Tecsys Inc.
Tecsys Inc.
501 – 1000 Darbinieki
LoģistikaSaaSVeselības aprūpe
Tecsys Inc. izstrādā piegādes ķēdes pārvaldības programmatūru un sniedz pakalpojumus veselības aprūpes, izplatīšanas, trešo pušu loģistikas, mazumtirdzniecības un e-komercijas organizācijām. Tās Elite un Omni platformas atbalsta noliktavu pārvaldību, krājumu kontroli, transporta pārvaldību un pasūtījumu izpildi, palīdzot komandām koordinēt sarežģītus procesus savstarpēji savienotā tehnoloģiju vidē. Tecsys īpaši pievēršas veselības aprūpes piegādes ķēžu integrācijai, kur labāka pārredzamība un efektīvāka izpilde var veicināt darbības efektivitāti, izmaksu kontroli un pacientu aprūpi.

Tehniskā atbalsta analītiķis – Tecsys, attālināts darbs Kanādā

Tehniskā atbalsta analītiķis risina ar Tecsys mākoņprogrammatūru saistītus SQL, Java un integrāciju incidentus. Jūs atbalstīsiet slimnīcas, aptiekas un izplatītājus, veicot problēmu novēršanu un sadarbojoties ar iekšējām komandām.

Apraksts

  • Pārvaldiet un nosakiet prioritātes vairākiem ServiceNow rindā esošajiem pieteikumiem.
  • Izmantojot žurnālu analīzi, izpēti un problēmu atkārtošanu, izmeklējiet vienkāršas līdz vidēji sarežģītas problēmas, kas ietekmē Tecsys Elite lietotnes un integrācijas.
  • Izmantojiet SQL vaicājumus un interpretējiet Java kodu un steka izsekojumus, lai noteiktu pamatcēloņus.
  • Skaidri sazinieties ar klientiem, novērtējiet ietekmi uz uzņēmējdarbību un sniedziet jaunāko informāciju līdz problēmas atrisināšanai.
  • Iesakiet apiešanas risinājumus vai alternatīvas, ja pastāvīga labojuma ieviešanai būs nepieciešams ilgāks laiks.
  • Eskalējiet pieteikumus un sadarbojieties ar EBS, Cloud Operations un BI komandām, risinot ar infrastruktūru, pielāgotu kodu vai sistēmām saistītas problēmas.
  • Dokumentējiet risinājumus zināšanu bāzē un izpildiet pakalpojumu līmeņa līgumos noteiktās saistības.

Prasības

  • Universitātes grāds vai koledžas diploms datorzinātnēs, IT vai saistītā jomā, vai līdzvērtīga praktiskā pieredze.
  • Aptuveni trīs gadu pieredze tehniskā atbalsta, palīdzības dienesta vai klientu atbalsta jomā; aicināti pieteikties arī neseni absolventi ar prakses vai kooperatīvās izglītības pieredzi.
  • Padziļinātas SQL zināšanas un spēja interpretēt Java kodu, žurnālus un steka izsekojumus.
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās angļu valodas saziņas prasmes.
  • Teicamas klausīšanās prasmes un spēja skaidri izskaidrot tehniskas problēmas.
  • Loģiska problēmu risināšanas prasme un savaldība, pārvaldot vairākus pieteikumus stresa apstākļos.
  • Pieejamība darbam vakara grafikā no plkst. 16.00 līdz pusnaktij pēc ET vai no plkst. 17.00 līdz 1.00 pēc ET, vai nedēļas nogalēm paredzētā grafikā no plkst. 8.00 līdz 20.00 pēc ET nedēļas nogalēs un divās darba dienās.

Priekšrocības

  • Attālinātam darbam prioritāti piešķiroša elastība un patstāvība ikdienas darba grafika plānošanā.
  • Pabalstu segums un tiesības uz atvaļinājumu no pirmās darba dienas.
  • Pensiju plāns ar konkurētspējīgu darba devēja iemaksu.
  • Darbinieku pasākumi un kopienu atbalstošas iniciatīvas.
  • Mācību, profesionālās izaugsmes un jaunu izaicinājumu iespējas.
  • Sadarbība ar komandām dažādās starptautiskās atrašanās vietās.
  • Iekļaujoša darba kultūra, kurā darbinieki tiek novērtēti, cienīti un atbalstīti izaugsmē.

Saistītās vakances

Global Alliant Inc

Senior Azure and Microsoft 365 Engineer (Hybrid, Ashburn)

Global Alliant Inc

Support identity, access, and virtual desktop services across Azure and Microsoft 365. Work in a hybrid arrangement with two onsite days per week in Ashburn, Virginia.

Atvērt
UNESCO

Senior Water Sector Capacity Assessment Consultant, West Africa

UNESCO

UNESCO seeks a consultant to assess water-sector capacity gaps across West Africa and in a pilot country. The work includes regional recommendations and a country capacity-development plan.

Atvērt