 ET, alternativt ett helgfokuserat schema från 08.00 till 20.00 ET på helger samt två vardagar.

Förmåner

  • Flexibilitet med distansarbete som utgångspunkt och självständighet över den dagliga planeringen.
  • Förmåner och rätt till semester från och med första dagen.
  • Pensionsplan med ett konkurrenskraftigt arbetsgivarbidrag.
  • Medarbetarevenemang och samhällsinriktade initiativ.
  • Möjligheter till lärande, professionell utveckling och nya utmaningar.
  • Samarbete med team på internationella platser.
  • Inkluderande arbetsplatskultur där medarbetare värdesätts, respekteras och får stöd i sin utveckling.

Relaterade jobb

FHI 360

Senior teknisk specialist inom analys av insatser vid nödlägen

FHI 360
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLivsmedel och drycker
USUSA
86 000 $ – 116 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAnalytiker

Leda dataanalys och visualisering för FHI 360:s globala insatser vid nödlägen och infektionssjukdomar. Ta fram instrumentpaneler, leverera epidemiologiska insikter och stödja uppföljning, utvärdering och lärande i projektteamen.

Öppna
dentsu Austria

Chef för analytikerrelationer och insikter (hybrid, USA)

dentsu Austria
51 – 200 Anställda
FöretagMarknadsföringMedia
USUSAAZArizonaCAKalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaKSKansasMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasUTUtah
68 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAnalytiker

Ansvara för program för analytikerrelationer, utvärderingsunderlag och forskningsinsikter för Merkle. Samordna kundberättelser, internkommunikation och kontakter med ledande analysföretag.

Öppna