מתאם פגישות דו־לשוני (עבודה מרחוק, קולומביה)
My Hero VA
בצעו שיחות יוצאות באנגלית ובספרדית כדי לקבוע ביקורים בבית ספר לעסק בתחום הכשרת ספרים בפלורידה. התפקיד מרחוק מקולומביה כולל גם מעקב אחר מתעניינים ועבודה מנהלית יומיומית.
פתח
חברת Tecsys Inc. מפתחת תוכנות ושירותים לניהול שרשרת האספקה עבור ארגוני בריאות, הפצה, לוגיסטיקה של צד שלישי, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. פלטפורמות Elite ו-Omni שלה תומכות בניהול מחסנים, בקרת מלאי, ניהול הובלה וביצוע הזמנות, ומסייעות לצוותים לתאם פעולות מורכבות באמצעות סביבה טכנולוגית מקושרת. Tecsys מתמקדת במיוחד בשילוב שרשרת האספקה בתחום הבריאות, שבו נראות וביצוע משופרים יכולים לתמוך ביעילות תפעולית, בבקרת עלויות ובטיפול במטופלים.
אנליסט תמיכה טכנית - Tecsys מרחוק בקנדה
אנליסט תמיכה טכנית המטפל בתקלות SQL, Java ואינטגרציה עבור תוכנות הענן של Tecsys. התפקיד כולל תמיכה בבתי חולים, בבתי מרקחת ובמפיצים באמצעות פתרון תקלות ושיתוף פעולה פנימי.
תיאור
- ניהול ותעדוף של מספר כרטיסים בתור של ServiceNow.
- חקירת בעיות פשוטות עד מורכבות במידה בינונית המשפיעות על יישומי Tecsys Elite ועל האינטגרציות שלהם, באמצעות ניתוח לוגים, מחקר ושחזור הבעיה.
- שימוש בשאילתות SQL ופירוש קוד Java ושרשראות stack trace כדי לקבוע את גורמי השורש.
- תקשורת ברורה עם לקוחות, הערכת ההשפעה העסקית ומתן עדכונים עד לפתרון.
- המלצה על מעקפים או פתרונות חלופיים כאשר תיקונים קבועים יימשכו זמן רב יותר.
- הסלמת כרטיסים ועבודה עם צוותי EBS, תפעול הענן ו-BI בנושאי תשתית, קוד מותאם אישית או בעיות מערכת.
- תיעוד פתרונות במאגר הידע ועמידה בהתחייבויות הסכם רמת השירות.
דרישות
- תואר אוניברסיטאי או תעודת מכללה במדעי המחשב, טכנולוגיית מידע או תחום קשור, או ניסיון מעשי שווה ערך.
- כשלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית, במוקד תמיכה או בתמיכת לקוחות; גם בוגרים טריים עם ניסיון בהתמחות או בתוכנית התנסות מקצועית מוזמנים להגיש מועמדות.
- יכולת מתקדמת ב-SQL, כולל יכולת לפרש קוד Java, לוגים ושרשראות stack trace.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה באנגלית.
- יכולת הקשבה גבוהה ומיומנות בהסבר ברור של בעיות טכניות.
- כישורי פתרון בעיות לוגיים ויכולת לשמור על קור רוח ולנהל מספר כרטיסים תחת לחץ.
- זמינות לעבודה בשעות הערב, מ-16:00 עד חצות לפי שעון החוף המזרחי או מ-17:00 עד 1:00 לפי שעון החוף המזרחי, או לעבודה המתמקדת בסופי שבוע, מ-8:00 עד 20:00 לפי שעון החוף המזרחי בסופי שבוע ובנוסף בשני ימי חול.
הטבות
- גמישות של עבודה מרחוק בראש סדר העדיפויות, עם עצמאות בניהול לוח הזמנים היומי.
- כיסוי הטבות וזכאות לחופשה החל מהיום הראשון.
- תוכנית פרישה הכוללת הפרשה תחרותית מצד המעסיק.
- אירועים לעובדים ויוזמות המתמקדות בקהילה.
- הזדמנויות ללמידה, לפיתוח מקצועי ולהתמודדות עם אתגרים חדשים.
- שיתוף פעולה עם צוותים במיקומים בינלאומיים.
- תרבות עבודה מכילה שבה העובדים מוערכים, מכובדים ותומכים בצמיחתם.
משרות קשורות
נציג/ת מכירות מרחוק – קידום אתרים ופרסום ב-Google
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
מעקב אחר לידים והתקשרות יזומה ללקוחות פוטנציאליים עבור סוכנות Convact לקידום אתרים ולפרסום ב-Google. קביעת פגישות עם חנויות מקוונות ועסקי מסחר אלקטרוני באזור DACH.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות מרחוק במקסיקו
My Hero VA
מתן תמיכה טלפונית לחברת תיקוני מכשירי חשמל אמריקאית, כולל מענה לשיחות לקוחות, תיאום פגישות, טיפול בבקשות שירות ועדכון מערכת CRM.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר ל-Salesforce
Yudrio, Inc.
הובלת ארכיטקטורה מאובטחת של Service Cloud ו-Experience Cloud במסגרת הטמעת Salesforce הפדרלית של Yudrio. הכוונת אינטגרציות, ממשל הפלטפורמה, מהדורות ואספקה בשיטת Agile.
פתח
מהנדס שירות שטח לציוד מוליכים למחצה
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של ציוד מוליכים למחצה עבור EBARA Precision Machinery Europe. מתן תמיכה ללקוחות באתריהם ברחבי העולם.
פתח
מנהל פיתוח עסקי בתחום הבית החכם
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 עובדים
הובילו את מכירות מוצרי אוטומציית הבית החכם של Smartwitz Marketing Solutions בנאווי מומבאי. נהלו קשרי לקוחות, הדגמות, הצעות והזדמנויות עד שלב ההתקנה.
פתח
מנהל בכיר למכירות בינלאומיות של מערכות עיגון פוטו־וולטאיות
Personalberatung Pillongהובלת גיוס לקוחות בינלאומיים וניהול לקוחות מרכזיים עבור מערכות עיגון פוטו־וולטאיות של קבוצת תעשייה גלובלית. פיתוח שווקי פרויקטים סולאריים ושותפויות ברחבי העולם.
פתח
מנהל/ת שיווק במתכונת היברידית בהמבורג
Inkster GmbHהובילו פיתוח קריאייטיב לקמפיינים, תוכן לרשתות החברתיות וניתוח ביצועים ב-Inkster, ספקית אירופית של קעקועי פירות זמניים. בדקו ושפרו חומרי שיווק קריאייטיביים בעזרת תובנות מקמפיינים ומגמות בשוק.
פתח
אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק
Mendelson & Co.ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.
פתח
נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג
Salonkeeעזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.
פתח