Medarbejder i kundeservicecenter
TEKsystemsHjælp medlemmer hos en finansiel institution på Fortune 100-listen ved at besvare spørgsmål om konti, forklare tilgængelige tjenester og yde kundesupport via telefon.
Åbn
MANTECH er en amerikanskbaseret leverandør til offentlige myndigheder, som betjener kunder inden for forsvar, efterretningstjeneste og den føderale regering med teknologi-, ingeniør-, cybersikkerheds- og missionsstøttetjenester. Virksomhedens arbejde omfatter sikker IT og informationssystemsikkerhed, softwareudvikling til computernetværksoperationer, systemteknik, logistikplanlægning, forretningsintegration og IT-sikring. Den aktuelle rekrutteringsaktivitet afspejler et bredt team, der understøtter både arbejde på stedet og uden for stedet, herunder arbejde med forbindelse til militære installationer og andre offentlige miljøer.
Supporttekniker til virksomhedens servicedesk – på stedet i Doral
MANTECH søger en servicedeskmedarbejder på niveau I/II til arbejde på stedet i Doral med support til virksomhedens brugere. Rollen omfatter fejlfinding på klientenheder, Active Directory, sagsbehandling i ServiceNow og eskalering af hændelser.
Beskrivelse
- Yd teknisk support på niveau I/II, og fejlfind på virksomhedens arbejdsstationer og perifere enheder.
- Brug fjernskrivebordsværktøjer til at undersøge, konfigurere og gendanne brugersystemer.
- Registrer, prioritér, følg op på og dokumentér hændelser, serviceanmodninger og driftsafbrydelser i virksomhedens sagsstyringssystemer.
- Administrer brugerkonti, nulstilling af adgangskoder, domænetilladelser og adgangsanmodninger i Active Directory.
- Samarbejd med tekniske teams, systemadministratorer og netværksingeniører om at løse eskalerede hændelser.
- Vedligehold IT-servicestyringsdata, vidensbaser med fjernløsninger og driftsmålinger.
- Identificer og gennemfør procesforbedringer for supportarbejdsgange og brugertilfredshed.
Krav
- Gymnasial eksamen eller GED samt mindst 5 års erfaring med IT-servicedesk eller fjernskrivebordssupport med gradvist større ansvar; alternativt en erhvervsakademiuddannelse og mindst 3 års relevant erfaring; eller en bachelorgrad i datalogi, informationsteknologi eller et beslægtet fagområde og mindst 1 års relevant erfaring.
- Erfaring med at yde teknisk fjernsupport, bruge fjernstyringsprogrammer til skrivebord og fejlfinde klientenheder.
- Stærkt kendskab til administration af Active Directory, Windows-operativsystemer, softwareinstallation og sagsstyringssystemer som ServiceNow.
- IAT Level II-certificering, f.eks. CompTIA Security+.
- AZ-104- eller MD-102-certificering inden for 3 måneder efter start.
- Aktiv og gældende sikkerhedsgodkendelse på Top Secret-niveau.
- Evne til at være stillesiddende 50 % af tiden og lejlighedsvis bevæge sig rundt på kontoret for at få adgang til arkivskabe og kontorudstyr.
- Evne til at kommunikere information præcist med kolleger, ledelse og kunder.
- Engelskkundskaber.
- Arbejde på stedet i Doral, Florida.
- Fuldtidsstilling.
Fordele
- Stillingsopslaget angiver ikke personalegoder, frynsegoder eller yderligere kompensation.
Relaterede job
Nyuddannet maritim ingeniør
BMT1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteBliv en del af BMT’s toårige graduateprogram, og vær med til at designe og forske i løsninger inden for maritim teknik. Arbejd med skibe, ubåde og renere maritime systemer.
Åbn
Junioringeniør i analyse af alvorlige ulykker
Rolls-Royce SMR
Storbritannien30.000 £ – 39.375 £ / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskIngeniørBidrag til analyse af alvorlige ulykker i Rolls-Royce SMR’s små modulære reaktorer. Udvikl modeller og sikkerhedsgrundlag til vurdering af reaktorers, kølesystemers og indeslutningers adfærd.
Åbn
Senior account executive, kommerciel compliance
MediSpendSælg MediSpends Compliance Cloud som SaaS til organisationer inden for sundhedsvæsen og life science i hele USA. Udbyg strategiske kundekonti gennem rådgivende salg, tilgang af nye kunder og vækst hos eksisterende kunder.
Åbn
Enterprise Account Executive, fjernarbejde (USA)
SyndioSælg Syndios platform til lønstyring og kompensationsanalyse til store amerikanske arbejdsgivere. Led komplekse virksomhedssalg fra pipelineopbygning til afslutning.
Åbn
Account executive på distancen inden for sundhedssoftware
Radicle HealthSælg Radicle Healths software til organisationer inden for sociale indsatser, og før mellemstore handler fra prospektering til afslutning. Opbyg salgspipeline, håndter komplekse salgsforløb, og nå fastsatte mål for omsætning og prognoser.
Åbn
Partnerskabsansvarlig, trading og medier
MyFundedFutures
Led partnerskaber med influencere, medier og tradingplatforme hos MyFundedFutures, et prop trading-firma. Få ansvar for omsætningsmål, aftalestrukturer, resultatmåling og brandvækst.
Åbn
Salgschef, München og Hallbergmoos
Radisson Hotel Group
Skab vækst i hotelsalget for Radisson Hotel Group på tværs af hotelporteføljen i München og Hallbergmoos. Opbyg lokale relationer og strategiske kundekonti for at øge omsætning og markedsandele.
Åbn
Indesalgskonsulent – hybrid, São Mateus
Economic Saude
Håndter kvalificerede leads, kundeforhandlinger, opfølgning og salgslukning for en brasiliansk sundhedsvirksomhed, og brug CRM-værktøjer til at styre salgspipelinen. Stillingen er hybridbaseret i São Mateus og omfatter lejlighedsvise eksterne kommercielle aktiviteter.
Åbn
Indesalgskonsulent (telefonsalg) – Grupo Norte Sul, hybridarbejde i Brasilien
Grupo Norte SulHåndter indgående og udgående salgsopkald for Norte Sul Pneus, registrer kundeoplysninger, følg opkaldsmanuskripter, og opdater CRM-oplysninger. Opbyg kunderelationer, skab leads, og afslut salg.
Åbn