Stord съчетава технологично поддържана мрежа за изпълнение на поръчки със софтуер за управление на веригата на доставки за омниканална търговия и директни продажби към потребителите. Неговата платформа обединява управлението на поръчки и складове, координацията на наличностите, маршрутизирането на поръчки, транспорта, доставката на последната миля и ориентирани към клиентите инструменти за доставка, като помага на брандовете да управляват изпълнението на поръчките от съхранението до крайното доставяне. Stord работи с развиващи се компании в категории като храни и напитки, козметика, облекло и търговия на дребно, като предоставя конфигурируема инфраструктура и софтуер за по-бързи доставки, по-добро клиентско преживяване и по-ефективни операции.
Специалист по събиране на вземания – Stord, Атланта, GA (хибридно)
Управлявайте сметки на бизнес клиенти, ангажименти за плащане, спорове и дейности по събиране на вземания за платформата на Stord за търговия и изпълнение на поръчки. Подпомагайте подобряването на паричния поток чрез проактивна комуникация, точни записи по сметките, ескалация на риска и усъвършенстване на процесите.
Описание
- Наблюдавате ежедневните дейности по събиране на вземания за определено портфолио от клиентски сметки
- Свързвате се с клиентите преди фактурите да станат просрочени, а не само след изтичане на падежите
- Провеждате комуникация и последващи действия по събирането по телефон и имейл
- Регистрирате всяко взаимодействие с клиент, за да поддържате точни данни за покритието и историята на сметките
- Следите обещанията за плащане и предприемате последващи действия при неизпълнени ангажименти
- Ескалирате сметки с висок риск и случаи, изискващи преглед на кредитния лимит или външна подкрепа за събиране
- Координирате с екипите AR и Cash Operations спорове, частични плащания и проблеми при съгласуването
- Управлявате опашките за събиране, просрочията и отговорността за сметките чрез NetSuite и автоматизирани инструменти за събиране
- Препоръчвате подобрения в процесите по събиране и свързаните технологии
- Помагате при проследяването на DSO, покритието на контактите и сроковете за разрешаване на спорове
- Работите в тясно сътрудничество с екипите AR и Cash Operations и мениджъра „Кредитиране и събиране“
Изисквания
- Поне две години опит в B2B събиране на вземания, вземания по сметки или кредитиране
- Опитът в логистиката, дистрибуцията или друга среда с голям обем сметки е предимство
- Способност за самостоятелно управление и приоритизиране на комуникацията в голямо портфолио от сметки
- Ясни, уверени и професионални комуникационни умения
- Практически познания по NetSuite или сравнима ERP система
- Готовност за бързо усвояване на нови инструменти
- Процесно ориентиран подход със силни практики за документиране
- Възможност за пътуване до централата в Атланта, Джорджия, когато е необходимо
- Опитът в управлението на спорове или удръжки в търговията на едро, дистрибуцията или логистиката е предимство
- Опитът с инструменти за кредитен риск, като D&B или платформи за събиране с помощта на изкуствен интелект, е предимство
Придобивки
- Атланта, Джорджия, е определена като местоположение за дистанционна работа
- Възможност за работа в бързоразвиваща се компания
- Досег до платформи за подпомагане на търговията, изпълнение на поръчки, складиране, транспорт, OMS, процеси преди и след покупка и WMS