Jane.app
Jane.app
Jane.app utvikler nettbasert administrasjonsprogramvare for helsepersonell og klinikker. Plattformen samler nettbestilling, planlegging, fakturering, betalingsbehandling, telehelse, tilpassbar journalføring, rapportering og sikker datalagring i ett system. Jane.app er utviklet for helseteam, inkludert klinikker med flere lokasjoner, og støtter klinikkadministrasjon med verktøy rettet mot etterlevelse av kravene i HIPAA, PIPEDA og GDPR. Selskapets programvare hjelper klinikker med å organisere den daglige driften og håndtere pasientkontakt gjennom ett intuitivt grensesnitt.

Kundestøttemedarbeider – fjernarbeid i Storbritannia

Støtt britiske helse- og velværeklinikker med Janes plattform for administrasjon av praksiser. Gi produktdemonstrasjoner, opplæring og feilsøking i sanntid via telefon, chat og video.

Beskrivelse

  • Gi kundestøtte og feilsøking i sanntid via telefon, chat og video
  • Gjennomføre produktdemonstrasjoner og opplæringsøkter
  • Identifisere klinikkenes behov og løse kundeproblemer
  • Hjelpe behandlere med å bruke Janes plattform for administrasjon av praksiser effektivt
  • Bistå med timeplanlegging, journalføring, betalinger, telehelse, forsikring og andre produktfunksjoner
  • Tilpasse kommunikasjonen til kunder med ulik grad av programvareerfaring
  • Håndtere høy arbeidsbelastning samtidig som kvalitet og effektivitet opprettholdes
  • Delta på fysiske samabeidsdager og i samarbeidsprosjekter
  • Bygge kompetanse mot karriereveier innen faglig ekspertise, systemer og strategi eller personalledelse

Krav

  • Bor for tiden i Storbritannia
  • Har lovlig rett til å arbeide i Storbritannia uten sponsing fra arbeidsgiver
  • Kan ikke flytte, tilby visumsponsing eller ansette gjennom en tredjepart eller en arbeidsgiver via en registreringstjeneste
  • Kan gi livesupport og feilsøking via telefon, chat og video
  • Kan gjennomføre produktdemonstrasjoner og opplæringssamtaler
  • Kan arbeide effektivt i et hektisk, kundeorientert miljø med høy arbeidsbelastning
  • Kan tilpasse seg skiftende prioriteringer og tildeling av kanaler i sanntid
  • Er komfortabel med å lære og bruke flere komplekse verktøy samtidig
  • Er nysgjerrig på hvordan programvare fungerer, og kan tilpasse kommunikasjonen til ulike brukere
  • Er åpen for veiledning og regelmessige tilbakemeldinger
  • Erfaring med eller interesse for å delta på konferanser og messer er en fordel

Fordeler

  • Årlige lønnsøkninger ved hvert arbeidsjubileum
  • Fullt dekket privat helseforsikring gjennom Bupa, inkludert medisinsk behandling, tannbehandling og synsundersøkelser for ansatte og deres pårørende
  • Inntektssikring som dekker 75 % av lønnen opptil 100 000 pund ved langvarig sykdom eller skade, i tillegg til lovpålagt sykepenger
  • Livsforsikring gjennom Legal & General som dekker fire ganger årslønnen frem til fylte 65 år
  • 20 feriedager pluss helligdager
  • Fri på bursdagen når den faller på en arbeidsdag
  • Tre ekstra betalte dager i juleperioden
  • Janes aksjeopsjonsordning (JSOP)
  • Helhetlig fjernbasert team i Storbritannia
  • Fysiske samarbeidsdager annenhver eller hver tredje måned
  • Karriereutviklingsmuligheter med flere karriereveier
  • Veiledning og regelmessige tilbakemeldinger

Relaterte jobber

Tech Holding

Programvareingeniør, spesifikasjonsdrevet AI-utvikling (Mexico, fjernarbeid)

Tech Holding

Bygg AI-drevet programvare for risikoanalyse som hjelper virksomheter med å oppdage trusler på nettet. Led AI-assistert utvikling av funksjoner fra backendimplementering til produksjon.

Åpne
Medtronic

Programvaresystemingeniør II, MBSE og SysML

Medtronic

Utvikle SysML-basert system- og programvarearkitektur for Medtronics systemer for hjertekartlegging og ablasjon. Bidra til sporbarhet for krav, grensesnittdefinisjon, risikoanalyse og programvareutvikling for regulert medisinsk utstyr.

Åpne