Jane.app
Jane.app
Jane.app udvikler webbaseret administrationssoftware til behandlere og klinikker. Platformen samler onlinebooking, planlægning, fakturering, betalingshåndtering, telemedicin, tilpasselig journalføring, rapportering og sikker datalagring i ét system. Jane.app er udviklet til sundhedsteams, herunder klinikker med flere lokationer, og understøtter klinikadministration med værktøjer, der er rettet mod overholdelse af kravene i HIPAA, PIPEDA og GDPR. Virksomhedens software hjælper klinikker med at organisere den daglige drift og håndtere patientkontakter via én intuitiv grænseflade.

Kundeservicemedarbejder – fjernarbejde i Storbritannien

Hjælp britiske klinikker inden for sundhed og velvære med Janes administrationsplatform til praksisser. Lever produktdemonstrationer, onboarding og fejlfinding i realtid via telefon, chat og video.

Beskrivelse

  • Levere kundesupport og fejlfinding i realtid via telefon, chat og video
  • Afholde produktdemonstrationer og onboarding-sessioner
  • Identificere klinikkernes behov og løse kundeproblemer
  • Hjælpe behandlere med at bruge Janes administrationsplatform til praksisser effektivt
  • Hjælpe med planlægning, journalføring, betalinger, telehealth, forsikring og andre produktfunktioner
  • Tilpasse kommunikationen til kunder med forskellige niveauer af softwareerfaring
  • Håndtere en stor arbejdsbyrde og samtidig opretholde kvalitet og effektivitet
  • Deltage i fysiske coworkingdage og samarbejdsprojekter
  • Opbygge ekspertise med henblik på karriereveje inden for fagekspertise, systemer og strategi eller personaleledelse

Krav

  • Bor aktuelt i Storbritannien
  • Har lovlig ret til at arbejde i Storbritannien uden arbejdsgiversponsoring
  • Kan ikke flytte, tilbyde visumsponsorering eller ansætte gennem en tredjepart eller en arbejdsgiver via en registreringstjeneste
  • Kan yde livesupport og fejlfinding via telefon, chat og video
  • Kan gennemføre produktdemonstrationer og onboarding-opkald
  • Kan arbejde effektivt i et hurtigt, kundeorienteret miljø med høj arbejdsbelastning
  • Kan tilpasse sig skiftende prioriteter og tildeling af kanaler i realtid
  • Er fortrolig med at lære og bruge flere komplekse værktøjer samtidig
  • Er nysgerrig på, hvordan software fungerer, og kan tilpasse kommunikationen til forskellige læringstyper
  • Er åben over for coaching og regelmæssig feedback
  • Erfaring med eller interesse for at deltage i konferencer og messer er en fordel

Fordele

  • Årlige lønstigninger på hver arbejdsdag, der markerer et års jubilæum
  • Fuldt dækket privat sundhedsforsikring gennem Bupa, inklusive lægebehandling, tandpleje og synspleje for medarbejdere og deres pårørende
  • Indkomstsikring, der dækker 75 % af lønnen op til 100.000 pund ved langvarig sygdom eller skade, ud over lovpligtig sygedagpenge
  • Livsforsikring gennem Legal & General, der dækker fire gange årslønnen indtil det fyldte 65. år
  • 20 feriedage plus helligdage
  • Fri på fødselsdagen, når den falder på en arbejdsdag
  • Tre ekstra betalte dage i juleperioden
  • Janes aktieoptionsordning (JSOP)
  • Fuldt fjernbaseret team i Storbritannien
  • Fysiske coworkingdage hver anden eller tredje måned
  • Karriereudviklingsmuligheder med flere karriereveje
  • Coaching og regelmæssig feedback

Relaterede job

Qonto

Medarbejder inden for økonomisk kriminalitet, det franske marked

Qonto
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BBankvæsenFintech

Gennemgå undersøgelser og rapporter om mistænkelig aktivitet på Qontos franske marked, og styrk indsatsen mod hvidvask. Forbedr procedurer, og støt teamene med kvalitetskontrol, analyse af nye risici og projektarbejde.

Åbn
Darkhorse Tech, Inc.

Helpdesk-tekniker, niveau 1, fjernarbejde (Hawaii-arbejdstider)

Darkhorse Tech, Inc.
11 – 50 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Yd IT-support ved første kontakt til tandlægeklinikker, fejlfind systemer, og dokumentér løsninger. Fuldtidsstillingen er på distancen med arbejdstider efter Hawaii Standard Time og begrænset tilkaldevagt nogle lørdage.

Åbn
Fieldguide

Produkt-supportmedarbejder på distancen

Fieldguide

Hjælp Fieldguides kunder med at bruge virksomhedens platform til automatisering af revision og kvalitetssikring ved at løse tekniske problemer og vejlede under opstarten. Rollen bidrager også til kundefastholdelse, produktfeedback, betaudrulninger og kundematerialer.

Åbn
Fieldguide

Produktsupportmedarbejder, fjernarbejde i Storbritannien

Fieldguide

Hjælp Fieldguides kunder med at bruge platformen til automatisering af revisioner ved at løse tekniske problemer og forbedre introduktionen. Samarbejd med Engineering, Product og Design om kundefeedback og afprøvning af funktioner.

Åbn
Superior Virtual Solutions, LLC

Fundraising-supporter til nonprofitorganisationer i Florida – fjernarbejde

Superior Virtual Solutions, LLC

Håndtér indgående opkald fra donorer til etablerede indsamlingskampagner for nonprofitorganisationer hjemmefra. Registrér donationer og tilsagn efter godkendte manuskripter og procedurer, og overhold gældende krav.

Åbn