Wrike
Wrike
Wrike er en virksomhed, der udvikler software til arbejdsstyring og hjælper organisationer med at forbinde strategi, projekter og den daglige eksekvering på én platform. Værktøjerne understøtter teams inden for marketing, kreativt arbejde, produktudvikling, kundeservice, IT, drift, HR, jura og økonomi med automatisering af arbejdsgange, analyse, Gantt-diagrammer, Kanban-tavler, ressourceplanlægning og tilpassede dashboards. Wrike tilbyder også integrationer med hundredvis af forretningsapplikationer, så teams får en central måde at skabe bedre overblik, koordinere arbejdet og håndtere komplekse projekter i stor skala.

Customer Success Manager – Virksomhedskunder, Estland (fjernarbejde)

Administrer EMEA-virksomhedskunder for Wrikes platform til arbejdsstyring, og hjælp kunderne med at opnå målbare resultater, større anvendelse, bedre investeringsafkast og fastholdelse.

Beskrivelse

  • Administrere en portefølje af virksomhedskunder i EMEA
  • Omsætte kundernes forretningsstrategier til praktiske veje mod deres ønskede resultater
  • Opbygge tillidsfulde kunderelationer og repræsentere Wrike gennem hele kundelivscyklussen
  • Aftale forretningsmål, tidsplaner, prioriteter og succeskriterier med kunderne
  • Levere succesplaner og gennemføre forretningsgennemgange for ledelsen (EBR)
  • Planlægge og styre engagement og kommunikation, der understøtter kundernes investeringsafkast og vækst i netto-MRR
  • Være Wrikes fagekspert i arbejdsstyring og hjælpe med at løse kundernes udfordringer
  • Samarbejde med salg, professionelle tjenester, support, produktteamet og andre interne teams
  • Følge forretningen, bruge kontomålinger til at identificere muligheder og reducere risikoen for kundeafgang
  • Vedligeholde detaljerede, kundefokuserede handlings- og kommunikationsplaner i Customer Success Management-platformen

Krav

  • Flydende engelskkundskaber
  • Kundskaber i tysk eller fransk er en fordel
  • Mindst fem års erfaring med customer success management eller en kundevendt rolle med support til virksomhedskunder
  • Erfaring med at arbejde sammen med marketing-, professionelle service-, IT- og PMO-teams
  • Evne til at opbygge og vedligeholde stærke relationer til forskellige kunder, herunder ledende medarbejdere
  • Praktisk viden om projektledelse, redesign af forretningsprocesser og forandringsledelse
  • Stærke interpersonelle evner, tålmodighed, takt og ro under pres
  • Villighed til at lære tekniske produktdetaljer og opbygge grundigt produktkendskab

Fordele

  • 28 kalenderdages betalt ferie
  • Kompensation ved sygefravær
  • Livsforsikring
  • Sundhedsforsikring
  • Fitnessordning til en værdi af 800 EUR om året
  • Forældreorlov
  • To frivilligdage
  • Fuldt fjernarbejde
  • Adgang til coworkingpladser efter behov
  • Tilskud til forsyningsudgifter på 30 EUR om måneden, underlagt beskatning

Relaterede job

LAKE SUPERIOR CONSULTING

Felttekniker inden for katodisk beskyttelse

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Medarbejdere
ByggeriIngeniørvidenskabLogistik

Installer, test, fejlfind og reparer systemer til katodisk beskyttelse hos Lake Superior Consulting. Stillingen er på begynderniveau, indebærer omfattende rejser i USA og udendørs arbejde og følger gældende sikkerheds- og myndighedskrav.

Åbn
decircle

Felttekniker inden for AI til store virksomheder

decircle

Implementér Fireworks AI’s platform for generativ AI med åbne modeller hos virksomhedskunder. Byg produktionsintegrationer, rådgiv om modelstrategi, og støt teknisk salg fra behovsafdækning til implementering.

Åbn
Invenergy

Servicetekniker i felten, 100 % rejseaktivitet

Invenergy

Udfør udskiftning af større komponenter og reparationer på tværs af Invenergys portefølje af vedvarende energi og kraftinfrastruktur. Arbejd i rejserotationer på fire uger, fejlfind udstyr, oplær stedteams, og fasthold sikkerhedsstandarderne.

Åbn
Applied Materials

Field Applications Engineer, nyuddannet

Applied Materials

Hos Applied Materials arbejder du med anvendelser af halvlederudstyr og bruger AI, maskinlæring og datavidenskab til at diagnosticere kundeproblemer. Du udvikler og kvalificerer opskrifter og teknologier, gennemfører evalueringer og demonstrationer og samarbejder med kundevendte teams og produktteams.

Åbn
Invenergy

Invenergy servicetekniker i felten, 100 % rejseaktivitet

Invenergy

Reparer og udskift store komponenter på tværs af Invenergys flåde af anlæg til vedvarende energi, og oplær stedets teams i vedligeholdelse og sikkerhed. Stillingen indebærer fejlfinding på mekaniske, elektriske og hydrauliske systemer med fire uger væk ad gangen efterfulgt af en uge hjemme.

Åbn
Medtronic

Udekørende feltservicetekniker på distancen, Hugo kirurgisk robotteknologi

Medtronic

Installér og servicér Medtronics platform Hugo til robotassisteret kirurgi, og hjælp sundhedskunder med fejlfinding, reparationer og oplæring. Stillingen dækker et tildelt område i USA og indebærer rejser på op til 75 %.

Åbn