„Stord“ sujungia technologijomis grindžiamą užsakymų vykdymo tinklą su tiekimo grandinės programine įranga, skirta daugiakanalei ir tiesioginei prekybai vartotojams. Jos platforma apima užsakymų ir sandėlių valdymą, atsargų koordinavimą, užsakymų nukreipimą, transportavimą, paskutinės mylios pristatymą ir klientams skirtus pristatymo įrankius, todėl prekių ženklai gali valdyti užsakymų vykdymą nuo sandėliavimo iki galutinio pristatymo. „Stord“ bendradarbiauja su augančiomis įmonėmis maisto ir gėrimų, grožio, drabužių bei mažmeninės prekybos srityse, teikdama konfigūruojamą infrastruktūrą ir programinę įrangą, padedančią užtikrinti greitesnį pristatymą, geresnę klientų patirtį ir efektyvesnę veiklą.
Skolų išieškojimo specialistas – Stord, Atlanta, GA (hibridinis darbas)
Valdykite B2B klientų sąskaitas, mokėjimo įsipareigojimus, ginčus ir skolų išieškojimo veiklą „Stord“ prekybos ir užsakymų vykdymo platformoje. Padėkite gerinti pinigų srautus palaikydami aktyvų ryšį, tikslius sąskaitų įrašus, rizikos eskalavimą ir tobulindami procesus.
Aprašymas
- Prižiūrėkite kasdienę priskirto klientų sąskaitų portfelio skolų išieškojimo veiklą
- Susisiekite su klientais prieš pasibaigiant sąskaitų apmokėjimo terminui, o ne tik tada, kai likučiai tampa pradelsti
- Bendraukite su klientais ir vykdykite tolesnę komunikaciją telefonu bei el. paštu
- Registruokite kiekvieną bendravimą su klientu, kad kontaktų aprėptis ir sąskaitų istorija būtų tikslios
- Stebėkite pažadus sumokėti ir priminkite apie neįvykdytus įsipareigojimus
- Eskaluuokite didelės rizikos sąskaitas ir atvejus, kuriems reikia peržiūrėti kredito limitą arba pasitelkti išorės išieškojimo pagalbą
- Koordinuokite ginčus, dalinius mokėjimus ir suderinimo klausimus su AR ir Cash Operations komandomis
- Naudodami „NetSuite“ ir automatizuotus išieškojimo įrankius valdykite išieškojimo eiles, skolų senumą ir sąskaitų priskyrimą
- Teikite siūlymus, kaip tobulinti išieškojimo procesus ir juos palaikančias technologijas
- Padėkite stebėti DSO, kontaktų aprėptį ir ginčų sprendimo terminus
- Glaudžiai bendradarbiaukite su AR ir Cash Operations komandomis bei Credit and Collection Manager
Reikalavimai
- Ne mažiau kaip dvejų metų patirtis B2B skolų išieškojimo, gautinų sumų apskaitos arba kredito srityje
- Patirtis logistikos, paskirstymo ar kitoje didelės apimties sąskaitų aplinkoje būtų privalumas
- Gebėjimas savarankiškai valdyti ir nustatyti kontaktų prioritetus dideliame klientų sąskaitų portfelyje
- Aiškūs, pasitikėjimą keliantys ir profesionalūs bendravimo įgūdžiai
- Darbinės „NetSuite“ ar panašios ERP sistemos žinios
- Noras greitai išmokti naudotis naujais įrankiais
- Orientacija į procesus ir puikūs dokumentavimo įgūdžiai
- Gebėjimas prireikus vykti į pagrindinę būstinę Atlantoje, Džordžijos valstijoje
- Patirtis valdant ginčus ar atskaitymus didmeninės prekybos, paskirstymo ar logistikos srityje būtų privalumas
- Darbo su kredito rizikos įrankiais, tokiais kaip D&B ar dirbtiniu intelektu pagrįstos išieškojimo platformos, patirtis būtų privalumas
Privalumai
- Atlanta, Džordžija, nurodyta kaip nuotolinio darbo vieta
- Galimybė dirbti sparčiai augančioje įmonėje
- Galimybė susipažinti su prekybos įgalinimo, užsakymų vykdymo, sandėliavimo, transportavimo, OMS, veiklos prieš ir po pirkimo bei WMS platformomis