A Stord technológia által támogatott teljesítési hálózatot egyesít az omnichannel és közvetlenül a fogyasztóknak értékesítő kereskedelemhez készült ellátásilánc-szoftverrel. Platformja egy helyen kezeli a rendelések és raktárak irányítását, a készletkoordinációt, a rendelések útvonaltervezését, a szállítást, az utolsó kilométeres kézbesítést, valamint az ügyfeleknek szóló kézbesítési eszközöket, így segít a márkáknak a teljesítési folyamatok kezelésében a tárolástól a végső kézbesítésig. A Stord olyan növekvő vállalkozásokkal dolgozik, amelyek többek között az élelmiszer- és italiparban, a szépségápolásban, a ruházati szektorban és a kiskereskedelemben tevékenykednek, és konfigurálható infrastruktúrát, valamint szoftvert biztosít a gyorsabb kézbesítés, a jobb ügyfélélmény és a hatékonyabb működés támogatásához.
Beszedési specialista - Stord, Atlanta, GA (hibrid)
Kezelje a B2B ügyfélszámlákat, a fizetési vállalásokat, a vitás ügyeket és a beszedési tevékenységet a Stord kereskedelmi és teljesítési platformján. Proaktív megkeresésekkel, pontos számlainformációkkal, kockázati eszkalációval és folyamatfejlesztéssel támogassa a cash flow javítását.
Leírás
- Kezelje a kijelölt ügyfélszámla-portfólió napi beszedési tevékenységét
- Keresse meg az ügyfeleket még a számlák lejárata előtt, ne csak azt követően, hogy az egyenlegek késedelmessé váltak
- Végezzen beszedési megkereséseket és utánkövetést telefonon és e-mailben
- Rögzítsen minden ügyfélkapcsolatot a lefedettség és a számlatörténetek pontosságának megőrzése érdekében
- Kövesse nyomon a fizetési ígéreteket, és kövesse utánuk a fennálló vállalásokat
- Eszkalálja a magas kockázatú számlákat, valamint a hitelkeret-felülvizsgálatot vagy külső beszedési támogatást igénylő eseteket
- Egyeztessen a kintlévőség-kezelési és készpénzkezelési csapatokkal a vitás ügyekről, részfizetésekről és egyeztetési problémákról
- Kezelje a beszedési sorokat, a kintlévőségek korosítását és a számlák felelőseit a NetSuite és automatizált beszedési eszközök használatával
- Javasoljon fejlesztéseket a beszedési folyamatokhoz és az azokat támogató technológiákhoz
- Segítsen nyomon követni a DSO-t, a kapcsolattartási lefedettséget és a vitás ügyek rendezési határidejét
- Működjön szorosan együtt a kintlévőség-kezelési és készpénzkezelési csapatokkal, valamint a hitel- és beszedési vezetővel
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat B2B beszedésben, kintlévőség-kezelésben vagy hitelkezelésben
- Logisztikai, disztribúciós vagy más nagy volumenű számlakörnyezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Képesség a nagy számla-portfólióhoz kapcsolódó megkeresések önálló kezelésére és rangsorolására
- Világos, magabiztos és professzionális kommunikációs készség
- NetSuite vagy hasonló ERP-rendszer gyakorlati ismerete
- Hajlandóság új eszközök gyors elsajátítására
- Folyamatorientált szemlélet és erős dokumentációs gyakorlat
- Képesség szükség esetén az Atlanta (Georgia) központba utazni
- Nagykereskedelmi, disztribúciós vagy logisztikai területen szerzett, vitás ügyek vagy levonások kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Hitelkockázati eszközök, például a D&B, vagy mesterséges intelligenciával támogatott beszedési platformok ismerete előnyt jelent
Juttatások
- Atlanta (Georgia) a távoli munkavégzés helyszíneként van kijelölve
- Lehetőség egy gyorsan növekvő vállalatnál dolgozni
- Betekintés a kereskedelmi támogatási, teljesítési, raktározási, szállítási, OMS-, vásárlás előtti és utáni, valamint WMS-platformok működésébe