Stord povezuje tehnološki podržanu mrežu za ispunjavanje narudžbi sa softverom za opskrbni lanac namijenjenim omnichannel trgovini i izravnoj prodaji potrošačima. Njegova platforma objedinjuje upravljanje narudžbama i skladištem, koordinaciju zaliha, usmjeravanje narudžbi, prijevoz, dostavu na posljednjoj milji i alate za dostavu usmjerene na kupce, pomažući brendovima da upravljaju ispunjavanjem narudžbi od skladištenja do konačne dostave. Stord surađuje s rastućim poduzećima u kategorijama poput hrane i pića, ljepote, odjeće i maloprodaje, pružajući prilagodljivu infrastrukturu i softver za bržu dostavu, bolje korisničko iskustvo i učinkovitije poslovanje.
Specijalist za naplatu potraživanja – Stord, Atlanta, GA (hibridno)
Upravljajte računima poslovnih korisnika, obvezama plaćanja, sporovima i aktivnostima naplate za Stordovu platformu za trgovinu i ispunjavanje narudžbi. Podržite poboljšanje novčanog toka proaktivnom komunikacijom, točnim evidencijama računa, eskalacijom rizika i unapređenjem procesa.
Opis
- Nadzirati svakodnevne aktivnosti naplate za dodijeljeni portfelj korisničkih računa
- Kontaktirati korisnike prije dospijeća računa, a ne tek nakon što prođu rokovi plaćanja
- Provodi naplatu i daljnju komunikaciju telefonom i e-poštom
- Evidentirati svaku interakciju s korisnikom kako bi podaci o pokrivenosti i povijesti računa bili točni
- Pratiti obećanja plaćanja i poduzimati daljnje korake za neispunjene obveze
- Eskalirati račune visokog rizika i slučajeve koji zahtijevaju reviziju kreditnog limita ili podršku vanjske naplate
- Koordinirati s timovima AR i Cash Operations sporove, djelomična plaćanja i probleme s usklađivanjem
- Upravljati redovima naplate, dospijećem potraživanja i vlasništvom nad računima koristeći NetSuite i automatizirane alate za naplatu
- Predlagati poboljšanja procesa naplate i prateće tehnologije
- Pomagati u praćenju DSO-a, pokrivenosti kontaktima i rokova rješavanja sporova
- Blisko surađivati s timovima AR i Cash Operations te voditeljem kreditiranja i naplate
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u B2B naplati, potraživanjima ili kreditiranju
- Iskustvo u logistici, distribuciji ili drugom okruženju s velikim brojem računa smatra se prednošću
- Sposobnost samostalnog upravljanja i određivanja prioriteta komunikacije u velikom portfelju računa
- Jasne, samouvjerene i profesionalne komunikacijske vještine
- Praktično poznavanje sustava NetSuite ili usporedivog ERP sustava
- Spremnost na brzo učenje novih alata
- Procesno orijentiran pristup uz dobre navike dokumentiranja
- Sposobnost putovanja u sjedište u Atlanti, Georgia, kada je potrebno
- Iskustvo u upravljanju sporovima ili odbicima u veleprodaji, distribuciji ili logistici smatra se prednošću
- Iskustvo s alatima za upravljanje kreditnim rizikom, poput D&B-a ili platformi za naplatu uz pomoć umjetne inteligencije, smatra se prednošću
Pogodnosti
- Atlanta u saveznoj državi Georgia određena je kao lokacija rada na daljinu
- Prilika za rad u brzorastućoj tvrtki
- Izloženost platformama za omogućavanje trgovine, ispunjavanje narudžbi, skladištenje, prijevoz, OMS, procese prije i nakon kupnje te WMS