Stord združuje tehnološko podprto mrežo za izpolnjevanje naročil s programsko opremo za dobavno verigo, namenjeno večkanalni trgovini in neposredni prodaji potrošnikom. Njegova platforma povezuje upravljanje naročil in skladišč, usklajevanje zalog, usmerjanje naročil, prevoz, dostavo na zadnjem kilometru ter orodja za dostavo, namenjena strankam, s čimer blagovnim znamkam pomaga upravljati izpolnjevanje naročil od skladiščenja do končne dostave. Stord sodeluje z rastočimi podjetji na področjih, kot so hrana in pijača, lepota, oblačila in maloprodaja, ter zagotavlja prilagodljivo infrastrukturo in programsko opremo za hitrejšo dostavo, boljšo uporabniško izkušnjo in učinkovitejše poslovanje.
Specialist za izterjavo terjatev – Stord, Atlanta, GA (hibridno)
Upravljajte račune poslovnih strank, plačilne obveznosti, spore in dejavnosti izterjave za Stordovo platformo za trgovino in izpolnjevanje naročil. Podpirajte izboljšanje denarnega toka s proaktivnim komuniciranjem, natančnimi evidencami računov, eskalacijo tveganj in izboljševanjem procesov.
Opis
- Nadzirati vsakodnevne dejavnosti izterjave za dodeljeni portfelj računov strank
- S strankami stopiti v stik, preden računi zapadejo v zamudo, ne šele po preteku rokov plačila
- Izvajati izterjavo in nadaljnje komuniciranje po telefonu in e-pošti
- Zabeležiti vsako interakcijo s stranko, da ostanejo podatki o pokritosti in zgodovini računov natančni
- Spremljati obljube o plačilu in izvajati nadaljnje aktivnosti pri neporavnanih obveznostih
- Eskalirati račune z visokim tveganjem in primere, ki zahtevajo pregled kreditnega limita ali zunanjo podporo pri izterjavi
- Sodelovati z ekipama AR in Cash Operations pri sporih, delnih plačilih in težavah pri usklajevanju
- Upravljati čakalne vrste izterjave, zapadlost terjatev in lastništvo računov z uporabo sistema NetSuite in avtomatiziranih orodij za izterjavo
- Predlagati izboljšave procesov izterjave in podporne tehnologije
- Pomagati pri spremljanju DSO, pokritosti stikov in rokov za reševanje sporov
- Tesno sodelovati z ekipama AR in Cash Operations ter vodjo kreditiranja in izterjave
Zahteve
- Najmanj dve leti izkušenj z B2B izterjavo, terjatvami ali kreditiranjem
- Izkušnje v logistiki, distribuciji ali drugem okolju z velikim številom računov so prednost
- Sposobnost samostojnega upravljanja in določanja prednostnih nalog pri komunikaciji z velikim portfeljem računov
- Jasne, samozavestne in profesionalne komunikacijske veščine
- Praktično poznavanje sistema NetSuite ali primerljivega sistema ERP
- Pripravljenost na hitro učenje novih orodij
- Procesno usmerjen pristop z doslednim dokumentiranjem
- Sposobnost potovanja na sedež podjetja v Atlanti v Georgii, kadar je potrebno
- Izkušnje z upravljanjem sporov ali odbitkov v veleprodaji, distribuciji ali logistiki so prednost
- Izkušnje z orodji za upravljanje kreditnega tveganja, kot sta D&B ali platforme za izterjavo s podporo umetne inteligence, so prednost
Ugodnosti
- Atlanta v Georgii je določena kot lokacija dela na daljavo
- Priložnost za delo v hitro rastočem podjetju
- Spoznavanje platform za podporo trgovini, izpolnjevanje naročil, skladiščenje, transport, OMS, procese pred nakupom in po njem ter WMS