Η Stord συνδυάζει ένα τεχνολογικά υποστηριζόμενο δίκτυο εκτέλεσης παραγγελιών με λογισμικό διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας για το πολυκαναλικό εμπόριο και το άμεσο εμπόριο προς τον καταναλωτή. Η πλατφόρμα της ενοποιεί τη διαχείριση παραγγελιών και αποθηκών, τον συντονισμό αποθεμάτων, τη δρομολόγηση παραγγελιών, τις μεταφορές, την παράδοση στο τελευταίο στάδιο και τα εργαλεία παράδοσης προς τους πελάτες, βοηθώντας τις επωνυμίες να διαχειρίζονται την εκτέλεση από την αποθήκευση έως την τελική παράδοση. Η Stord συνεργάζεται με αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις σε κλάδους όπως τα τρόφιμα και ποτά, η ομορφιά, η ένδυση και το λιανικό εμπόριο, παρέχοντας παραμετροποιήσιμες υποδομές και λογισμικό για ταχύτερες παραδόσεις, καλύτερες εμπειρίες πελατών και αποδοτικότερη λειτουργία.
Ειδικός Εισπράξεων - Stord, Ατλάντα, Τζόρτζια (Υβριδική εργασία)
Διαχείριση λογαριασμών εταιρικών πελατών, δεσμεύσεων πληρωμής, διαφορών και δραστηριοτήτων είσπραξης για την πλατφόρμα εμπορίου και εκπλήρωσης παραγγελιών της Stord. Υποστήριξη της βελτίωσης των ταμειακών ροών μέσω προληπτικής επικοινωνίας, ακριβών αρχείων λογαριασμών, κλιμάκωσης κινδύνων και βελτίωσης διαδικασιών.
Περιγραφή
- Επίβλεψη της καθημερινής δραστηριότητας εισπράξεων για ένα ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο λογαριασμών πελατών
- Επικοινωνία με πελάτες πριν τα τιμολόγια καταστούν ληξιπρόθεσμα, όχι μόνο αφού τα υπόλοιπα υπερβούν τις ημερομηνίες πληρωμής
- Πραγματοποίηση επικοινωνίας και παρακολούθησης για εισπράξεις μέσω τηλεφώνου και email
- Καταγραφή κάθε αλληλεπίδρασης με πελάτη για τη διατήρηση ακριβούς κάλυψης και ιστορικού λογαριασμού
- Παρακολούθηση υποσχέσεων πληρωμής και των εκκρεμών δεσμεύσεων
- Κλιμάκωση λογαριασμών υψηλού κινδύνου και περιπτώσεων που απαιτούν επανεξέταση πιστωτικού ορίου ή υποστήριξη εξωτερικών εισπράξεων
- Συντονισμός με τις ομάδες Λογαριασμών Εισπρακτέων και Ταμειακών Λειτουργιών για διαφορές, ελλιπείς πληρωμές και ζητήματα συμφωνίας
- Διαχείριση ουρών εισπράξεων, παλαιότητας οφειλών και ιδιοκτησίας λογαριασμών με χρήση του NetSuite και αυτοματοποιημένων εργαλείων είσπραξης
- Πρόταση βελτιώσεων στις διαδικασίες είσπραξης και στην υποστηρικτική τεχνολογία
- Υποστήριξη της παρακολούθησης του DSO, της κάλυψης επικοινωνίας και των χρονοδιαγραμμάτων επίλυσης διαφορών
- Στενή συνεργασία με τις ομάδες Λογαριασμών Εισπρακτέων και Ταμειακών Λειτουργιών και τον Διευθυντή Πιστώσεων και Εισπράξεων
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε εισπράξεις από επιχειρήσεις, λογαριασμούς εισπρακτέους ή πιστώσεις
- Η εμπειρία σε logistics, διανομή ή άλλο περιβάλλον λογαριασμών μεγάλου όγκου αποτελεί πλεονέκτημα
- Ικανότητα ανεξάρτητης διαχείρισης και ιεράρχησης της επικοινωνίας σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο λογαριασμών
- Σαφείς, confident και επαγγελματικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Πρακτική εξοικείωση με το NetSuite ή συγκρίσιμο σύστημα ERP
- Διάθεση γρήγορης εκμάθησης νέων εργαλείων
- Προσανατολισμός στις διαδικασίες με ισχυρές πρακτικές τεκμηρίωσης
- Δυνατότητα ταξιδιού στα κεντρικά γραφεία στην Ατλάντα της Τζόρτζια όταν απαιτείται
- Η εμπειρία στη διαχείριση διαφορών ή κρατήσεων σε χονδρική, διανομή ή logistics αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εξοικείωση με εργαλεία πιστωτικού κινδύνου όπως το D&B ή πλατφόρμες εισπράξεων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Η Ατλάντα της Τζόρτζια έχει οριστεί ως τοποθεσία απομακρυσμένης εργασίας
- Ευκαιρία εργασίας σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία
- Έκθεση σε πλατφόρμες ενεργοποίησης εμπορίου, εκπλήρωσης παραγγελιών, αποθήκευσης, μεταφορών, διαχείρισης παραγγελιών, διαδικασιών πριν και μετά την αγορά και διαχείρισης αποθήκης