MANTECH ni mkandarasi wa serikali yenye makao nchini Marekani anayehudumia wateja wa ulinzi, ujasusi na serikali ya shirikisho kupitia huduma za teknolojia, uhandisi, usalama wa mtandao na usaidizi wa misheni. Kazi yake inajumuisha TEHAMA salama na usalama wa mifumo ya taarifa, uhandisi wa programu kwa ajili ya shughuli za mitandao ya kompyuta, uhandisi wa mifumo, mipango ya vifaa na usafirishaji, ujumuishaji wa biashara na uhakikisho wa TEHAMA. Shughuli za sasa za kuajiri zinaonyesha timu pana inayosaidia shughuli za ndani na nje ya eneo la kazi, ikiwemo kazi zinazohusiana na vituo vya kijeshi na mazingira mengine ya serikali.
Fundi wa Usaidizi wa Dawati la Huduma za Biashara — Kazini, Doral
MANTECH inaajiri fundi wa dawati la huduma wa Daraja la I/II atakayefanya kazi eneo la Doral na kusaidia watumiaji wa biashara. Majukumu yanahusu utatuzi wa matatizo ya vifaa vya mtumiaji, Active Directory, tiketi za ServiceNow na upelekaji wa matukio kwa timu husika.
Maelezo
- Kutoa usaidizi wa kiufundi wa Daraja la I/II na kutatua matatizo ya kompyuta za kazini na vifaa vyake vya pembeni vya biashara.
- Kutumia zana za eneo-kazi la mbali kukagua, kusanidi na kurejesha mifumo ya watumiaji.
- Kurekodi, kupanga kwa kipaumbele, kufuatilia na kuweka nyaraka za matukio, maombi ya huduma na kukatika kwa huduma katika mifumo ya tiketi ya biashara.
- Kusimamia akaunti za watumiaji, uwekaji upya wa nywila, ruhusa za kikoa na maombi ya ufikiaji katika Active Directory.
- Kushirikiana na timu za kiufundi, wasimamizi wa mifumo na wahandisi wa mitandao kutatua matukio yaliyopandishwa ngazi.
- Kudumisha rekodi za usimamizi wa huduma za IT, hazina za maarifa ya utatuzi wa mbali na vipimo vya uendeshaji.
- Kutambua na kutekeleza maboresho ya mchakato wa mtiririko wa usaidizi na kuridhika kwa watumiaji.
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya upili au GED na angalau miaka 5 ya uzoefu unaoongezeka kwa majukumu katika dawati la huduma za IT au usaidizi wa eneo-kazi la mbali; au shahada ya mshirika pamoja na angalau miaka 3 ya uzoefu husika; au shahada ya kwanza katika sayansi ya kompyuta, teknolojia ya habari au fani inayohusiana pamoja na angalau mwaka 1 wa uzoefu husika.
- Uzoefu wa kutoa usaidizi wa kiufundi wa mbali, kutumia programu za udhibiti wa eneo-kazi la mbali na kutatua matatizo ya vifaa vya mwisho.
- Ujuzi mkubwa wa usimamizi wa Active Directory, mifumo ya uendeshaji ya Windows, usakinishaji wa programu na mifumo ya tiketi kama ServiceNow.
- Cheti cha IAT Daraja la II, kama CompTIA Security+.
- Cheti cha AZ-104 au MD-102 ndani ya miezi 3 baada ya kuanza kazi.
- Kibali cha usalama cha Top Secret kilicho hai na kinachotumika kwa sasa.
- Uwezo wa kubaki katika sehemu moja kwa 50% ya muda na mara kwa mara kuzunguka ofisini kufikia kabati za faili na vifaa vya ofisi.
- Uwezo wa kuwasilisha taarifa kwa usahihi kwa wafanyakazi wenzako, wasimamizi na wateja.
- Uwezo wa kutumia Kiingereza.
- Kazi ya kufanyia kazi eneo la Doral, Florida.
- Nafasi ya muda wote.
Manufaa
- Tangazo halibainishi marupurupu, manufaa au malipo ya ziada.