A Jane.app webalapú praxiskezelő szoftvert fejleszt egészségügyi szakemberek és klinikák számára. Platformja egyetlen rendszerben egyesíti az online időpontfoglalást, az ütemezést, a számlázást, a fizetések feldolgozását, a távegészségügyi szolgáltatásokat, a testreszabható dokumentációt, a jelentéskészítést és a biztonságos adattárolást. Az egészségügyi csapatok, köztük a több telephelyen működő praxisok számára készült Jane.app támogatja a klinikaigazgatást, miközben a HIPAA, a PIPEDA és a GDPR követelményeire összpontosító megfelelőségi eszközöket biztosít. A vállalat szoftvere segít a klinikáknak mindennapi működésük megszervezésében és a páciensekkel való kapcsolattartás egyetlen, intuitív felületen történő kezelésében.
Ügyfélszolgálati munkatárs – távoli munkavégzés az Egyesült Királyságban
Támogassa az Egyesült Királyság egészségügyi és wellnessklinikáit a Jane praxiskezelő platformjának használatában. Telefonon, chaten és videón keresztül tartson termékbemutatókat és bevezető alkalmakat, valamint nyújtson valós idejű hibaelhárítást.
Leírás
- Nyújtson valós idejű ügyféltámogatást és hibaelhárítást telefonon, chaten és videón keresztül
- Tartson termékbemutatókat és bevezető alkalmakat
- Azonosítsa a klinikák igényeit, és oldja meg az ügyfelek problémáit
- Segítse a szakembereket a Jane praxiskezelő platformjának hatékony használatában
- Nyújtson támogatást az időpontfoglaláshoz, a dokumentációhoz, a fizetésekhez, a telemedicinához, a biztosításokhoz és más termékfunkciókhoz
- Igazítsa kommunikációját a különböző szintű szoftveres tapasztalattal rendelkező ügyfelekhez
- Kezelje a nagy mennyiségű munkát a minőség és a hatékonyság fenntartása mellett
- Vegyen részt személyes közös munkanapokon és együttműködésen alapuló projektekben
- Építsen karriert szakterületi szakértői, rendszerek és stratégia, illetve emberi vezetői irányban
Követelmények
- Jelenleg az Egyesült Királyságban él
- Munkáltatói szponzoráció nélkül is rendelkezik az Egyesült Királyságban való munkavégzés törvényes jogával
- Nem tud költözni, vízumszponzorációt biztosítani, illetve harmadik félen vagy munkáltatói nyilvántartási szolgáltatón keresztül foglalkoztatni
- Képes élő támogatást és hibaelhárítást nyújtani telefonon, chaten és videón keresztül
- Képes termékbemutatókat és bevezető hívásokat tartani
- Gyors tempójú, nagy forgalmú, ügyfélközpontú környezetben is hatékonyan dolgozik
- Képes alkalmazkodni a változó prioritásokhoz és a valós idejű csatornakiosztásokhoz
- Magabiztosan tanul és használ egyszerre több összetett eszközt
- Érdekli a szoftverek működése, és képes kommunikációját különböző tanulókhoz igazítani
- Nyitott a coachingra és a rendszeres visszajelzésre
- A konferenciákon és szakkiállításokon szerzett tapasztalat vagy az azok iránti érdeklődés előnyt jelent
Juttatások
- Éves fizetésemelés minden munkaviszonyi évfordulón
- A Bupa teljes körűen fedezett magánegészségbiztosítása, amely az alkalmazottak és eltartottjaik számára orvosi, fogászati és látásbiztosítást is tartalmaz
- Hosszan tartó betegség vagy sérülés esetén a fizetés 75%-át, legfeljebb 100 000 fontig fedező jövedelemvédelem a törvényes betegségi ellátáson felül
- A Legal & General életbiztosítása, amely 65 éves korig az éves fizetés négyszeresére nyújt fedezetet
- 20 nap szabadság a munkaszüneti napokon felül
- Szabadnap a születésnapon, ha az munkanapra esik
- Három további fizetett szabadnap a karácsonyi időszakban
- Jane részvényopciós terve (JSOP)
- Teljesen távoli munkavégzésben dolgozó egyesült királyságbeli csapat
- Két-három havonta személyes közös munkanapok
- Karrierfejlesztési lehetőségek többféle karrierúttal
- Coaching és rendszeres visszajelzés