Stord
Stord
Stord kombinerer et teknologibaseret netværk til ordrefulfillment med software til forsyningskæder inden for omnichannel- og direct-to-consumer-handel. Platformen samler ordre- og lagerstyring, koordinering af lagerbeholdning, ordrerouting, transport, levering på sidste kilometer og kundevendte leveringsværktøjer, så brands kan håndtere fulfillment fra opbevaring til den endelige levering. Stord arbejder sammen med vækstvirksomheder inden for blandt andet fødevarer og drikkevarer, skønhed, beklædning og detailhandel og leverer konfigurerbar infrastruktur og software, der understøtter hurtigere levering, bedre kundeoplevelser og mere effektive processer.

Inkassospecialist – Stord, Atlanta, GA (hybrid)

Håndter B2B-kundekonti, betalingsaftaler, tvister og inkassoaktiviteter for Stords handels- og fulfillment-platform. Bidrag til forbedret likviditet gennem proaktiv kundekontakt, nøjagtige kontoregistre, eskalering af risici og procesforbedringer.

Beskrivelse

  • Varetage den daglige inkassoaktivitet for en tildelt portefølje af kundekonti
  • Kontakte kunder, før fakturaer forfalder, ikke kun efter at saldi har overskredet forfaldsdatoen
  • Foretage inkassokontakt og opfølgning via telefon og e-mail
  • Registrere hver kundekontakt for at holde dækning og kontohistorik korrekte
  • Overvåge betalingsløfter og følge op på udestående aftaler
  • Eskalere højrisikokonti og sager, der kræver gennemgang af kreditgrænser eller støtte fra ekstern inkasso
  • Koordinere med AR og Cash Operations om tvister, delbetalinger og afstemningsproblemer
  • Håndtere inkassokøer, aldersfordeling og kontoejerskab ved hjælp af NetSuite og automatiserede inkassoværktøjer
  • Anbefale forbedringer af inkassoprocesser og understøttende teknologi
  • Bidrage til opfølgning på DSO, kontaktdækning og tidslinjer for tvistløsning
  • Samarbejde tæt med AR og Cash Operations samt Credit and Collection Manager

Krav

  • Mindst to års erfaring med B2B-inkasso, debitorbogholderi eller kredit
  • Erfaring fra logistik, distribution eller et andet kontomiljø med store mængder er en fordel
  • Evne til selvstændigt at håndtere og prioritere kontakt på tværs af en stor kontiportefølje
  • Tydelige, sikre og professionelle kommunikationsevner
  • Praktisk kendskab til NetSuite eller et tilsvarende ERP-system
  • Villighed til hurtigt at lære nye værktøjer
  • Procesorienteret tilgang med stærke dokumentationsrutiner
  • Mulighed for at rejse til hovedkontoret i Atlanta, Georgia, når det kræves
  • Erfaring med håndtering af tvister eller fradrag inden for engros, distribution eller logistik er en fordel
  • Kendskab til kreditrisikoværktøjer som D&B eller AI-understøttede inkassoplatforme er en fordel

Fordele

  • Atlanta, Georgia er angivet som arbejdssted for fjernarbejde
  • Mulighed for at arbejde i en virksomhed i hastig vækst
  • Eksponering for platforme inden for handelsunderstøttelse, fulfillment, lager, transport, OMS, før og efter køb samt WMS

Relaterede job