
Stord ผสานเครือข่ายการจัดการคำสั่งซื้อที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเข้ากับซอฟต์แวร์ห่วงโซ่อุปทานสำหรับการค้าหลายช่องทางและการขายตรงถึงผู้บริโภค แพลตฟอร์มของ Stord รวมการจัดการคำสั่งซื้อและคลังสินค้า การประสานงานสินค้าคงคลัง การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อ การขนส่ง การจัดส่งช่วงสุดท้าย และเครื่องมือด้านการจัดส่งสำหรับลูกค้าไว้ด้วยกัน ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ จัดการการดำเนินงานตั้งแต่การจัดเก็บจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้ายได้ Stord ทำงานร่วมกับธุรกิจที่กำลังเติบโตในกลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม ความงาม เครื่องแต่งกาย และค้าปลีก โดยให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้ เพื่อสนับสนุนการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น ประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น และการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามหนี้ - Stord, Atlanta, GA (ไฮบริด)
ดูแลบัญชีลูกค้า B2B ข้อตกลงการชำระเงิน ข้อพิพาท และกิจกรรมติดตามหนี้สำหรับแพลตฟอร์มการค้าและการจัดการคำสั่งซื้อของ Stord สนับสนุนการปรับปรุงกระแสเงินสดผ่านการติดต่อเชิงรุก การบันทึกข้อมูลบัญชีอย่างถูกต้อง การยกระดับความเสี่ยง และการปรับปรุงกระบวนการ
รายละเอียด
- กำกับดูแลกิจกรรมติดตามหนี้ประจำวันสำหรับพอร์ตบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- ติดต่อกับลูกค้าก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะเกินกำหนด ไม่ใช่เฉพาะหลังจากยอดค้างชำระเลยวันครบกำหนดแล้ว
- ดำเนินการติดต่อและติดตามการชำระหนี้ทางโทรศัพท์และอีเมล
- บันทึกการติดต่อกับลูกค้าแต่ละครั้งเพื่อให้ข้อมูลการติดตามและประวัติบัญชีถูกต้อง
- ติดตามคำมั่นว่าจะชำระเงินและติดตามภาระผูกพันที่ยังค้างอยู่
- ยกระดับบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงและกรณีที่ต้องทบทวนวงเงินเครดิตหรือขอความช่วยเหลือด้านการติดตามหนี้จากภายนอก
- ประสานงานกับฝ่าย AR และฝ่ายปฏิบัติการเงินสดเกี่ยวกับข้อพิพาท การชำระเงินไม่ครบ และปัญหาการกระทบยอด
- จัดการคิวติดตามหนี้ อายุหนี้ และผู้รับผิดชอบบัญชีโดยใช้ NetSuite และเครื่องมือติดตามหนี้อัตโนมัติ
- เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้และเทคโนโลยีสนับสนุน
- ช่วยติดตาม DSO ความครอบคลุมในการติดต่อ และระยะเวลาการแก้ไขข้อพิพาท
- ทำงานร่วมอย่างใกล้ชิดกับฝ่าย AR ฝ่ายปฏิบัติการเงินสด และผู้จัดการฝ่ายเครดิตและติดตามหนี้
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการติดตามหนี้ B2B บัญชีลูกหนี้ หรือสินเชื่อ
- มีประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์ การจัดจำหน่าย หรือสภาพแวดล้อมที่ดูแลบัญชีจำนวนมากจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถบริหารและจัดลำดับความสำคัญของการติดต่อในพอร์ตบัญชีขนาดใหญ่ได้ด้วยตนเอง
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจน มั่นใจ และเป็นมืออาชีพ
- มีความคุ้นเคยในการใช้งาน NetSuite หรือระบบ ERP ที่เทียบเท่า
- พร้อมเรียนรู้เครื่องมือใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
- มีแนวทางการทำงานที่เน้นกระบวนการและมีทักษะด้านการจัดทำเอกสารที่ดี
- สามารถเดินทางไปสำนักงานใหญ่ที่ Atlanta, Georgia ได้เมื่อจำเป็น
- มีประสบการณ์จัดการข้อพิพาทหรือรายการหักลดในธุรกิจค้าส่ง การจัดจำหน่าย หรือโลจิสติกส์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้งานเครื่องมือประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต เช่น D&B หรือแพลตฟอร์มติดตามหนี้ที่มี AI ช่วย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- Atlanta, Georgia เป็นสถานที่ทำงานทางไกลที่กำหนดไว้
- โอกาสทำงานในบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
- มีโอกาสได้ทำงานกับแพลตฟอร์มด้านการส่งเสริมการค้า การจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า การขนส่ง OMS กระบวนการก่อนและหลังการซื้อ และ WMS